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除了BAT、電信和聯(lián)通,中國移動還有一家競爭對手

2017-01-24 15:12:53 來源:51cellcenter.com 熱度:
提起中國移動,大家都熟悉:自己和身邊的很多朋友使用手機(jī)打電話、上網(wǎng)等都依賴它提供的通信服務(wù)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展,中國移動已擁有覆蓋全國近99%陸地區(qū)域的2G網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展超過5億的4G用戶和近9億的2G用戶;提供基于固定寬帶的家庭業(yè)務(wù)、以互聯(lián)網(wǎng)專線為代表的集團(tuán)信息化業(yè)務(wù);同時也在大力拓展以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等為代表的新興領(lǐng)域。
 

 
隨著手機(jī)APP應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,如手機(jī)視頻直播、微信、短視頻等應(yīng)用,用戶對手機(jī)流量的需求日益增長,中國移動的用戶發(fā)展量和業(yè)務(wù)收入仍處于上升階段,這也很得益于中國移動數(shù)十萬員工兢兢業(yè)業(yè)地辛苦付出。之前互聯(lián)網(wǎng)上有很多移動離職員工寫的文章,分析了基層員工的辛苦、忍耐、待遇低等問題,對標(biāo)業(yè)界的工資收入,確實(shí)沒有很強(qiáng)的競爭力。但國內(nèi)的新聞標(biāo)題若涉及到電信運(yùn)營商,評論中多是一片謾罵之聲,網(wǎng)民們看不到中國移動基層員工的辛苦、看不到領(lǐng)導(dǎo)層的焦慮、看不到通話費(fèi)一直在降(油價漲多跌少,那些網(wǎng)民們也沒那么起勁)……,國內(nèi)的網(wǎng)民很多易盲目、好跟風(fēng)。
 
雖然還處于上升發(fā)展階段,但國內(nèi)外的通信市場已經(jīng)潛伏了很多危機(jī),除了面對國內(nèi)同行(如電信、聯(lián)通)和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(如百度、阿里、騰訊為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)公司)的競爭外,中國移動還面臨著一個潛在的強(qiáng)有力的競爭對手,如果你認(rèn)為就是它自己,那你一定是心靈雞湯看多了……
 
近幾年來,中國還有一家民企也在高速發(fā)展著,兩三年前,其已經(jīng)做到了通信設(shè)備行業(yè)的世界第一。2016年,該公司預(yù)計(jì)全年銷售額超過5000億,且年增長超過了30%,把行業(yè)內(nèi)排名第二的公司(愛立信)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后。說到這,你也許猜到了這家公司是誰?但你也許更加奇怪,為何服務(wù)于中國移動的華為公司是其潛在的競爭對手呢?
 
華為公司的業(yè)務(wù)主要包括三塊:電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和個人消費(fèi)者業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營商業(yè)務(wù),大家都了解,面向全世界的如中國移動等電信運(yùn)營公司提供通信設(shè)備及服務(wù);企業(yè)業(yè)務(wù)主要包含信息化服務(wù),如中小企業(yè)云、行業(yè)應(yīng)用解決方案等等;個人消費(fèi)者業(yè)務(wù)主要是如面向個人的智能終端,這部分的業(yè)務(wù)增長最為迅猛,同時華為的智能手機(jī)也讓中國老百姓認(rèn)識了它(以前華為基本不提供直接面向個人消費(fèi)者的產(chǎn)品)。如下為華為的總部大樓,筆者曾經(jīng)去過。
 
首先,華為公司為中國移動提供通信設(shè)備產(chǎn)品及服務(wù),其中也包含了很多軟件服務(wù),包括很多省份的CRM和BOSS系統(tǒng):CRM就是如營業(yè)廳的營業(yè)員為你辦理如開通號碼、開通流量套餐等業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng);BOSS就是每天向用戶計(jì)費(fèi)(如打電話扣費(fèi))的系統(tǒng)。由此可見,這兩個系統(tǒng)對于電信運(yùn)營商來說是核心中的核心設(shè)備(且復(fù)雜又龐大),但技術(shù)等都是掌控于華為的手里。
 
其次,去年華為基于其很多型號的手機(jī)推出了“天際通”業(yè)務(wù),手機(jī)出廠前即內(nèi)置一個APP, 用戶在很多國家旅游或辦公,只要打開“天際通”APP后就可以一鍵上網(wǎng)(手機(jī)接入當(dāng)?shù)氐娜鏦IFI、4G等移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)),且不影響手機(jī)原來SIM卡的通話和短信功能。用戶上網(wǎng)后使用微信、QQ等移動互聯(lián)網(wǎng)工具,當(dāng)然就可以免費(fèi)音視頻通話了,其對國內(nèi)的電信運(yùn)營商的國際語音、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)帶來了巨大的沖擊。“天際通”的初衷是為跨國旅游、經(jīng)常出國的商務(wù)人士提供資費(fèi)低廉的上網(wǎng)服務(wù),且每天可以免費(fèi)上網(wǎng)一個小時,覆蓋的地區(qū)包括如:中國香港、中國澳門、中國臺灣、泰國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、葡萄牙、瑞士、瑞典、丹麥、愛爾蘭、奧地利、希臘、荷蘭、比利時、美國、澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、沙特阿拉伯等,即覆蓋了絕大多人中國人出差或旅游的目的地。雖然“天際通”暫未觸碰全球電信運(yùn)營商的底線:免費(fèi)的VoIP語音服務(wù),但對中國移動的海外手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量已形成了很大的市場沖擊。
 
最后,華為公司近些年在個人手機(jī)市場風(fēng)生水起,其很多品牌手機(jī)一經(jīng)發(fā)布,便會熱銷甚至一機(jī)難求,在“端”方面已逐漸牢固地掌控了手機(jī)用戶。華為提供的平臺能力云、企業(yè)信息化、軟件外包服務(wù)等“云”化的解決方案,已滲入到各個行業(yè)中,在“云”方面也具備很強(qiáng)的市場競爭力。通過“天際通”產(chǎn)品,加強(qiáng)對移動通信網(wǎng)絡(luò)的“旁路”,華為的“野心”已不止于單純的產(chǎn)品解決方案提供商,而是向虛擬的“網(wǎng)絡(luò)”發(fā)展,即相當(dāng)于是超強(qiáng)的虛擬運(yùn)營商。
 
在通信行業(yè)常提及的“端”、“管”、“云”架構(gòu)中,華為幾乎承包了;而中國移動只能為用戶提供“管”(即通信網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品服務(wù)),今年提出 “大連接”戰(zhàn)略,目的是為了做大做強(qiáng)通信管道,但其與華為的產(chǎn)品架構(gòu)相比,未來市場的競爭力還是不夠強(qiáng)大。
 
華為已不是十年前的華為,中國移動沒有太大的變化,他們之間早已不是單純的合作關(guān)系,未來更多的是競爭即競合關(guān)系,中國移動要開始做好充分的準(zhǔn)備了。

責(zé)任編輯:吳昊

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