傳統(tǒng)有線電視疲態(tài)顯現(xiàn)
據(jù)透露,去年四季度我國有線電視用戶比上一季度環(huán)比減少215萬戶,首次出現(xiàn)負增長;寬帶用戶總量達到2577萬戶,其中四季度凈增近250萬戶。
與此同時,電信運營商的IPTV用戶卻呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,有線電視用戶規(guī)模為2.6億戶,增長率為5.37%,而IPTV用戶總數(shù)達到8679萬戶,增長率為89%。盡管IPTV業(yè)務用戶數(shù)仍與有線電視相去甚遠,但前者發(fā)展勢頭更加迅猛。加上中國移動2000多萬OTT電視用戶數(shù),運營商電視用戶總量在2016年實現(xiàn)破億。
杜百川表示,家庭電視收視格局正在發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)有線電視正受到運營商及OTT智能電視的巨大沖擊。
從世界范圍看,傳統(tǒng)有線電視的衰落也成為普遍現(xiàn)象。以美國為例,市場研究公司尼爾森公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有線電視在美國處于沒落前期,已有超500萬美國人不再通過傳統(tǒng)渠道觀看電視節(jié)目。在韓國,IPTV服務用戶已經(jīng)達到1400萬,而韓國有線電視訂戶為1450萬。
傳統(tǒng)有線電視產(chǎn)業(yè)“內(nèi)憂外患”
有線電視為什么會在近幾年出現(xiàn)嚴重疲態(tài),需要內(nèi)外因結合分析。
第一,從用戶需求角度來看,OTT智能電視、手機等智能終端快速普及,用戶看電視看視頻的途徑更加多元化。
第二,有線電視自身乏善可陳的交互功能以及服務,無法滿足用戶的需求。比如,有線的雙向點播業(yè)務介紹不到位,有些用戶看到OTT機頂盒的宣傳,想去嘗試新鮮功能,繼而購買OTT機頂盒,但其實有線機頂盒也有同樣的功能,只是有線電視沒有正確及時傳達給用戶。
第三,外部競爭搶奪用戶。近年來,電信運營商大力發(fā)展IPTV業(yè)務,推出豐富實惠的融合了通話、寬帶以及IPTV等業(yè)務的套餐。三大運營商的營業(yè)廳遍布城市鄉(xiāng)村,利用用戶交話費、辦業(yè)務的契機推廣IPTV,無形中搶奪了很多有線電視用戶。
第四,各種廉價的電視收視終端嚴重沖擊有線電視。諸如網(wǎng)絡機頂盒、“小鐵鍋”(直播衛(wèi)星電視)、地面數(shù)字電視等,憑借自身簡單、廉價的終端設備,蠶食有線電視市場。這也使得越來越多的用戶認為有線電視并不是看電視的唯一方式。
電視市場亟待適應全新商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及帶動了電視行業(yè)的變革,智能電視基于互聯(lián)網(wǎng),促使大量互聯(lián)網(wǎng)廠商加入戰(zhàn)局。奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(AVC)數(shù)據(jù)顯示,智能電視的日均觀看時長為6.01小時,而傳統(tǒng)電視的日均觀看時長僅為4.18小時(2016年12月數(shù)據(jù))。
家庭市場新變量不斷,商業(yè)模式面臨巨變。電視用戶“用腳投票”的現(xiàn)象,表明市場需求正在發(fā)生變化,圍繞電視屏的商業(yè)模式也將徹底改變。
電視屏作為家庭市場和智慧家居的重要入口,將不僅僅只是視頻播放平臺,還將是購物、教育、金融、醫(yī)療等生活服務的入口。作為固定于家中、最常用的、具有家庭屬性的產(chǎn)品,電視大屏幕增強了電視的使用黏性與用戶體驗,也成為“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭最理想的流量入口。
目前,中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司已成為第四大基礎電信運營商,在未來發(fā)力無線通信業(yè)務或成為其新的營收增長點。從三大運營商IPTV的發(fā)展狀況來看,先行的中國電信依舊保持著領先地位,唯一的變數(shù)是中國移動何時能夠拿到IPTV牌照,一旦中國移動獲得了IPTV牌照,有線電視受到了沖擊將更為巨大。此外,長虹、海信、創(chuàng)維等電視廠商不斷挖掘人工智能市場,這些市場“變量”預示著2017年,廣電運營商、電信運營商以及眾多OTT智能電視廠商的三國殺將更加激烈。
目前,有線電視用戶依舊是家庭電視收視市場的核心。資料顯示,2016年我國有線電視用戶規(guī)模占全國家庭電視收視市場的比重為59.6%,直播衛(wèi)星、IPTV、OTT TV緊隨其后。盡管有線電視依然在中國家庭電視收視市場占有優(yōu)勢,但是顯然面臨更加嚴峻的內(nèi)憂外患局面,只有增強業(yè)務粘合度和用戶體驗,降低用戶體驗成本,提升服務水平,適應全新商業(yè)模式和競爭格局才能挖掘新的商業(yè)價值。