欧美色图 亚洲|野外口爆视频国产|久久精品视频观看|97精品人人抽插

蘇寧向江旭談CES黑科技:聊天將會(huì)成為全新商務(wù)入口

2017-06-12 10:40:47 來源:人民網(wǎng) 熱度:
阿爾法狗與世界圍棋冠軍兩周前的較量,讓人們?cè)俅渭て饘?duì)人工智能的關(guān)注與討論。前沿科技如何在零售領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用和推廣?“智慧零售”到底會(huì)給人們的生活帶來怎樣的改變?
 
2017年6月7日,在上海開幕的CES Asia 2017上,中國(guó)領(lǐng)先的家電3C零售企業(yè)蘇寧再次亮相,帶來的聊商機(jī)器人等黑科技,描繪了未來零售的美妙藍(lán)圖,參加過多年CES的蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁、蘇寧技術(shù)研究院院長(zhǎng)向江旭說,“CES上展出的前沿科技產(chǎn)品,已經(jīng)越來越快地實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;a(chǎn),以智能科技為手段,在多樣化的場(chǎng)景之中,來滿足個(gè)體用戶多方面、多層次的個(gè)性化需求,這就是智慧零售。”在他看來,未來的智慧零售,或許比你的太太或先生更懂你的需求。
 
 
(圖:蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁、蘇寧技術(shù)研究院院長(zhǎng)向江旭介紹蘇寧“智慧零售”黑科技)
 
人工智能落地 聊天將會(huì)成為全新商務(wù)入口
 
“聊商”機(jī)器人是蘇寧技術(shù)研究院的一大落地項(xiàng)目,向江旭介紹,蘇寧正將聊天商務(wù)機(jī)器人的技術(shù)應(yīng)用到全環(huán)節(jié)商業(yè)零售領(lǐng)域,不僅僅是智能客服,而是整個(gè)端到端的環(huán)節(jié),“聊天”以后將會(huì)是一個(gè)全新的商務(wù)入口。
 
 
(圖:蘇寧人工智能聊商平臺(tái))
 
“聊商”機(jī)器人可以通過用戶畫像和需求,向消費(fèi)者推薦出合適的商品。它的后臺(tái)應(yīng)用自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別、生態(tài)學(xué)習(xí)等技術(shù),利用蘇寧易購(gòu)的電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)等,前臺(tái)則可以是微信、Facebook,甚至是電視。
 
傳統(tǒng)的電子商務(wù)靠人工搜索,線下交易靠導(dǎo)購(gòu)服務(wù),跟這些相比,聊商機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于,它近乎一個(gè)無所不知的“超人”,在它的背后是蘇寧多年積累的大數(shù)據(jù)支持,“就像戰(zhàn)勝柯潔的阿爾法狗一樣,聊商機(jī)器人比人要強(qiáng),因?yàn)樗馨阉械纳唐范加涀。扑]的一定是最精準(zhǔn)的,他知道我是喜歡小米還是喜歡iphone,它給我推薦的一定是適合我的身份、職業(yè)的”向江旭描述說,“聊商機(jī)器人一定是比你的太太還要了解你”。
 
“比如他知道我有上午十點(diǎn)喝杯咖啡的習(xí)慣,他也知道我某天出差了,他可以向我推薦出差地附近的一家咖啡店,就是可以做到這么貼心”,向江旭說,“這就是智慧零售的魅力,未來,零售是可以在任何場(chǎng)景下發(fā)生,而不再是僅僅在實(shí)體店,不僅僅在PC網(wǎng)頁(yè),咖啡店、辦公室、路上、車上、高鐵里,任何地方都可能是零售的場(chǎng)景。”
 
“刷臉消費(fèi)”不是夢(mèng) 蘇寧未來概念店即將開業(yè)
 
你肯定遇到過周末在超市賣場(chǎng)購(gòu)物后排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬的狀況,也許幻想過要是能“刷臉”消費(fèi)支付能極大提升結(jié)賬效率和購(gòu)物體驗(yàn)。好吧,不用幻想,今年8月份蘇寧首家未來概念店將于南京開業(yè),將實(shí)現(xiàn)真正的“刷臉”消費(fèi)。
 
“人臉識(shí)別技術(shù)并不新鮮,但是蘇寧應(yīng)該是第一個(gè)將它應(yīng)用到零售領(lǐng)域的企業(yè)”,向江旭舉例說,“用戶在蘇寧概念店內(nèi)購(gòu)買商品,無需排隊(duì)付款,出店時(shí)通過一個(gè)過道,通過人臉識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別用戶的身份,直接就從蘇寧易付寶實(shí)現(xiàn)付款交易。”
 
除了“刷臉消費(fèi)”,蘇寧也正計(jì)劃通過AR、VR等智能交互方式,實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的購(gòu)物方式,用戶不用前往門店也能通過電視或者手機(jī)實(shí)現(xiàn)虛擬逛店,同步了解店內(nèi)的商品陳列、打折促銷等信息,甚至蘇寧物流還可以通過無人機(jī)將商品送上門。
 
談到目前中國(guó)人臉識(shí)別等前沿智能技術(shù)的發(fā)展,向江旭說,“跟國(guó)外相比,中國(guó)的公司在基礎(chǔ)技術(shù)和芯片上有差距,但是中國(guó)的創(chuàng)新公司數(shù)量多,人才也多,市場(chǎng)和用戶基數(shù)大,這也使得很多前沿技術(shù)在中國(guó)發(fā)展得很快”。
 
“跟純技術(shù)性互聯(lián)網(wǎng)公司相比,蘇寧更加追求技術(shù)的應(yīng)用,就是把技術(shù)應(yīng)用到最合適的地方去,光有技術(shù)是不夠的,必須要讓技術(shù)變成服務(wù)”,向江旭說,“未來,蘇寧將會(huì)更加注重一些產(chǎn)品和技術(shù)的前瞻性研發(fā)和落地,包括創(chuàng)業(yè)模式的探索、行業(yè)分析和研究,把最好、最終、最新的技術(shù)應(yīng)用到蘇寧的零售、金融、地產(chǎn)、文創(chuàng)、體育、投資六大板塊。”

責(zé)任編輯:王良地

相關(guān)推薦

主流3D運(yùn)動(dòng)平板蘇寧首發(fā)上市

據(jù)悉,11月12日即將在廣州拉開帷幕的第16屆亞運(yùn)會(huì)將一掃南非世界杯無法觀看3D轉(zhuǎn)播的遺憾。屆時(shí),除了可以在一些大型的公共廣場(chǎng)、比賽場(chǎng)館免費(fèi)收看3D賽事外,一臺(tái)3D平板,即可滿足觀眾足不出戶在家感受3D亞運(yùn)會(huì)的動(dòng)感瞬間。受此效應(yīng)影響,三星、夏普、索尼、海信、TCL、創(chuàng)維、LG、長(zhǎng)虹等市場(chǎng)主流品牌2010年新款3D運(yùn)動(dòng)平板已陸續(xù)于本周在蘇寧首發(fā)上市。具有全高清、倍頻、6毫秒響應(yīng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)處理芯片、LED或高清等離子、3D六大標(biāo)準(zhǔn)的6A級(jí)運(yùn)動(dòng)平板,將成為當(dāng)下觀看亞運(yùn)賽事的最佳電視選擇。亞運(yùn)3D轉(zhuǎn)播,提檔運(yùn)動(dòng)平板選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)由于信號(hào)問題,今夏南非世界杯3D轉(zhuǎn)播未能實(shí)現(xiàn),此舉也被眾多球迷視為一種“遺憾”。