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樂(lè)視怒懟電商平臺(tái)背后,充斥“降價(jià)”的購(gòu)物節(jié)變質(zhì)?

2017-06-22 10:03:57 來(lái)源:創(chuàng)事記 熱度:
無(wú)論是雙11還是618,電商平臺(tái)購(gòu)物節(jié)已經(jīng)成為購(gòu)物消費(fèi)的盛大節(jié)日,人們的消費(fèi)習(xí)慣也越來(lái)越傾向于方便、便宜的線(xiàn)上消費(fèi),消費(fèi)者在購(gòu)物前要選擇領(lǐng)取商家提供的優(yōu)惠卷,并且?guī)缀趺總€(gè)店鋪都有滿(mǎn)減返現(xiàn)的活動(dòng),以此促進(jìn)消費(fèi)者多消費(fèi)。
 
而樂(lè)視電視則認(rèn)為一些電商平臺(tái)強(qiáng)迫商家為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、滿(mǎn)額返現(xiàn),擾亂了產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格體系,增加了商家的成本。
 
雖然并沒(méi)有明確指出到底是那兩個(gè)電商平臺(tái),但是可以從此次事件中看出來(lái),電商平臺(tái)所謂的年中大促已經(jīng)變了味。
 
購(gòu)物節(jié)已成為刷數(shù)據(jù)的工具?
 
電商平臺(tái)之間自然是處于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),哪家的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)更好,則表現(xiàn)出哪家的人流量高,平臺(tái)價(jià)值高,所以在這個(gè)時(shí)候平臺(tái)之間是不會(huì)讓步的,而且銷(xiāo)售數(shù)據(jù)要一年比一年好。因此在大促的這段時(shí)間里,平臺(tái)員工加班也就成為了常事。
 
雙十一天貓、淘寶去年成交額達(dá)到了1207億元,今年京東在618的成交額為1199億元,這個(gè)數(shù)據(jù)相當(dāng)于大部分零售企業(yè)一年的交易額了。我們?nèi)匀挥浀萌ツ甑碾p十一,平臺(tái)為了交易額,商家為了成交量,即便是刷單也在所不惜,其行業(yè)的地位一定要保住,這些都已經(jīng)是行業(yè)里的潛規(guī)則了。
 
質(zhì)疑之聲四起,電商平臺(tái)需要購(gòu)物節(jié)來(lái)造勢(shì)
 
當(dāng)然,電商平臺(tái)的價(jià)值就是幫助平臺(tái)的商家提升交易訂單,另一方面幫助消費(fèi)者找到需要的產(chǎn)品,并盡可能的促成交易行為。京東是如此,淘寶、天貓亦是如此。
 
其實(shí),這對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),既是一種提升平臺(tái)銷(xiāo)量必要的手段,也是提升品牌價(jià)值的必需行為,雖然京東與天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)模式上有很大的差別,但是平臺(tái)的本質(zhì)是沒(méi)有改變的。
 
 
外媒質(zhì)疑電商平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值,再加上平臺(tái)的假貨又無(wú)法完全杜絕,平臺(tái)本身就一直被詬病。而如果平臺(tái)連交易額這一最根本的數(shù)據(jù)支撐也沒(méi)有的話(huà),還如何來(lái)證明自己的價(jià)值所在?即便是阿里系涉及到大數(shù)據(jù)、云、金融、健康、影視娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域,電商平臺(tái)依然是其主營(yíng)的業(yè)務(wù),馬云正在為將天貓、淘寶推廣到全球而努力。
 
所以,電商購(gòu)物節(jié)既是為了給用戶(hù)和商家提供的平臺(tái)活動(dòng),也是提供投資者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的,無(wú)論是出于哪種目的,平臺(tái)交易數(shù)據(jù)只能是越來(lái)越好看。
 
逼迫商家二選一,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已成為必然
 
國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)最大的無(wú)非就是天貓?zhí)詫?、京東兩家,一個(gè)是主打雙11,一個(gè)是主打618,但是這兩個(gè)購(gòu)物節(jié)互相都有參與,而今年有商家爆料平臺(tái)為了打壓競(jìng)爭(zhēng)者逼迫商家二選一,使得商家陷入了兩難的境地,其實(shí)這就是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。
 
商家會(huì)妥協(xié)嗎?目前來(lái)看,商家的確是迫于平臺(tái)的壓力選擇了妥協(xié),但是在未來(lái)還會(huì)有多少商家選擇妥協(xié)呢?這樣的競(jìng)爭(zhēng)手段有沒(méi)有效,商家是否要利用法律手段來(lái)維護(hù)自身利益?
 
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越做越大,可競(jìng)爭(zhēng)的重疊品類(lèi)也越來(lái)越多,互相之間已然水火不容。平臺(tái)不允許現(xiàn)有商家在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)開(kāi)店參與促銷(xiāo),這相當(dāng)于間接拉升了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)價(jià)值,所以平臺(tái)是不允許這樣的商家“腳踏兩只船”的。
 
變質(zhì)的購(gòu)物節(jié),商家、消費(fèi)者如何維護(hù)自身利益?
 
電商的崛起在短時(shí)間內(nèi)拉升了消費(fèi)者的購(gòu)物需求,擴(kuò)大了產(chǎn)品消費(fèi),這在一定程度上是好事。但是,隨著電商平臺(tái)越來(lái)越大,占據(jù)了大部分網(wǎng)絡(luò)流量,平臺(tái)的話(huà)語(yǔ)權(quán)也變得越來(lái)越大,形成了一定時(shí)間段內(nèi)的“壟斷”,商家要按照平臺(tái)規(guī)則辦事,消費(fèi)者也只能從平臺(tái)中挑選商品,這樣長(zhǎng)此以往,平臺(tái)就會(huì)越來(lái)越膨脹,購(gòu)物節(jié)變成了平臺(tái)之間互相擠兌的工具,刷交易額、脅迫商家二選一已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
 
不過(guò),商家、消費(fèi)者總有難以承受的一天,到時(shí)候是利益的驅(qū)使更有說(shuō)服力,還是個(gè)人的憤怒值更占上風(fēng)?到時(shí)候就是商家和平臺(tái)徹底決裂的時(shí)候。
 
 
以平臺(tái)自身的強(qiáng)勢(shì)來(lái)壓迫商家真的是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的進(jìn)步嗎?
 
商家在平臺(tái)之上運(yùn)營(yíng),自然要遵守平臺(tái)的規(guī)則,只是有的要求不合理,商家或者選擇妥協(xié),或者選擇退出平臺(tái),七格格、裂帛則是退出了京東,到底是哪個(gè)平臺(tái)有商家的行為,我們不得而知,但是肯定的是這是行業(yè)行為,是一種競(jìng)爭(zhēng)的手段。商家選擇妥協(xié),則是為了今后的發(fā)展考慮,沒(méi)有辦法的。
 
也許你會(huì)說(shuō)這些品牌并不是大品牌,不像是優(yōu)衣庫(kù)全平臺(tái)統(tǒng)一價(jià)格。這樣的大品牌自然是平臺(tái)爭(zhēng)相討好的對(duì)象,當(dāng)然也就不會(huì)去惹怒他們。
 
此外,消費(fèi)者也要理性對(duì)待購(gòu)物節(jié),該買(mǎi)的東西適當(dāng)性的選擇購(gòu)買(mǎi),用不著的東西即便是再便宜也不買(mǎi),不能因?yàn)楸阋司涂匆?jiàn)什么買(mǎi)什么,到時(shí)候貨到手了反而被擱置了,白白浪費(fèi)了生活費(fèi)。
 
購(gòu)物節(jié)降價(jià)成主流,商家、平臺(tái)樂(lè)見(jiàn),消費(fèi)者剁手
 
電商購(gòu)物節(jié)背后,是大批量的貨物交易,彼時(shí)物流訂單、商家出貨量猛增,而不少消費(fèi)者就會(huì)因?yàn)榻蛔〉蛢r(jià)的誘惑而購(gòu)買(mǎi)了大量的商品,這種現(xiàn)象被人們陳作是“剁手”,意思是說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的大量商品也許不是生活中要立刻用到的,可能只是因?yàn)楸阋硕ベ?gòu)買(mǎi)來(lái)滿(mǎn)足購(gòu)物欲望。
 
而針對(duì)一些品牌廠(chǎng)商,價(jià)格是關(guān)系到全平臺(tái)的,不能因?yàn)榇黉N(xiāo)就影響了整個(gè)平臺(tái)的價(jià)格體系,因此才會(huì)有樂(lè)視電視聲討電商平臺(tái)強(qiáng)制其為優(yōu)惠券、滿(mǎn)減返現(xiàn)買(mǎi)單的行為,徒增了產(chǎn)品售賣(mài)成本。
 
自從阿里上線(xiàn)上雙十一購(gòu)物節(jié)以來(lái),已經(jīng)經(jīng)過(guò)了9年的時(shí)間,在這期間交易額從過(guò)去的0.5億元到現(xiàn)在的1207億元提升了2000倍以上,說(shuō)明人們對(duì)于電商模式的認(rèn)可,也使得現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)交易成為主流的購(gòu)物消費(fèi)模式。然而,平臺(tái)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)就會(huì)出問(wèn)題,平臺(tái)之間、平臺(tái)與商家之間以及平臺(tái)與消費(fèi)者之間避免不了的摩擦,平臺(tái)購(gòu)物節(jié)僅僅是為了降價(jià)促成交易額?那么消費(fèi)者被擺在什么樣尷尬的位子呢?
 
也許,平臺(tái)是該好好思量一下,未來(lái)電商商業(yè)化平臺(tái)、商家、消費(fèi)者到底該如何對(duì)待,變質(zhì)的購(gòu)節(jié)還能持續(xù)多久?

責(zé)任編輯:汪驕陽(yáng)

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