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法院判定電信運營商承擔四成責任

2017-08-02 15:12:44 來源:新浪 作者:夏晶 熱度:
手機卡被人冒名補辦,支付寶損失24萬余元。電信運營商因防范不到位,被法院判定承擔四成責任。
 
隨著微信、支付寶等第三方移動支付平臺的興起,越來越多人習慣使用手機號注冊,并在微信、支付寶上綁定銀行卡及個人信息,這給日常生活購物、繳費、轉賬提供便利的同時,也暗藏安全隱患,使不法分子有機可乘。
 
2008年6月8日,鄭某辦理了手機號,后用該手機號注冊支付寶并綁定銀行卡。
 

 
而在2015年6月10日,謝某持本人身份證及偽造的鄭某的臨時身份證到某電信運營商營業(yè)廳辦理鄭某手機卡補卡業(yè)務,營業(yè)廳受理了該業(yè)務。
 
當日12時起,鄭某支付寶賬戶被陸續(xù)消費、轉賬10萬余元;6月11日11時鄭某支付寶賬戶中14萬余元被轉走。損失了24萬余元,鄭某起訴至法院,請求判決電信運營商賠償其損失及利息。
 
營業(yè)廳為偽造鄭某臨時身份證的謝某辦理補卡業(yè)務存在違約行為,導致謝某補辦了鄭某的SIM卡,進而找回鄭某的支付寶登錄密碼,造成了鄭某的損失,電信運營商應承擔相應的民事責任。
 
鄭某在發(fā)現(xiàn)手機突然無信號后,明知其手機綁定了支付寶及銀行卡的情況下,未及時通過電腦登錄其支付寶將其賬戶凍結或掛失,未采取防范措施導致?lián)p失進一步擴大。且鄭某身份證信息的泄露、手機號服務密碼的泄露、手機號模糊認證信息的泄露等等,也是導致鄭某手機卡被冒名補辦、存款被盜刷的因素。
 
法院結合雙方在履行合同過程中過錯程度等綜合情況,酌定電信運營商承擔40%的責任,鄭某承擔60%責任。

責任編輯:吳昊

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