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CDN的倫理說:最大的問題是自殘式的競爭

2017-08-29 14:32:22 來源：高升科技 熱度:
這幾天小猿搜題和作業(yè)幫因疑似構(gòu)陷打起來了，夾雜著一個拉偏架的自媒體賬號和N多個圍觀點評的微信公眾號，多方你來我往不知多少個回合……

如果把生產(chǎn)一篇篇水文的精力用在業(yè)務(wù)上，能解多少難題。無論最后撕扯的結(jié)果如何，多輸是一定的。相對而言，CDN行業(yè)的廝殺更多是價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)等營銷手法，要隱蔽、優(yōu)雅得多，輸贏又當如何評說？

今天不想再說價格戰(zhàn)，我們來聊聊CDN的倫理問題。
[百度百科]倫理：人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則，往往指的是一種對道德標準的尋求。
 
CDN只是內(nèi)容的搬運工，何來倫理一說？
CDN服務(wù)商與內(nèi)容消費者的關(guān)系
 
確實，內(nèi)容的制作、傳播、消費三大環(huán)節(jié)中，CDN僅僅影響傳播和消費體驗。但無法傳播和消費的內(nèi)容也就沒有了生命力，就如同《九陰真經(jīng)》如果藏在白猿肚子里直到消失，也就沒有張無忌學成絕世武功、攪得武林天翻地覆的故事了。所以，內(nèi)容的倫理映射到CDN服務(wù)上，就是通過鑒黃、防盜等功能，截斷違法、色情等內(nèi)容的傳播，為合法的原創(chuàng)內(nèi)容提供版權(quán)保護。
 
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等給人們生活帶來更多便利的同時，人們有更多精力和機會通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造個性化的內(nèi)容，也有更多渠道接觸和體驗不同形式的內(nèi)容產(chǎn)品。內(nèi)容的生產(chǎn)從OGC（(Occupationally-generated Content,職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主到UGC（User-generated Content，用戶生產(chǎn)內(nèi)容）占主流，每個人都成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，此時生產(chǎn)端的集中監(jiān)管自然無法實施。所以面向傳播端的監(jiān)管，以及通過傳播端監(jiān)管倒逼內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)范的自發(fā)意識，就成了內(nèi)容倫理、內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)揮效用的主要途徑。
 
CDN企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)資源的變現(xiàn)能力
CDN經(jīng)營者與企業(yè)價值資產(chǎn)的關(guān)系
 
CDN早些年悶聲發(fā)大財?shù)臅r候，就是堆一堆機器到各地，市場是固定的，內(nèi)容是死的，CDN是靜態(tài)的，只有利潤是鮮活的。自從流媒體大爆發(fā)的風口到來，一轉(zhuǎn)眼各類企業(yè)紛紛入局CDN，不僅市場是增長的，內(nèi)容也更多樣，CDN的技術(shù)邊界也在不斷擴大。CDN是鮮活的，利潤卻不斷走低沖向“擊穿底價”的邊緣。
 
當一個行業(yè)同時出現(xiàn)超高增長和超低利潤的時候，就是馬云同志說的那個場景的真實顯現(xiàn)：
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好
 
這種殘酷的場景在21世紀之后的互聯(lián)網(wǎng)圈好像已經(jīng)司空見慣（假裝互聯(lián)網(wǎng)老兵^-^）。如果把各行業(yè)里發(fā)起、迎合營銷混戰(zhàn)的精力用在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展上，今天的中關(guān)村、后廠村、望京、酒仙橋、五道口、麗水橋、大屯……恐怕早就超過硅谷了（抖機靈笑）?；鞈?zhàn)中，行業(yè)利潤被“擊穿”，看不到前景的人才如流水般來去。
 
讓企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)是企業(yè)在面對各類競爭、挑戰(zhàn)時應(yīng)當首要考慮的問題，這是除了質(zhì)量、安全、社會責任之外，企業(yè)經(jīng)營倫理的重要基石。回到CDN行業(yè)，可以看到，即使沒有相關(guān)的行業(yè)協(xié)會等對無序的營銷戰(zhàn)進行規(guī)范，用戶經(jīng)過多年互聯(lián)網(wǎng)浪潮洗禮普遍理性、更關(guān)注全生命周期的總體使用成本，因此主動挑逗或被動迎合的低價自殘方式依然難以為繼。
 
從經(jīng)營需要的角度，靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)、尋求更多樣化的合作模式擴大收入來源，確保服務(wù)體驗不僅不變還進一步升級優(yōu)化、以強化客戶粘性，這是當下綜合云基礎(chǔ)服務(wù)提供商——高升GOSUN其CDN業(yè)務(wù)經(jīng)營中所采取的主動措施之一。此外，以技術(shù)創(chuàng)新尋求長期的競爭優(yōu)勢和差異化，不斷推出新技術(shù)新產(chǎn)品，這是高升GOSUN在對行業(yè)前景看好的基礎(chǔ)上所做的重要戰(zhàn)略。而高升GOSUN 2017年CDN的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，也充分驗證了這一系列措施的效果。
 
行業(yè)倫理的本質(zhì)就是尊重所有同行者
CDN從業(yè)者與競爭者的關(guān)系
 
說來說去，我們說的CDN還是一本生意經(jīng)。生意的本質(zhì)還是要能賺到錢，行業(yè)倫理原本是在法律法規(guī)之外對賺錢方法手段的一種無形約束。放到CDN行業(yè)，最大的問題卻是自殘式的競爭，這對所有從業(yè)者（包括價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)挑起者自身）的傷害，將是國內(nèi)CDN技術(shù)升級發(fā)展的最大阻礙。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷加速、部分領(lǐng)域甚至超越美國時，CDN行業(yè)高速增長前景之下，不更應(yīng)該共同探索CDN行業(yè)的未來方向，將更多資源和精力投入到如何創(chuàng)新、如何迎接5G時代新的內(nèi)容消費模式和怎樣更好地滿足用戶需求上嗎？
 
社會、組織通過一定程序找到大眾心中對與錯分界線的平均位置、并以此立法或建立行為規(guī)則，這是有形約束；行業(yè)倫理，不過是從業(yè)者在處理與所有同行者關(guān)系時的一種自我約束。
 
除了對客戶負責、對社會負責、對員工負責，企業(yè)同樣重要也最容易被忽略的是對同行負責。CDN從業(yè)者之間，有競爭也有合作，不管是競爭還是合作，把對手當對手，尊重雙方的實力和客戶的理性選擇能力；把合作伙伴當合作伙伴，尊重各自的利益訴求。這不是冰冷的法律條文所能涵蓋的，卻應(yīng)該是所有從業(yè)者內(nèi)心應(yīng)始終堅守的。

責任編輯：王剛

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