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于生多:希望虛商在用戶價值提升方面多做文章

2017-08-29 17:27:31 來源:通信世界全媒體 熱度:
“2017移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)雄安研討會”8月23日在河北雄安召開。中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會常務(wù)副會長于生多在研討會上表示:創(chuàng)新發(fā)展、差異化經(jīng)營是移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初衷,希望轉(zhuǎn)售企業(yè)始終堅持不忘初心,不斷創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式。
 
于生多表示,移動轉(zhuǎn)售試點啟動至今,走過了將近4年的時間,經(jīng)過這一階段的發(fā)展,我國移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。同時,移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)積極摸索實踐、推動跨界融合、豐富用戶選擇,逐漸走出了差異化的發(fā)展道路,不僅為移動轉(zhuǎn)售業(yè)態(tài)的發(fā)展壯大做出了有益探索,而且在繁榮市場、服務(wù)民生、促進經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
 
 
于生多認為,近4年的實踐證明,虛擬運營企業(yè)作為一股新興力量,充分發(fā)揮機制、體制較為靈活的特點,給通信行業(yè)帶來了“鯰魚效應(yīng)”。虛擬運營企業(yè)在市場策略方面積極創(chuàng)新,推出了多用戶共享套餐、流量語音互轉(zhuǎn)、流量不清零、流量銀行等舉措,帶動了行業(yè)整體思路的創(chuàng)新;有的企業(yè)積極拓展國際市場、物聯(lián)網(wǎng)市場,以及金融、教育、電力等領(lǐng)域,為通信領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展帶來了新的活力。
 
成績值得肯定,問題也不容忽視。實名制仍待繼續(xù)落實、差異化經(jīng)營有待深入等就是移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)目前主要面臨的問題。于生多認為,這些問題的出現(xiàn)是正常的,這恰恰說明我國移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的開展需要一個試點的過程,而試點的開展,正是為了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。
 
“2017移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)雄安研討會”的主題是“破繭 求變 創(chuàng)新 發(fā)展”,于生多認為,這一主題基本勾畫了移動轉(zhuǎn)售今后發(fā)展的目標(biāo),也是整個行業(yè)在試點過程中需要一貫堅守的。
 
對于未來發(fā)展,于生多提出了以下幾點建議。
 
第一,希望轉(zhuǎn)售企業(yè)堅守不忘初心,創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展,建立差異化經(jīng)營模式。于生多認為,經(jīng)過近4年時間的發(fā)展,我國移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從最初的用戶高速增長階段,進入到了用戶平穩(wěn)發(fā)展階段,加之實名制政策的實行,非實名增長用戶的水分得到擠壓,帶來了用戶增長速度的整體放緩。在這一階段,虛擬運營企業(yè)要在業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶價值上做文章,要堅持不懈地加大技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新力度,做到以創(chuàng)新求發(fā)展,靠差異化經(jīng)營提升核心競爭力,提高用戶價值。
 
第二,進一步增強社會責(zé)任意識,堅持不懈地落實手機用戶實名制。于生多表示,在實名制方面,虛擬運營分會積極引領(lǐng),虛擬運營企業(yè)貫徹落實,已經(jīng)取得了顯著成果,但是也有部分企業(yè)對代理渠道管理不嚴格,仍存在非實名登記的情況。他強調(diào),在新的發(fā)展時期,只有講品質(zhì)、重信用,依法運作、誠信經(jīng)營的企業(yè)才會獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。因此,他希望虛擬運營企業(yè)應(yīng)進一步增強依法、依規(guī)經(jīng)營意識,團結(jié)一致維護自己的社會信譽,履行好應(yīng)盡的社會責(zé)任,進一步加大整治力度,確保用戶實名登記工作落到實處。
 
第三,嚴格執(zhí)行批發(fā)價格動態(tài)調(diào)整機制,實現(xiàn)移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)鏈的開放協(xié)作、和諧共贏。于生多表示,基礎(chǔ)運營商在批發(fā)價格動態(tài)調(diào)整上做了大量工作,這一點非常值得肯定。現(xiàn)在,在國家“提速降費”深入推進的大背景下,三大基礎(chǔ)運營商今年以來多次調(diào)整通信資費。因此,基礎(chǔ)運營商還需要在批發(fā)價格動態(tài)調(diào)整方面,以更加靈活、及時的方式給予虛擬運營商更有力的支持,為新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供良好的土壤。

責(zé)任編輯:吳一波