11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會（GFIC）在上海舉行，會議吸引了500+企業(yè)、3000+專業(yè)聽眾參與。15日下午在GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會上，雷鳥科技副總裁王凌晨發(fā)表了《AI賦能，簡單娛樂》的精彩演講。
雷鳥跟騰訊有4.5億的投資，是公開的信息，顯然這是TCL多媒體和騰訊智能科技戰(zhàn)略重要的一環(huán)，雷鳥科技主要的業(yè)務(wù)有兩塊，第一塊是負(fù)責(zé)所有TCL品牌智能電視在全球范圍內(nèi)平臺的運(yùn)營；另一塊圍繞著品牌電視的設(shè)計和生產(chǎn)，制造和銷售，雷鳥電視在3月29號發(fā)布以來，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)獲得過幾項大獎。
AI的技術(shù)是從1956年提出到現(xiàn)在，已經(jīng)有60當(dāng)年的歷史，經(jīng)過幾年的蜇伏現(xiàn)在開始復(fù)蘇了，王總從技術(shù)和行業(yè)的角度與大家分享了AI技術(shù)。
從技術(shù)的角度來講，AI發(fā)展的4個領(lǐng)域，分別是計算智能、感知智能、理解智能，自主行動智能。AI首先去理解世界的信息，然后再通過機(jī)器學(xué)習(xí)和專家的系統(tǒng)，然后進(jìn)行智能的推薦和自主的決策。
人工智能這一塊在行業(yè)的發(fā)展來說，近期雙11，可以看到阿里無人購物商店的介紹，有4億張海報通過人工智能做出來的，這意味著，人工智能不僅可以改變?nèi)祟惖闹貜?fù)性勞動，還有一些簡單的設(shè)計工作也可以取代的。人工智能在家庭娛樂領(lǐng)域會帶來什么變化？王總認(rèn)為有三點(diǎn)，AI會帶來人和機(jī)器之間更多更好更自然的互動，它的推薦內(nèi)容更個性化，人和機(jī)器之間情感的交流。
智能電視AI的第一階段：聽我！
智能電視AI的第一個階段，王總認(rèn)為是聽我的階段，在這個時期智能電視有幾大障礙，它第一個障礙是交互的層級比較多，很多的智能電視老的電視不會用，內(nèi)容特別的多，用戶去找自己想看的內(nèi)容，特別難找的。第二個障礙是與其他設(shè)備排版布局是一樣的，都有個性化的標(biāo)簽，這一塊年輕人有手機(jī)和pad的情況下，不愿意電視來進(jìn)行交互的。第三是電視之間的交互特別的復(fù)雜，無論是遙控還是輸入法都比較難操作的，人機(jī)交互沒有這種感情的交流。
隨著AI的到來，智能電視三大痛點(diǎn)被很好地解決。主要的技術(shù)發(fā)展，語音的識別技術(shù)特別的成熟，無論是說普通話還是方言識別，它都達(dá)到了非常高的程度，識別出來的文本通過AIP，進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，業(yè)務(wù)可以達(dá)到平滑的對接和切換，使人機(jī)交互更加的智能。
語音識別這一塊，首先是在視覺這一塊，可以對人物，包括演員進(jìn)行識別，還可以進(jìn)行物體的識別，看到這個物體的時候，這個物體是什么牌子的，立馬會把同款商品展示出來，然后可以購買。
其次聽覺方面，視頻播放的時候，可能有一些場景的音樂，喜歡的音樂不知道名字，只要問這個音樂是什么，立馬就可以把音樂給調(diào)出來，這個功能也同樣適用于包括新聞，包括應(yīng)用，可以問天氣，啟動視頻通話等等。整個的控制過程都可以通過語音全程的操控，不同的業(yè)務(wù)，無論是視頻的業(yè)務(wù)還是音樂的業(yè)務(wù)都可以平滑的切換。
在這個階段能夠做到語音的識別技術(shù)和資源的交互成熟，是非常人性化的階段。
這個階段的資源交互到底是什么程度？通過語音的技術(shù)，對內(nèi)容，包括對機(jī)頂盒的設(shè)備，包括對內(nèi)容，包括場景，想看侯亮平唱戲就會直接跳過去播放，但這個階段還有兩個問題需要克服，在語音識別這一塊，降噪，回聲的消除，還需要持續(xù)的攻克。人機(jī)交互這一塊，沒有辦法做到人和人交互的程度，這一塊還需要相當(dāng)長的時間克服。
智能電視AI的第二階段：懂我！
智能電視AI的第二階段就是懂我的階段，這個階段主要的問題是內(nèi)容的海量化，用戶找內(nèi)容的時候比較難找的。這個時候需要有一個推薦的引擎，比用戶自己還知道用戶想看什么內(nèi)容，解決用戶選擇困難的問題。如果有這樣的推薦引擎，必然要了解用戶的行為習(xí)慣，通過用戶行為習(xí)慣的挖掘推薦愛好，在這個方面，雷鳥公司有很獨(dú)特的條件，在平臺上雷鳥有2200萬的激活終端，在這個平臺上將近有1千萬的日活，有將近8千萬的移動互聯(lián)網(wǎng)的月活，所有的數(shù)據(jù)都是TCL進(jìn)來。第三季度的公報，到年底雷鳥這一塊的數(shù)據(jù)會更高，可以把用戶的行為打通，比如幾年前通過手機(jī)看《鬼吹燈》的小說，2015年到2016年電影電視劇發(fā)布的時候，這個時候打開電視，會給你推薦《鬼吹燈》，這個時候會有一些驚喜，有一些感動。
通過用戶在各個應(yīng)用上面所注冊的信息，在這個應(yīng)用內(nèi)用戶行為的收集，可以對用戶家庭人物畫像，有幾個維度，包括年齡的范圍，包括性別、家庭、購物喜好、娛樂喜好等，通過用戶行為的挖掘和用戶畫像的技術(shù)，雷鳥可以在不同的時間段和時間節(jié)點(diǎn)上，更加精準(zhǔn)的推薦內(nèi)容，乃至千人千面的效果。這個階段智能電視會懂所有的家庭成員的喜好。
智能電視AI的第三個階段：愛我！
智能電視AI的第三個階段，是愛我的階段，人和科技之間是有情感的融合，有情感的交流，在這個階段用戶AI的能力，需要通過一個形象來承載AI的能力，AI的形象可以定制的，名字也是可以定制的，在家庭成員中的角色也是可以定制的，這個時候AI的形象有自己獨(dú)立的人格，有比較高的智商，情商比較高，一起交流的時候，家庭版的電視，可能與用戶知識圖譜是一樣，智商一樣的。
AI整個能力的存在，AI的形象，會成為家庭成員的一環(huán)，因為它可以感知家庭成員的情緒，根據(jù)情緒的不同推薦不同的內(nèi)容，喜怒哀樂，一起共同成長。
我們也相信智能電視通過AI的賦能，會搭起人機(jī)交互簡單溝通，心心相映的橋梁。
責(zé)任編輯：徐明月
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