物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來越多，如何應(yīng)對未來設(shè)備的老化及報廢？
也許有人會納悶，已經(jīng)有這么多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備了?我咋不知道?
倘若你留意了，應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)小區(qū)的通道閘、訪客機、門禁都變成了可以刷臉的智能化聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，電梯聯(lián)網(wǎng)了，停車更加智能了，商場里如影隨形的數(shù)字標牌也成為物聯(lián)網(wǎng)終端，甚至街頭的自動售貨機都升級成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備了。
工作周期死亡&生命周期死亡
這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備投入使用，我們在享受便捷服務(wù)的同時，也要意識到，它們同樣要面臨著老化報廢的問題。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有多種報廢方式，但通常發(fā)生“工作周期”或“生命周期”中，而“生命周期”其實相當于人類的晚年自然死亡。“工作周期”中的報廢，其實就是人類選擇停止使用，也就是說在我們厭倦了某個產(chǎn)品的時候，會選擇拔掉插頭。
事實上，在產(chǎn)品的生命周期結(jié)束之前，其工作周期就可能會結(jié)束，硬件或軟件都可能出現(xiàn)故障導(dǎo)致設(shè)備報廢。比如最近大熱的語音助理設(shè)備，智能音箱等，其故障就可能表現(xiàn)為語音緩慢或不清晰，不能正確地回應(yīng)或無法理解用戶指令。WiFi揚聲器可能在播放中出現(xiàn)啪啪聲、爆音或嗡嗡聲等雜音。
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作周期的終點，大多會以無功能的LED閃爍、開機時不同LED顏色閃爍、設(shè)備物理變色以及不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接等體現(xiàn)出來。設(shè)備報廢的原因有很多，大抵上來說，主要包括聯(lián)網(wǎng)服務(wù)故障，從本地運行到設(shè)備的軟件崩潰，或者設(shè)備硬件的老化。
物理死亡&服務(wù)死亡
物聯(lián)網(wǎng)的目的在于物物互聯(lián)，旨在遠程驅(qū)動設(shè)備，收集傳感器數(shù)據(jù)，或者兩者兼具。究其死亡方式，主要分為硬件和服務(wù)兩方面。
1、物理死亡
最易預(yù)測但也最難管理的設(shè)備報廢原因是組件發(fā)生物理故障。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備始終處于開啟狀態(tài)，等待接收命令或傳輸數(shù)據(jù)，非物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以進入休眠模式，但是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如網(wǎng)絡(luò)攝像頭)始終處于打開狀態(tài)并產(chǎn)生熱量，組件容易受熱損害。長時間工作可能會發(fā)生磨損、熱力因素或其他機械故障;插頭和連接器對電纜的插拔次數(shù)有限制，電池充放電次數(shù)也有限的，熱量也會導(dǎo)致器件過早老化。
2、服務(wù)死亡
隨著產(chǎn)品功能不斷迭代延伸，服務(wù)器也需要不斷更新。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在需要更新的操作系統(tǒng)上運行應(yīng)用程序則可能會遇到麻煩，尤其設(shè)備操作依賴操作系統(tǒng)注冊的情況下，在某種程度上，應(yīng)用服務(wù)可能被終止。，許多第一代智能硬件公司可能不考慮保持服務(wù)活力的成本和努力，并最終導(dǎo)致服務(wù)關(guān)閉。除此之外，安全協(xié)議的改變或安全漏洞修補，設(shè)備制造商需要時刻保持警惕，確保設(shè)備不被黑客利用。如果后臺的運維支持服務(wù)出現(xiàn)問題、或者更改優(yōu)先級，那么設(shè)備服務(wù)就可能要面臨報廢。
設(shè)備制造商能做什么?
整體解決方案提供商視美泰認為在產(chǎn)品設(shè)計階段就要為設(shè)備的報廢做好預(yù)防措施。設(shè)備廠商規(guī)劃好設(shè)備生命周期的預(yù)期目標，然后設(shè)計人員依據(jù)目標進行設(shè)計及選擇BOM(物料清單)。同時還需要做好應(yīng)對措施：
1、為用戶提供修復(fù)或者是翻新服務(wù)
2、提前告知用戶該設(shè)備的使用壽命年限
3、為用戶提供替代方案
4、升級到下一代設(shè)備給與折扣
5、對設(shè)備進行監(jiān)控，報告所有設(shè)備和系統(tǒng)的健康狀況
6、在用戶沒有意識到問題之前，提前發(fā)送可能出現(xiàn)故障的提醒
沒有什么設(shè)備是不會老化，沒有設(shè)備能保證100%不出問題，所有的設(shè)備都會有面臨報廢的一天，但物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)成為家庭和工作中的一部分，因此，小編認為作為企業(yè)方，我們應(yīng)該長遠規(guī)劃，讓設(shè)備服務(wù)更穩(wěn)定，服務(wù)時間更長久。
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