12月1日，第五屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會主題論壇——互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)高峰論壇在成都舉行。論壇聚焦互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展思路與方向，圍繞“電視新價值”主題，展開產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實踐與創(chuàng)新的思想碰撞和智慧交融。
當(dāng)前視頻網(wǎng)站發(fā)展迅猛，作為湖南廣電新媒體，芒果TV實際上是全國廣電旗下惟一能與視頻網(wǎng)站角力的平臺，此次大會芒果TV常務(wù)副總裁劉琛良先生也來到現(xiàn)場，并發(fā)表了題為《無體驗不電視》的主旨演講，分享了芒果TV對于電視行業(yè)跨界融合發(fā)展的見解。
劉總指出，當(dāng)前整個產(chǎn)業(yè)里面有三大競爭要素，牌照、終端和內(nèi)容服務(wù)商，并且相互之間正在不斷滲透，站在用戶體驗的角度來講，情況變得復(fù)雜。
頭痛：各行業(yè)跨界發(fā)展，OTT行業(yè)不好做
在會上，劉總首先拋出對OTT行業(yè)感到“頭痛”的感慨。緣何頭痛，劉總介紹到：
首先，從芒果自身來看，OTT業(yè)務(wù)成本占比過高。現(xiàn)在芒果做了業(yè)務(wù)分工的調(diào)整，基于OTT的業(yè)務(wù)。芒果TV業(yè)務(wù)總攬顯示，五六年的時間，芒果TV覆蓋了六七千萬的用戶，覆蓋用戶量雖大但整個收益成本并不“陽光”，OTT業(yè)務(wù)占芒果TV整個板塊的10%左右，但是成本是40%。
再從整個行業(yè)來看，行業(yè)內(nèi)各方相互滲透，家庭終端平白增多，操控變得復(fù)雜?，F(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)里面三大競爭要素，牌照、終端和內(nèi)容服務(wù)商。目前市場大概有十家主流的終端，七個牌照方，能夠在市場上活躍的內(nèi)容提供方大概十家左右。隨著OTT行業(yè)的不斷繁榮，現(xiàn)在各方相互之間都開始滲透，終端要做運營，牌照要做電視機，內(nèi)容服務(wù)商要做大屏，這之間的滲透導(dǎo)致用戶體驗感降低。從用戶體驗的角度來講，一切都變得復(fù)雜起來，從原來簡單的電視、天線、遙控、單調(diào)的頻道，到現(xiàn)在買電視、開通網(wǎng)絡(luò)，激活網(wǎng)絡(luò)電視、了解遙控器信號源、區(qū)別家庭里不同的三到四個遙控器，可能包括有有線電視的、IPTV的，帶和不帶數(shù)字鍵的，語音的，觸摸的，對于用戶來講，這個情況就有一點復(fù)雜。
治療：階段性“療法”，以用戶為中心，各就各位
劉總表示，互聯(lián)網(wǎng)的核心就是用戶，不以用戶為中心來組織服務(wù)的服務(wù)，都是不長久的。
用戶對客廳的剛需一直存在，而且現(xiàn)在愈演愈烈，給用戶提供一個無門檻的、全方位的，符合當(dāng)前用戶組織、個人邏輯的服務(wù)、體驗是當(dāng)前需要考慮的。這需要終端廠家、牌照方、以及內(nèi)容服務(wù)商一起想辦法。
對于牌照方來說，需要提出一個階段性的解決方法，有利于更快、更有效的找到一個盈利邏輯。終端廠家、牌照方、以及內(nèi)容服務(wù)商在互相溝通的時候，都會提一個要求，“用戶必須是我的”，基本上都是這樣的邏輯。但實際上對于硬件廠商，運營能掙多少錢？對于牌照方來說，在客觀可控的前提下，可以把自己看做一個服務(wù)整合商、體驗優(yōu)化者角色，來做更好的工作。對于內(nèi)容提供方來說，基本上都在移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺，可以花更多的心思再提高用戶的UP值，提高廣告的投放效果。在這一階段，劉總建議，市場正本清源。
總而言之，從芒果TV來看，未來要發(fā)展一定要分階段走，要有階段性的策略，一定要找到一個具有相對有持續(xù)性的、既分工又協(xié)作，各方都能找到自己的利益點的合作模式。做市場初心是用戶，只有用戶待見，未來才會相對好一點。
最后，劉總提出一個邏輯：各就各位的邏輯。十九大剛剛結(jié)束，未來需要攜手共進，新的時代、新的思維，會有新的動力，在新的發(fā)展過程當(dāng)中，如何找到真正的爆發(fā)點，這是共同的課題。劉總表示，芒果TV一定會以最開放的姿態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)形成最豐富的合作。
責(zé)任編輯：方珍
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