【重磅】三大運(yùn)營(yíng)商2018年工作規(guī)劃發(fā)布！
近日，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通相繼召開2018年度工作會(huì)議，公布了2018年工作規(guī)劃，本文總結(jié)了三大運(yùn)營(yíng)商2018年的重要工作。
1、中國(guó)聯(lián)通
1月4日，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司2018年工作會(huì)議在北京召開。會(huì)議的主要任務(wù)是全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持新發(fā)展理念，緊扣我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，深入落實(shí)聚焦創(chuàng)新合作戰(zhàn)略，培育強(qiáng)健互聯(lián)網(wǎng)新基因，探索完善公司混改新治理，全力加快互聯(lián)網(wǎng)化新運(yùn)營(yíng)，著力增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)能，積極構(gòu)建外聯(lián)內(nèi)通新生態(tài)，奮力開創(chuàng)新時(shí)代中國(guó)聯(lián)通發(fā)展新局面。
▌重點(diǎn)做好五個(gè)方面工作
一是要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上來，以新思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
二是要全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，緊緊圍繞提升感知、提升效率的“兩個(gè)提升”目標(biāo)，全面推進(jìn)中國(guó)聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，通過新零售、無界零售，加快新零售互聯(lián)網(wǎng)化，加快產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)客戶隨時(shí)、隨地、隨心消費(fèi)；通過“去三化”即去中心化、去中間化、去邊界化，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的互聯(lián)網(wǎng)化。
三是要加快提升創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)能。堅(jiān)持創(chuàng)新領(lǐng)域在組織體系、薪酬激勵(lì)、選人用人等方面與傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行區(qū)隔，統(tǒng)籌做好消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的創(chuàng)新能力提升。
四是要深入推進(jìn)混合所有制改革。按照“四位一體”深入推進(jìn)劃小承包、人力資源、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核等機(jī)制體制改革。圍繞打造聯(lián)通發(fā)展“新生態(tài)”，強(qiáng)力推進(jìn)與戰(zhàn)略投資者業(yè)務(wù)深度合作與協(xié)同，通過“賦能”提升“己能”。
五是要持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板。按照“三個(gè)一切”的價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行再組織、再優(yōu)化、再梳理，降低制度性交易成本，向管理要效率、要效益、要活力。
▌落實(shí)三大部署
2018年是中國(guó)聯(lián)通實(shí)施聚焦戰(zhàn)略、深化混合所有制改革、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一年。新的一年里，要深刻理解黨的十九大做出的新部署，主動(dòng)順應(yīng)信息通信業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)公司自身的新條件，全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，深入落實(shí)聚焦創(chuàng)新合作戰(zhàn)略，打造“五新”聯(lián)通。
在總體工作策略上，要全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，持之以恒深化聚焦創(chuàng)新合作戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)落地，以混改為契機(jī)充分釋放改革紅利，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神打造企業(yè)關(guān)鍵能力。
在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上，重點(diǎn)要全力打造“四個(gè)體系”，一是全力打造以產(chǎn)品為核心的運(yùn)營(yíng)責(zé)任體系；二是全力打造以渠道為核心的銷售責(zé)任體系；三是全力打造以能力為核心的創(chuàng)新業(yè)務(wù)體系；四是全力打造以客戶為核心的品牌服務(wù)體系。
在能力提升及相關(guān)保障上，重點(diǎn)做好六方面工作：一是轉(zhuǎn)變投資建設(shè)模式，快速適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要；二是建設(shè)開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，提升網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)絡(luò)效能和客戶感知；三是強(qiáng)化IT能力建設(shè)，為互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)提供關(guān)鍵支撐；四是以改革創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，打造國(guó)有企業(yè)混改標(biāo)桿；五是持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。實(shí)施財(cái)務(wù)體系轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，推進(jìn)法治企業(yè)建設(shè)，狠抓安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任；六是以黨的十九大精神為引領(lǐng)，持續(xù)深化企業(yè)黨建、廉政建設(shè)與文化建設(shè)。
2、中國(guó)移動(dòng)
12月27日，中國(guó)移動(dòng)2018年工作會(huì)在京召開，會(huì)議提出了2018年中國(guó)移動(dòng)工作總體要求：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求為保障，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，立足當(dāng)前、布局長(zhǎng)遠(yuǎn)，深化“大連接”戰(zhàn)略實(shí)施，深化“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展，深化改革攻堅(jiān)和管理提升，推進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促創(chuàng)新、提能力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)新時(shí)代，努力實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，為決勝全面建成小康社會(huì)、奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利貢獻(xiàn)更大力量。
▌新時(shí)代發(fā)展新機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)新挑戰(zhàn)
一是黨的十九大作出一系列重大部署，為信息通信業(yè)指明了發(fā)展方向，對(duì)公司改革發(fā)展和黨的建設(shè)提出了更高要求。
二是技術(shù)演進(jìn)和產(chǎn)業(yè)變革日趨加快，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，既為行業(yè)和企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間，也呼喚更大的使命擔(dān)當(dāng)。
三是信息通信業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)顛覆性變化，跨界滲透壓力進(jìn)一步凸顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨復(fù)雜，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式成為必然要求。
四是公司推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)仍面臨不少問題短板，需要克服很多困難挑戰(zhàn)。
▌五項(xiàng)工作要求
2018年是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年，也是中國(guó)移動(dòng)深入實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略承上啟下的關(guān)鍵一年。面對(duì)新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，尚冰提出，中國(guó)移動(dòng)要在十九大精神的指引下，保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，面向數(shù)字化服務(wù)廣闊空間，加快推進(jìn)“大市場(chǎng)”向縱深拓展延伸；緊跟信息技術(shù)潮流，加快推進(jìn)“大網(wǎng)絡(luò)”向持續(xù)領(lǐng)先演進(jìn)；聚焦戰(zhàn)略實(shí)施需要，加快推進(jìn)“大能力”向全面匹配升級(jí)；凝聚轉(zhuǎn)型發(fā)展合力，加快推進(jìn)“大協(xié)同”向效能提升邁進(jìn)。
一是把握發(fā)展方向，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)工作，著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫，確保十九大精神在中國(guó)移動(dòng)落地見效。
二是抓好戰(zhàn)略實(shí)施，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，不斷拓展“十大工程”目標(biāo)舉措和重點(diǎn)任務(wù)，放大優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)強(qiáng)短板，重點(diǎn)突破，對(duì)標(biāo)提升，推動(dòng)“大連接”戰(zhàn)略取得更大成果。
三是深化“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展，著力保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，堅(jiān)持圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，盯著效益干，在落實(shí)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要求的同時(shí)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，推動(dòng)“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展提質(zhì)增效上水平。
四是持續(xù)深化改革，提升運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，堅(jiān)持“五化”方向，以增強(qiáng)活力、提高效率為中心，深入落實(shí)國(guó)有企業(yè)改革重大部署，大力推進(jìn)重點(diǎn)改革任務(wù)落地見效。
五是堅(jiān)定不移推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。突出抓好政治建設(shè)這個(gè)根本性、統(tǒng)領(lǐng)性任務(wù)，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，按照“既要政治過硬、又要本領(lǐng)高強(qiáng)”的要求，著力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍和數(shù)字化人才隊(duì)伍，全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制。
▌六個(gè)方面的工作
一是堅(jiān)持“四輪驅(qū)動(dòng)”，確保領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持以“四輪驅(qū)動(dòng)”為市場(chǎng)拓展的著力點(diǎn)和解決發(fā)展不平衡不充分問題的抓手，在學(xué)習(xí)四輪標(biāo)桿、拓展四輪市場(chǎng)、提升四輪份額上取得更大突破，穩(wěn)固4G發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化家庭業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)，提升政企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大新業(yè)務(wù)規(guī)模，加快提升國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位，讓四輪的驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)勁更持久。
二是堅(jiān)持質(zhì)量第一，打造“百年老店”。牢記“客戶為根、服務(wù)為本”理念，推動(dòng)各業(yè)務(wù)條線和基層單元把精力聚焦到質(zhì)量改善上來，提升網(wǎng)絡(luò)端到端客戶感知，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)集中化IT支撐，全力保障以客戶為中心、以體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)、端到端的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
三是堅(jiān)持效益優(yōu)先，提升企業(yè)價(jià)值。既要拓寬發(fā)展外延，推出高質(zhì)量、差異化的業(yè)務(wù)和服務(wù)，也要苦練管理內(nèi)功，推動(dòng)提質(zhì)增效。
四是堅(jiān)持深化改革，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。要以“五化”為方向，進(jìn)一步深化改革，推動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、渠道融合創(chuàng)新、協(xié)同管理創(chuàng)新，推動(dòng)開放合作，努力做最容易合作的企業(yè)。
五是堅(jiān)持精細(xì)管理，深化合規(guī)運(yùn)營(yíng)。要以精益求精、臻于至善的工匠精神提高管理水平，狠抓制度執(zhí)行、手段匹配和風(fēng)險(xiǎn)防范，始終確保依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
六是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化發(fā)展保障。要按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求以及國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)的部署，全面貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線和基本方略，優(yōu)化組織激勵(lì)，防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)，深化作風(fēng)建設(shè)，保障和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)政治組織保障，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
3、中國(guó)電信
12月24日，中國(guó)電信集團(tuán)有限公司2018年度工作會(huì) 在北京召開。會(huì)議的主要任務(wù)是全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)2017年工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)，研究部署2018年重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體員工堅(jiān)定信心、創(chuàng)建發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
▌六個(gè)堅(jiān)定不移
一是堅(jiān)定不移維護(hù)黨的核心，牢固樹立四個(gè)意識(shí)。
二是堅(jiān)定不移用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦。
三是堅(jiān)定不移投身實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年目標(biāo)的時(shí)代洪流，肩負(fù)起中國(guó)電信應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
四是堅(jiān)定不移增強(qiáng)“四個(gè)自信”，以歷史性成就和歷史性變革激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
五是堅(jiān)定不移把握新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的變化，結(jié)合實(shí)際著力解決突出問題。
六是堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，圍繞“5+2”布局抓好企業(yè)黨建。
▌今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)任務(wù)
加快網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化步伐；肩負(fù)“加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化四個(gè)融合 、提升全要素生產(chǎn)力”三大任務(wù)；實(shí)現(xiàn)“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標(biāo)。
▌工作的總體思路
全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞三大目標(biāo)、三大任務(wù)，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，創(chuàng)建發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量新突破，奮力譜寫新時(shí)代的電信新篇章。
重點(diǎn)做好：堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，樹風(fēng)氣提士氣；加快生態(tài)發(fā)展，拓規(guī)模強(qiáng)根基；深化改革創(chuàng)新，激活力增動(dòng)力；提升質(zhì)量效率，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)；強(qiáng)化落地執(zhí)行，盯關(guān)鍵見實(shí)效。
▌六個(gè)方面的工作
一是創(chuàng)建綜合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，筑牢網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)基礎(chǔ)；二是創(chuàng)建融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)應(yīng)有地位；三是創(chuàng)建支撐使能優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化智慧運(yùn)營(yíng)；四是大力推動(dòng)三個(gè)變革，全面提升發(fā)展水平；五是落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)要求，切實(shí)履行央企責(zé)任；六是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，新時(shí)代呈現(xiàn)新氣象。
責(zé)任編輯：佟美麗
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盡管中移動(dòng)手機(jī)電視業(yè)務(wù)在經(jīng)歷奧運(yùn)期間短暫的火爆后始終未能走出低谷，但是這并不妨礙其他運(yùn)營(yíng)商看好該項(xiàng)業(yè)務(wù)。日前，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獨(dú)家獲悉，中聯(lián)通將在5·17世界電信和信息社會(huì)日推出手機(jī)電視業(yè)務(wù)，開展試商用，預(yù)計(jì)到2009年10月正式收費(fèi)。顯然，曾經(jīng)波瀾不驚的手機(jī)電視市場(chǎng)即將引入新的競(jìng)爭(zhēng)者。聯(lián)通出馬在中移動(dòng)看來，中聯(lián)通WCDMA制式終端與業(yè)務(wù)的豐富將是最大威脅，手機(jī)業(yè)務(wù)無疑正是這樣的威脅。據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者了解，此次中聯(lián)通將在“5·17”推出的手機(jī)電視業(yè)務(wù)將在一定程度上借鑒中移動(dòng)的做法。例如，在內(nèi)容來源上，中聯(lián)通幾乎與所有中移動(dòng)的內(nèi)容提供商建立了不同程度的合作關(guān)系，并且在資費(fèi)政策借
電信運(yùn)營(yíng)商積極布局SNS：短期內(nèi)對(duì)業(yè)績(jī)影響不大
中國(guó)移動(dòng)旗下的SNS網(wǎng)站139.com5月20日在廣東省上線。去年，中國(guó)電信與北京神州恒基簽署合作協(xié)議，與該公司合作共同推出虛擬3D時(shí)尚社區(qū)ChinaQ，正式進(jìn)軍社區(qū)平臺(tái)。去年10月15日，新聯(lián)通在掛牌成立的同時(shí)，其旗下的SNS網(wǎng)站——“新樂園”也悄然上線。運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍SNS，一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶資源，另一方面是為了增加用戶的黏度。從短期看，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍SNS對(duì)各自的業(yè)績(jī)影響不大。運(yùn)營(yíng)商積極布局SNS在運(yùn)營(yíng)商看來，天然的優(yōu)勢(shì)加上巨大的誘惑是他們進(jìn)軍SNS的理由。“運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入SNS，一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶資源，另一方面，通過推出自己的SNS站點(diǎn)為用戶提供新的增值服務(wù)，增加用