市場研究機構(gòu)Slice Intelligence的最新數(shù)據(jù)顯示，2017全年智能語音助手（語音智能音箱設(shè)備）銷量年增80%，并且平均每位消費者購買了1臺以上。
當前智能語音助手產(chǎn)品頗多，各國際巨頭都紛紛布局，包括，蘋果的Siri、微軟小冰、谷歌助理、三星Bixby等，有數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字助理市場份額將達到36億美元。但亞馬遜Alexa無疑是這些“助理”中最成功的，從目前智能音箱市場的競爭格局來看，亞馬遜依舊占據(jù)主導地位。
數(shù)據(jù)顯示，2017年亞馬遜Echo Dot銷量成長70%，占所有設(shè)備總銷量的54.1%，居各設(shè)備之首。Google Home Mini銷量成長51%，占總銷量16%，排名第二。亞馬遜Echo銷量雖然年減18%，但仍以銷量占比13.5%，排名第三。銷量占比排名第四與第五的設(shè)備分別為Google Home(占6.5%)與亞馬遜Echo Show(占4.6%)。合計亞馬遜Echo系列設(shè)備銷量共占所有設(shè)備總銷量的76.6%；Google Home系列設(shè)備占22.6%；知名家庭音響業(yè)者Sonos于2017年10月推出的Sonos One設(shè)備則是占0.8%。
Slice Intelligence表示，各設(shè)備銷量與售價間具有相當?shù)年P(guān)連性，目前消費者仍傾向于購買價位較低的設(shè)備。例如平均售價為37.05美元的Echo dot設(shè)備，以及平均售價為28.80美元的Google Home Mini設(shè)備銷量占整個市場比例分別為1、2名。而平均售價最高的Sonos One和Google Home Max設(shè)備銷量比例，則是位于最后兩名。
平均而言，各款設(shè)備消費者都購買了1臺以上設(shè)備。其中又以購買Google Home Mini設(shè)備的消費者重復購買率最高，平均每名消費者購買1.6臺。其次為Echo Dot與Echo Show設(shè)備的均1.56臺。Google Home設(shè)備以1.3臺，排名第四。
此外，雖然Sonos One設(shè)備因為推出較晚，再加上售價高昂，使得該設(shè)備銷量占比排名倒數(shù)第二，但平均每名消費者購買該設(shè)備1.24臺，在所有設(shè)備中排名第五。
另外，據(jù)科技咨詢公司埃森哲發(fā)布的最新調(diào)查報告，亞馬遜Echo或Google Home等智能語音設(shè)備的用戶中，有三分之二減少了對智能手機的使用頻率。
這一結(jié)果表明，消費科技的下一個重大趨勢將圍繞數(shù)字語音助手展開，這有可能對蘋果和三星等智能手機廠商產(chǎn)生影響——他們在這個新興領(lǐng)域落后于亞馬遜和谷歌。在因此減少實際使用量的受訪者中，有64%減少了手機娛樂功能的使用頻率，58%降低了手機購物功能的使用，還有56%減少了手機搜索功能的使用。
該調(diào)查還預計，如果調(diào)查結(jié)果能夠反應到真實行動上，數(shù)字助理擁有量將在2018年大幅飆升。在美國，埃森哲估計有21%的網(wǎng)民如今擁有這類設(shè)備，2018年底將會達到37%。在印度，這一數(shù)字將會從目前的14%增加到2018年底的39%。
顯然，智能手機主導了當今消費者的注意力，但智能手機公司在家用數(shù)字助手領(lǐng)域卻處于落后狀態(tài)。
東方證券研究所指出，國內(nèi)智能音箱的慘淡銷量還與消費習慣相關(guān)，用戶培育需要時間。與Amazon Echo千萬量級銷量相比，國內(nèi)科大訊飛與京東聯(lián)合發(fā)布的叮咚音箱銷量似乎遜色不止一籌。除了在技術(shù)和應用層面可能存在的差異之外，各自根植的土壤環(huán)境也有著先天的差異。
責任編輯：吳禮得
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