在優(yōu)化銀行開(kāi)戶流程方面，《意見(jiàn)》指出要推廣電子渠道預(yù)約開(kāi)戶。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱銀行）充分利用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助柜員機(jī)、微信公眾號(hào)等電子渠道為企業(yè)提供開(kāi)戶預(yù)約服務(wù)，支持企業(yè)在線填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)、預(yù)提交開(kāi)戶資料和銀行在線預(yù)審核，力爭(zhēng)做到企業(yè)開(kāi)戶一次辦結(jié)。企業(yè)開(kāi)戶時(shí)可不提交機(jī)構(gòu)信用代碼證。

同時(shí)，《意見(jiàn)》提出積極運(yùn)用技術(shù)手段提升賬戶審核水平，鼓勵(lì)銀行充分利用銀行數(shù)據(jù)庫(kù)、政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等合法、有效的信息平臺(tái)，交叉驗(yàn)證企業(yè)身份信息，提高開(kāi)戶審核效率和準(zhǔn)確度。鼓勵(lì)銀行將人臉識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別（OCR）、二維碼等技術(shù)手段嵌入開(kāi)戶業(yè)務(wù)流程，作為讀取、收集以及核驗(yàn)客戶身份信息和開(kāi)戶業(yè)務(wù)處理的輔助手段。

對(duì)于小微企業(yè)開(kāi)戶，《意見(jiàn)》要求銀行應(yīng)當(dāng)不斷提高小微企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)意識(shí)和水平，鼓勵(lì)銀行開(kāi)通小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道。原則上應(yīng)當(dāng)在受理小微企業(yè)開(kāi)戶申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)戶審核。