2017年，是中國人工智能技術(shù)大爆發(fā)的開始，從能夠幫助城市疏導(dǎo)交通的城市大腦，到進入千家萬戶的智能音箱，再到智能手機里的刷臉登錄和指紋支付……中國的人工智能技術(shù)走在了世界前列，也改變了人們的生活。
2018年，人工智能將深入中國的各行各業(yè)，繼續(xù)發(fā)掘各個行業(yè)的問題和機會，顯著提升人們整體的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。
人工智能飛速發(fā)展或引起行業(yè)恐慌
科技的進步與發(fā)展總是令人興奮，尤其是引領(lǐng)新一代科技革命的人工智能。毫無疑問，隨著技術(shù)的進步，人工智能將繼續(xù)在更大程度上影響工作崗位。特別是對于一些行業(yè)來說，采用人工智能將產(chǎn)生深遠的影響。
人工智能確實將取代部分工作人員，但這并不是說，這會自動轉(zhuǎn)化為這些行業(yè)的工作人員失業(yè)。采用人工智能等于員工失業(yè)的假設(shè)也是企業(yè)不會為員工創(chuàng)造或修改崗位的假設(shè)。
雖然目前學(xué)界對AI技術(shù)取代勞動力的預(yù)測滿天飛，但那一天還沒有真的到來。相反，企業(yè)在采用人工智能的情況下也可能創(chuàng)造新的就業(yè)機會。沒有哪個行業(yè)可以簡單地采用人工智能來使數(shù)百萬人在一夜之間失業(yè)。人工智能的發(fā)展將會經(jīng)歷一段時間的發(fā)展，而在這段時間里，組織和工作可以進行適應(yīng)。
隨著企業(yè)采用人工智能，工作崗位也會發(fā)生改變以適應(yīng)這種需求，工作人員可以完成更高層次的任務(wù)。最終，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織估計，只有9%的工作崗位將會被自動化所替代。而有些工作崗位無疑將會丟失，如快餐工作人員，出租車司機，數(shù)據(jù)輸入員，以及收銀員。但是對于失去這些工作的人們來說，可以從事其他需要人際關(guān)系的工作。
中國的人工智能技術(shù)在應(yīng)用上略勝一籌
過去每一次產(chǎn)業(yè)革命，都是技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，從而引發(fā)經(jīng)濟和社會變革，如今的人工智能也不例外。美國的人工智能發(fā)展，得益于強大的底層基礎(chǔ)設(shè)施、半導(dǎo)體、芯片研發(fā)，以及良好的軟件生態(tài)。
未來，人工智能將擁有比互聯(lián)網(wǎng)更大的技術(shù)紅利，同樣要深入到第一和第二產(chǎn)業(yè)中去，而與國外相比，中國的人工智能產(chǎn)業(yè)空間更大。
當(dāng)前來看，盡管中國基礎(chǔ)研發(fā)人才薄弱，軟件生態(tài)也比較脆弱。但是，中國的優(yōu)勢在于，人工智能技術(shù)已經(jīng)走出實驗室，在城市、工業(yè)、零售以及金融、汽車、家庭等垂直行業(yè)領(lǐng)域進行“實踐”，種種數(shù)據(jù)表明，中國在人工智能的生產(chǎn)應(yīng)用上要“略勝一籌”。
新一代人工智能2.0時代即將到來
經(jīng)過60多年的發(fā)展，人工智能已成為驅(qū)動新科技革命和新工業(yè)革命的強大引擎。前不久在中科院自動化所舉行的一場活動上，國家新一代人工智能戰(zhàn)略咨詢委員會組長、中國工程院原常務(wù)副院長潘云鶴院士提到一個新概念：人工智能2.0。即基于重大變化的信息新環(huán)境和發(fā)展新目標(biāo)的人工智能，可被稱為新一代人工智能。
人工智能發(fā)展六十年，中國工程院對人工智能(尤其是應(yīng)用領(lǐng)域)研究后發(fā)現(xiàn)，人工智能大變，涌現(xiàn)出很多新的關(guān)鍵理論與技術(shù)，如大數(shù)據(jù)智能、群體智能、跨媒體智能、人機混合增強智能、自主智能系統(tǒng)。
如今人工智能是大數(shù)據(jù)的支持方式，所以直接稱之為大數(shù)據(jù)智能。現(xiàn)在已經(jīng)不是一臺計算機進行應(yīng)用，而是用互聯(lián)網(wǎng)把很多人和很多計算機連在一起，形成群體的智能。
網(wǎng)絡(luò)招聘先驅(qū)之一的HireVue首席執(zhí)行官凱文·帕克(Kevin Parker)表示，懷疑論者和評論家們反對人工智能，是因為他們不明白人工智能如何工作，且認(rèn)為這會減少人類工作機會。對于企業(yè)來說，人工智能是一種工作轉(zhuǎn)變器，它能夠自動處理員工在大量、重復(fù)性強的任務(wù)中遇到的問題。
人工智能不僅能減輕人力資源的相關(guān)工作，而且它的作用將超乎想象。雇主評論網(wǎng)站Glassdoor的首席經(jīng)濟學(xué)家安德魯·張伯倫(Andrew Chamberlain)說：“人工智能只有與人類形成互助小組并完成合作，不斷迭代龐大的數(shù)據(jù)集，最終方可創(chuàng)造價值。”
告別2017“應(yīng)用元年”，今年的人工智能能否再往前走一步，迎來產(chǎn)業(yè)爆發(fā)？
責(zé)任編輯：吳一波
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