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高額回報促高速發(fā)展:2019年亞太地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)采用率或達86%

2018-03-19 10:55:00 來源:互聯(lián)網(wǎng) 熱度:
 
中國躋身最具發(fā)展?jié)摿κ袌?,維護成本、數(shù)據(jù)安全等阻力仍在
 
國際研究成果表明,亞太地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)用戶在業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新方面都得到了大幅的提升,但安全仍是一個關(guān)鍵問題。中國已躋身亞太地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿ξ锫?lián)網(wǎng)市場,但維護成本高、數(shù)據(jù)安全等問題仍是企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)價值道路上面臨的主要阻力。
 
Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company 近日發(fā)布了一份關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查研究報告《物聯(lián)網(wǎng):今天和明天》(《The Internet of Things: Today and Tomorrow》)。據(jù)該報告結(jié)果顯示,到2019年,亞太地區(qū)達86%的企業(yè)機構(gòu)都將以某種形式加入物聯(lián)網(wǎng)部署的行列。一方面,遍布全球各個企業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療保健、零售和市政部門的企業(yè)機構(gòu)采用物聯(lián)網(wǎng)來提升業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新水平;而另一方面,Aruba的研究成果也提出警告表示,把成千上萬的物品連接到現(xiàn)有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)將帶來新的安全挑戰(zhàn),目前亞太地區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)機構(gòu)業(yè)已面臨安全漏洞方面的危險。
 
該研究還發(fā)現(xiàn),盡管在來自亞太地區(qū)(澳大利亞、中國、印度、日本、新加坡和韓國)的1150名受訪者中,有97%的人了解物聯(lián)網(wǎng),但許多人仍不清楚物聯(lián)網(wǎng)的確切定義及其為所在企業(yè)機構(gòu)帶來的價值。 “物聯(lián)網(wǎng)”這一概念的提出者、未來技術(shù)預(yù)測者Kevin Ashton受Aruba委托,撰寫了《理解物聯(lián)網(wǎng)》(《Making Sense of IoT》)這本電子版的新書,并提出了以下定義:
 
“物聯(lián)網(wǎng)意味著將傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng),并通過開放、臨時的連接,允許數(shù)據(jù)自由共享及隨機的應(yīng)用程序運行,做到像互聯(lián)網(wǎng)一樣行事。這樣,計算機就可以了解它們周圍的世界,并成為人類的神經(jīng)系統(tǒng)”。
 
物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)回報超出預(yù)期
 
Ashton發(fā)現(xiàn),在審視物聯(lián)網(wǎng)所帶來的商業(yè)回報時,所有層面的實際收益都超出了初始預(yù)期。在亞太地區(qū),最為突出的是兩個關(guān)鍵績效領(lǐng)域——盈利能力和業(yè)務(wù)效率。
 
例如,35%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表示在部署物聯(lián)網(wǎng)之后實現(xiàn)了顯著的利潤增長,比預(yù)期(15%)還高出了20%。同樣,雖然只有39%的高管預(yù)計他們的物聯(lián)網(wǎng)策略能夠大大提升業(yè)務(wù)效率,但實際結(jié)果卻表明,部署物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中有半數(shù)以上(51%)獲得了巨大的業(yè)務(wù)效率收益。
 
Aruba市場營銷副總裁Chris Kozup解釋道:“鑒于物聯(lián)網(wǎng)所帶來的商業(yè)回報超出預(yù)期,這樣看來,商業(yè)領(lǐng)域有望在2019年前實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用就不足為奇了。然而,由于仍有很多管理人員并不清楚如何將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于其業(yè)務(wù),那些成功部署了物聯(lián)網(wǎng)的管理人員就可以很好地贏得先機。
 
全球企業(yè)機構(gòu)如何使用物聯(lián)網(wǎng)
 
Aruba的研究表明,不同行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)成熟度水平各不相同。 以下五個垂直行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的領(lǐng)先者,并通過某些集中采用的應(yīng)用方案獲得了可觀的業(yè)務(wù)收益。
 
企業(yè)打造智能化的工作場所,以提高生產(chǎn)力和效率:
 
超過70%(72%)的企業(yè)已將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備引入工作場所?;谑覂?nèi)定位的服務(wù)作為一種提高員工效率的應(yīng)用手段,在前景最被看好的應(yīng)用方案中名列第二,僅次于遠程監(jiān)控。另外有20%的企業(yè)表示,建筑物照明和溫度的遠程操控也是一種主要的應(yīng)用方案;但當(dāng)提及未來物聯(lián)網(wǎng)的實施時,這個數(shù)字翻了一番,達到了53%。
 
就如今已獲得的切實成果而言,78%的企業(yè)表示,在工作場所引入物聯(lián)網(wǎng)提高了其IT團隊的效率;同時,75%的企業(yè)認為,物聯(lián)網(wǎng)提高了他們的盈利能力。
 
工業(yè)部門通過物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的監(jiān)控和維護功能,提高了業(yè)務(wù)效率和可視性:
 
超過六成(62%)的工業(yè)部門受訪者表示已經(jīng)部署了物聯(lián)網(wǎng)。 使用物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和維護基本的工業(yè)功能被確定為該行業(yè)最具影響力的應(yīng)用方案。 目前,在工業(yè)企業(yè)中使用基于IP的監(jiān)控攝像機提升物理安全的用例還處于起步階段,只有6%的工業(yè)企業(yè)進行了部署。 然而,當(dāng)被問及該方案的未來部署計劃時提升了五倍,達到了32%。
 
在整個行業(yè)中,83%的企業(yè)表示業(yè)務(wù)效率得到了提升,另外80%的企業(yè)發(fā)現(xiàn)整個企業(yè)的工作流程更透明化了。
 
醫(yī)療企業(yè)引入物聯(lián)網(wǎng)以提高患者監(jiān)測水平,降低成本,并促進創(chuàng)新:
 
作為物聯(lián)網(wǎng)部署水平排名第三的產(chǎn)業(yè),全球60%的醫(yī)療機構(gòu)已為其設(shè)施引入物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
 
在整個行業(yè)中,42%的高管將監(jiān)控和維護列為物聯(lián)網(wǎng)的首要應(yīng)用案例 ——高于所有其他行業(yè)。這凸顯了物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的患者監(jiān)測在現(xiàn)代醫(yī)療保健行業(yè)中的重要性。
 
80%的受訪企業(yè)表示提高了創(chuàng)新水平,另外73%的受訪企業(yè)表示節(jié)省了成本。
 
零售商使用室內(nèi)定位技術(shù)與客戶互動,并助力銷售額提升
 
雖然只有49%的零售商正在使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但其中81%的人表示,客戶體驗得到了改善。而客戶體驗的改善很可能影響客戶忠誠度,最終對收入產(chǎn)生重大影響。
 
向購物者提供個性化優(yōu)惠和產(chǎn)品信息的店內(nèi)定位服務(wù)與監(jiān)控和維護服務(wù)一起被譽為物聯(lián)網(wǎng)最廣泛的應(yīng)用。40%的零售商將監(jiān)控列為排名前三的關(guān)鍵用例。
 
政府部門物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相對滯后,雖受傳統(tǒng)技術(shù)掣肘,但仍能降低成本
 
這是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)速度最慢的產(chǎn)業(yè)部門,只有42%的市政府部署了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器。三分之一的(35%)IT決策者指出,他們的高管對物聯(lián)網(wǎng)了解甚少,甚至完全不了解,這個比例是全球平均水平的兩倍。這表明缺乏教育是這一部門大規(guī)模采用物聯(lián)網(wǎng)的最大障礙。
 
雖然將近一半(49%)的政府IT部門受到傳統(tǒng)技術(shù)的掣肘,但公共部門70%的物聯(lián)網(wǎng)采用者表示節(jié)省成本、提高機構(gòu)透明度是物聯(lián)網(wǎng)所能帶來的最大益處。
 
數(shù)據(jù)面臨的安全挑戰(zhàn)
 
除了這些積極的收益,這項研究還披露了在IT領(lǐng)導(dǎo)者看來有礙物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更大商業(yè)影響的多個負面因素。亞太地區(qū)的企業(yè)機構(gòu)表示,部署成本(53%)、維護成本(52%)、以及難以與傳統(tǒng)技術(shù)融合(47%)是核心問題,全球其他地區(qū)的情況也是如此。
 
最為明顯的一點是,在許多物聯(lián)網(wǎng)部署案例中都發(fā)現(xiàn)了安全漏洞。該研究發(fā)現(xiàn),亞太地區(qū)88%的企業(yè)機構(gòu)至少經(jīng)歷過一次與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的安全漏洞,這個比率在全球是最高的。超過半數(shù)的受訪者表示,外部攻擊是影響接受和采用物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的主要障礙。這證實了基于強大網(wǎng)絡(luò)訪問控制和策略管理的全面物聯(lián)網(wǎng)安全策略不僅可以保護企業(yè),還可以簡化物聯(lián)網(wǎng)的安全策略。
 
Kozup評論道:“雖然物聯(lián)網(wǎng)在采用率、規(guī)模和復(fù)雜性方面都有所增長,但仍需要采用恰當(dāng)?shù)陌踩呗詠肀Wo網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備。尤為重要的是,提取數(shù)據(jù)和發(fā)掘價值的能力也必須跟上。如果企業(yè)機構(gòu)不立即采取措施加強能見度,了解辦公室內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)活動概況,那它們就有可能面臨暴露在潛在惡意活動中的風(fēng)險。Aruba正在幫助客戶快速評估其設(shè)施中的物聯(lián)網(wǎng)部署,助其發(fā)現(xiàn)可能存在的任何潛在威脅。“
 
雖然Ashton將物聯(lián)網(wǎng)描述為“抓取和有效使用數(shù)據(jù)的能力”,但這似乎已成為亞太地區(qū)企業(yè)機構(gòu)面臨的另一個突出挑戰(zhàn)。雖然幾乎所有(98%)已經(jīng)部署物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)機構(gòu)聲稱能夠分析數(shù)據(jù),但也有同樣比例的企業(yè)機構(gòu)承認在利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值方面面臨挑戰(zhàn)。亞太地區(qū)超過三分之一(35%)的企業(yè)機構(gòu)并沒有提取或分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù),從而失去了獲得可改進業(yè)務(wù)決策價值的機會。
 
Ashton總結(jié)道:“物聯(lián)網(wǎng)自1999年誕生以來,就一直被嘲笑、批評和誤解。然而,在不到20年后的今天,成千上萬的企業(yè)機構(gòu)通過物聯(lián)網(wǎng)節(jié)省了數(shù)億美元——這是通過使用自駕的汽車、能夠感知乘客的地鐵站、手機上診斷致命疾病的算法,以及其他許多一度顯然不可能的技術(shù)來實現(xiàn)的。未來還會產(chǎn)生更多驚人的事物。你現(xiàn)在能做出的最重要的決策是如何成為它的一部分。”
 
中國與其他亞太地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對比
 
根據(jù)該報告提供的數(shù)據(jù),以下我們將主要針對中國地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況作簡要分析,并從物聯(lián)網(wǎng)的理解與采用度、商業(yè)價值、實踐情況、安全與挑戰(zhàn)等不同角度切入,與亞太地區(qū)其他國家形成對比。
 
理解與采用度
 
在所有受訪亞太企業(yè)中,中國在對物聯(lián)網(wǎng)的理解方面表現(xiàn)最為出色(當(dāng)被問及物聯(lián)網(wǎng)的定義時,中國在滿分為5分的測試中平均獲得了3.5分);印度則表現(xiàn)為對物聯(lián)網(wǎng)最感興趣的地區(qū),提出最多相關(guān)問題。反之,日本企業(yè)不僅對物聯(lián)網(wǎng)的理解水平為亞洲最低(當(dāng)被問及物聯(lián)網(wǎng)的定義時,平均僅獲得2.4分),也是所有亞洲國家中向公司IT部門提問物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)問題最少的地區(qū)。
 
在物聯(lián)網(wǎng)采用度方面,印度以77%的物聯(lián)網(wǎng)采用率高居亞洲諸國榜首,第二名為新加坡(59%),緊隨其后的為中國(57%)。韓國、新加坡與中國被評為亞太地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ娜笪锫?lián)網(wǎng)市場。其中韓國上榜原因主要物聯(lián)網(wǎng)高速增長潛力,新加坡與中國則是因其兼?zhèn)淞烁叨鹊奈锫?lián)網(wǎng)采用率及未來兩年的高速增長潛力兩大因素。
 
物聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)價值
 
盈利能力和效率提升是亞太地區(qū)考量物聯(lián)網(wǎng)影響力的兩大關(guān)鍵指標。有趣的是,那些采用了物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)往往比那些沒有采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)更認同物聯(lián)網(wǎng)帶來的正面影響力。以印度與中國為例,分別有58%與48%的受訪企業(yè)認為物聯(lián)網(wǎng)對其有積極促進作用。這兩者都是物聯(lián)網(wǎng)采用率在亞洲遙遙領(lǐng)先的地區(qū),同樣也是最認同物聯(lián)網(wǎng)積極影響力兩個地區(qū)。反之,在物聯(lián)網(wǎng)采用率相對較低的日本(26%)和韓國(24%),對物聯(lián)網(wǎng)影響力的認同度也遠低于亞洲平均水平(43%)。
 
在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,亞洲企業(yè)認為“監(jiān)測及維護”(68%)與“遠程操作”(56%)是最能為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)回報的兩大領(lǐng)域。特別是在中國,看好上述兩個領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值的企業(yè)分別達到了74%與66%。此外,韓國企業(yè)心目中最具影響力的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域為“基于定位的服務(wù)”,贊同率達61%;在印度,“攝像監(jiān)控”的贊同率達46%。
 
物聯(lián)網(wǎng)的實踐情況
 
商務(wù)移動設(shè)備、建筑系統(tǒng)以及能源系統(tǒng)是目前亞太地區(qū)最廣泛使用的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。其中商務(wù)移動設(shè)備在新加坡的使用率最高,達到66%。在中國,目前接入最廣泛的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是建筑系統(tǒng),達65%。此外,中國對商務(wù)移動設(shè)備也表現(xiàn)出強烈興趣,達到了74%,遠高于亞太地區(qū)其他國家。
 
阻力及挑戰(zhàn)
 
要憑借物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的商業(yè)價值,亞太地區(qū)企業(yè)在此道路上最常遇到的阻力主要集中在以下幾個領(lǐng)域:部署成本(53%)、維護成本(52%)以及難以與傳統(tǒng)技術(shù)融合(47%)。約有65%中國企業(yè)表示,維護費用過高是其想通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)回報遇到的最大障礙。
 
安全問題仍是中國企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。約有60%的中國企業(yè)表示曾遇到過惡意軟件攻擊,該比例為亞洲最高,最低的為澳大利亞,只有42%的企業(yè)遇到過同類問題。此外,最令中國企業(yè)擔(dān)心的系統(tǒng)安全問題是“數(shù)據(jù)意外丟失”,有高達73%的企業(yè)反映曾遇到過此類問題,遠高于亞洲平均水平56%。
 
“隨著連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備呈現(xiàn)爆炸式增長,通過增強的安全和威脅修復(fù)技術(shù)來識別、連接和保護所有未知的移動和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就變得至關(guān)重要。Aruba中國區(qū)總裁馮曙亮先生表示 ,“Aruba最新的軟件與硬件安全解決方案(如Aruba ClearPass Universal Profiler, Niara高級行為分析)、移動優(yōu)先平臺(Aruba Mobile First Platform)以及Aruba ClearPass Exchange生態(tài)合作伙伴系統(tǒng)專為物聯(lián)網(wǎng)打造,能夠成功幫助企業(yè)實現(xiàn)安全平穩(wěn)的物聯(lián)網(wǎng)加速部署,同時以強大的可擴展功能支持新舊技術(shù)融合,幫助企業(yè)有效降低升級及維護成本。”

責(zé)任編輯:靳玉鳳

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