眾所周知，當下對兒童的教育與防護問題已經(jīng)成為了一個重要的社會話題，在網(wǎng)絡(luò)流媒體與TV盛行的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容的豐富以及居民整體娛樂多元化的大背景下，如果各種視聽內(nèi)容的播控方?jīng)]有做出針對兒童的安全模式設(shè)置，會在精神及心理層面對我們的孩子們造成不小的影響。不久前，經(jīng)歷過“兒童邪典視頻”風波之后，不止在國外的相關(guān)平臺上，國內(nèi)的以BAT為代表的巨頭們紛紛做出了表率，共同呵護孩童們的成長。
2月上旬至4月下旬，中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、文化部、國家新聞出版廣電總局、全國“掃黃打非”工作小組辦公室作出部署，進一步開展針對網(wǎng)絡(luò)直播平臺傳播低俗色情暴力等違法有害信息和兒童“邪典”動漫游戲視頻的集中整治行動。
一、平臺方建立兒童保護機制的重要性
兒童被譽為我們“未來的花朵”，宏觀層面上，國家社會都會對兒童的成長環(huán)境做出優(yōu)化后的梳理，從身心兩個層面上做出許多重要的方針政策為孩童們一路護航；在個體層面上，家長個人身體躬行的實時對孩童成長做了許多的監(jiān)管舉動。蘇霍姆林斯基說過：“兒童的心靈是敏感的，它是為著接受一切好的東西而敞開的。”在如今這種互聯(lián)化的時代背景下，由于一些疏忽以及惡趣味心理的使然，滋生了一些對兒童成長不利的許多壞事物。
今年早些時候，一批始于YouTube網(wǎng)站的ElsaGate（艾莎門，又稱“艾莎公主門”）系列視頻，即“邪典兒童視頻”在許多的社交媒體網(wǎng)站上興起，被追求著惡趣味的群體過度傳播在了網(wǎng)絡(luò)上，很快引起了眾多有識之士的注意，將其舉報給了相關(guān)的部門，并且很快獲得了更多的正義之士的響應(yīng)。“邪典兒童視頻”的內(nèi)容充斥著許多低俗、不健康的內(nèi)容和暗示，對于孩童的正常成長是不利的。可喜的是，最終在網(wǎng)友們的大力抨擊與檢具之下，相關(guān)部門即時行動，多個平臺方也積極檢索清查了這些視頻內(nèi)容。
除去惡俗制作者這一方面，從平臺播控方角度去看，未來如何在傳播上阻斷不利于孩童的內(nèi)容也是各家平臺方要去做到的工作。有著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗.米克爾發(fā)布了一年一度的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告，宣稱中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶目前已經(jīng)突破7.53億，中國正在成為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭中心，與美國的差距進一步縮小。同時另外一面，家庭智能終端盒子，特別是OTT TV的盒子覆蓋率正在呈上升的趨勢，由于其價格的低廉，借助于與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接的優(yōu)勢足以獲取豐富的內(nèi)容資源，因此收獲了眾多的用戶數(shù)。此前，據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示:2017年，中國OTT盒子市場銷量規(guī)模是1047萬臺，同比下降24%;銷額為24億元，同比下降21%，預(yù)計2018年OTT盒子零售量為1123萬臺，同比增長7%。，雖說OTT盒子的真實數(shù)據(jù)難以確認，但基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接的便利性特點，用戶選擇已經(jīng)不再拘泥于DVB等端口。
由于生產(chǎn)生活方式的變動，居民的整體生活節(jié)奏都在加快中，有些家長為了便利，會比較隨意的將手機、ipad等移動端設(shè)施直接丟給孩童去玩耍，卻沒有做好把控，這樣的疏忽會導(dǎo)致一些不良的內(nèi)容對兒童成長造成影響。此外，無論是移動端屏幕還是PC、TV端的熒屏，使用不當及過度的觀看會給兒童的視力也造成一定的傷害。由于當前我國未實行文化內(nèi)容產(chǎn)品的分級制度，因此一家內(nèi)容提供商以及播放平臺都是呈現(xiàn)出了紛雜化的景象，這對各家廠商及孩子的監(jiān)護人都提出了特別高的要求。
二、BAT為代表的應(yīng)對實例
眾視媒體小編ZERO整理下發(fā)現(xiàn)，目前以國內(nèi)的“愛優(yōu)騰”為代表的視頻平臺巨頭都已經(jīng)推出了針對兒童以及“兒童安全模式”的舉措?？傮w來說，廠家主要做出了兩種應(yīng)對方式：
1、客戶端內(nèi)一鍵進入模式
這種方式是在相關(guān)的移動手機端、ipad端、TV端等內(nèi)的應(yīng)用APP特別常見，在進入某個APP后可以在設(shè)置中找到一鍵進入兒童保護的相關(guān)功能，并且在進入兒童保護功能后，低齡孩童是不能特別隨意打開正常的模式的，可以在一定程度上保護好孩子 ，防止兒童在觀看網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容時意外觀看到不適宜的內(nèi)容。
“小小優(yōu)酷”護航模式
眾視媒體小編嘗試了下，在優(yōu)酷APP中可以在“我的”設(shè)置中直接找到“兒童管理”模式，進而可對內(nèi)容偏好、觀看時間、兒童年齡等諸多方面進行細化的設(shè)置，防止了孩童接觸到不合適的內(nèi)容以及過度觀看視頻的情況發(fā)生。
此外，優(yōu)酷又推出了一項名為“小小優(yōu)酷”的一鍵功能，該功能可以一鍵進入兒童保護模式，并且還支持語音搜索、加入黑名單以及時間管理的設(shè)置。據(jù)常識媒體（Common Sense）2017年發(fā)布的報告顯示，0-8歲兒童平均每天使用移動設(shè)備的時長為48分鐘，而2歲的孩子就已經(jīng)開始有穩(wěn)定的移動設(shè)備使用時間了，優(yōu)酷的這個功能在一定程度上能為兒童起到保護的作用。
云視聽極光少兒模式（騰訊）
云視聽極光即騰訊視頻TV版，因此可以在OTT智能電視、電視盒子、投影儀上均可實現(xiàn)功能。騰訊也是使用了這種多用戶模式，便于用戶開啟一鍵進入少兒模式，進而避免了兒童接觸到不適宜的內(nèi)容。
此外，基本上國內(nèi)開啟了多用戶設(shè)置的平臺，在模式的轉(zhuǎn)換時最常見的是如圖所示的算術(shù)開啟的方式，這對于較低齡的兒童確實有一定的限制作用。但是為了保險起見，平臺方其實可以做到更多。
2、兒童版專享平臺
越來越多的內(nèi)容生產(chǎn)商及平臺方開始面向兒童市場，各家也將兒童內(nèi)容的市場競爭作為未來的重要規(guī)劃之一，如今家庭互動娛樂經(jīng)濟已成為一項重要的爭奪風口。因此平臺方也會針對性的做出一些專門面向孩童的專享平臺，這與綜合平臺的多用戶設(shè)置的防衛(wèi)方式完全不同了。
在內(nèi)容上，這些專門面向型的平臺只會傳輸適宜兒童的內(nèi)容，實際上總體的現(xiàn)狀是，面向孩童的專享平臺基本都是PGC指向的內(nèi)容，向內(nèi)容生產(chǎn)廠商購買以及自主投資生產(chǎn)內(nèi)容，這樣的內(nèi)容在源頭上基本可以避免UGC似的生產(chǎn)與傳播的不可控、不可靠等問題。
奇異果兒童版
2018年6月1日愛奇藝推出了一款專門面向兒童的TV端平臺，叫做“奇異果兒童版”，該應(yīng)用是與銀河互聯(lián)聯(lián)合推出的，專門面向12周歲以下的兒童群體。愛奇藝宣稱這款A(yù)PP使用了AI智能推薦技術(shù)，擁有著眾多的國內(nèi)外少兒動畫精品內(nèi)容，更能為兒童提供綠色安全的視頻內(nèi)容。
獨立品牌“奇巴布”
此外，愛奇藝曾經(jīng)發(fā)布過獨立的兒童品牌名為“奇巴布”，這個平臺宣稱致力于打造0~12歲的兒童寓教于樂的智趣成長平臺，奇巴布中使用了分年齡推薦、各科分類等方法，滿足兒童的不同喜好。
2016年6月1日，騰訊方就已經(jīng)推出了一款面向兒童的視頻APP，名為“小企鵝樂園”，這款應(yīng)用也支持個性化的推薦，方便針對不同年齡段的兒童推薦出合適的內(nèi)容。在今年兩周年之際，小企鵝樂園搞出了一場品牌日活動，除了持續(xù)推出一系列更具備互動性的內(nèi)容外，還加入了公益的內(nèi)容。
三、兒童防護機制并非完善
實際上，為了保護兒童的身心健康，許多硬件設(shè)備廠商如電視廠商、移動電話手機廠商等都在硬件端內(nèi)設(shè)置有“兒童鎖”的功能。由于家長并非會特別重視這些程序上的設(shè)置，特別是現(xiàn)在家庭中老人看護孩子的比較多，因此對于硬件程序的使用并不一定會有效的使用。
眾視網(wǎng)小編看來，目前對于家庭互動娛樂化的呼聲越來越緊促，未來在大屏與智能化的引導(dǎo)下的客廳經(jīng)濟時代正在到來，因此硬件開發(fā)商也要考慮將兒童保護加入到智能系統(tǒng)之中，在端口層面上繼續(xù)做好護航行動。
今年4月份新加坡《聯(lián)合早報》爆出消息，美國超過二十多家兒童保護機構(gòu)及消費者組織向聯(lián)邦貿(mào)易會投訴，認為youtube故意以短片誘導(dǎo)的方式使得兒童觀看廣告，并且youtube的年齡信息收集（youtube此前只允許13周歲以上人群注冊）違反了保護兒童隱私的法律。印尼市場研究機構(gòu)Jakpat曾經(jīng)在針對兒童的YouTube使用行為調(diào)查中，結(jié)果顯示有85%受訪者（家長）允許小孩使用YouTube，主要是為了讓兒童聽兒歌及觀看卡通片的目的。盡管youtube早就推出了針對兒童的“YouTube Kids”，但依舊會出現(xiàn)有誘導(dǎo)極端性的內(nèi)容出現(xiàn)在平臺上的情況。因此，僅僅依靠著智能系統(tǒng)的識別也并不一定會做好把控，這一問題也是國際性的行業(yè)都要認真思考并作出合理的改善措施。
四、廠商+監(jiān)護人攜手 助力兒童護航
視頻娛樂已經(jīng)成為現(xiàn)代眾多人群的重要娛樂方式，對于目前隨手可及的互聯(lián)網(wǎng)時代的環(huán)境下，平臺與兒童監(jiān)護人兩個方面都應(yīng)該共同著手，為兒童的健康成長做好防護。
在平臺的角度，特別是面向全齡化及兒童向的視聽內(nèi)容平臺方，應(yīng)該要嚴格限制類似于“邪典”內(nèi)容的上傳與傳播，對于不良內(nèi)容的user應(yīng)在第一時間進行刪除視頻及關(guān)閉賬號的處理，嚴格杜絕此類內(nèi)容的出現(xiàn)。其實，在先手的審查階段，具備著UGC屬性的任一平臺是可以做到審核監(jiān)察的，但由于目前致力于UGC內(nèi)容的生產(chǎn)規(guī)模及效率的愈加擴大化，一日內(nèi)誒的網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容上傳量特別巨大，因此人工審查有些力不足心的表現(xiàn)。在這樣的狀況下，平臺方會致力于進行智能審核的開啟，在很明顯的色情、恐爆等內(nèi)容上會有明顯的成效，但對于誘導(dǎo)性、誤導(dǎo)性等內(nèi)容其實還是不足以做出有效的判斷的。
在家長監(jiān)護人的角度上，盡管目前一些家長會因為工作等原因，使得在家庭生活中對于兒童的娛樂內(nèi)容松懈了一些，隨手將手機等設(shè)備直接丟給孩子去隨意使用，這些應(yīng)當是要極力的避免的。當平臺方不足以做出完全阻斷“邪典”等危害兒童健康成長的情形時，家長作為監(jiān)護人就要加強防護意識，畢竟為了孩子，家長確實應(yīng)該事事都要上心。
目前的國內(nèi)平臺中主要的兒童保護措施是否有用吶？
在眾視媒體小編看來，由于我國并不施行文化產(chǎn)品分級制度，國內(nèi)的制作商在制作面向特定的群體時會按照自主管控的方式，比如以12周歲作為一個年齡層次的限定自主判斷產(chǎn)品是否適合這個群體，內(nèi)容制作廠商會直接針對性的去做兒童向的產(chǎn)品，直接略去了審核的過程。
在平臺上，以愛優(yōu)騰為代表的三家國內(nèi)視頻巨頭推出的兩種方式，“一鍵進入兒童保護模式”以及獨立的兒童內(nèi)容平臺都是對于兒童健康成長的成果建設(shè)。就其必要性而言是可以認可的，在監(jiān)護人的有效引導(dǎo)下只要“兒童內(nèi)容”本身制作精良、適宜基本不會發(fā)生意外情況，但是如果監(jiān)護人對于設(shè)置功能的操作感不熟悉，特別是對于很多老人而言，操作及界面的非簡潔化會使得這些功能立馬失去意義。因此，未來平臺方對于兒童保護模式的簡潔化與智能化的探索會成為一個主要的方向。
責任編輯：張曉寶
