平穩(wěn)市場下的強大對手
據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2017中國旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展報告》顯示，2017年我國全年出境人數(shù)為1.29億人次，較上一年只增加5個百分點，出境旅游市場繼續(xù)保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢。伴隨著出境游市場的平穩(wěn)發(fā)展，出境WiFi市場也歸于平穩(wěn)和理性。
與此同時，越來越多的服務(wù)終端介入漫游市場，與出境WIFI和漫游卡分一杯羹。漫游手機、漫游翻譯機、全球通信卡等都是有力的競品，沖擊著市場格局。與WIFI設(shè)備的租賃模式不同，這些產(chǎn)品以出售為主，直接與用戶信息綁定，相對而言有更大的用戶粘性，而且能夠提供更為個性化的服務(wù)，無疑，出境WiFi品牌遇到了強勁的對手。
創(chuàng)新求變 WIFI品牌探索雙業(yè)務(wù)模式
與其被動應(yīng)對,WIFI品牌商選擇主動求變，打造租售一體的漫游生態(tài)模式。
眾視媒體MVNO頻道記者對攜程和飛豬兩個主要OTA網(wǎng)站的熱門城市WIFI銷量進行了統(tǒng)計，目前，我國出境WIFI市場漫游超人一家獨大，環(huán)球漫游、游伴伴、小漫WIFI緊隨其后，他們的業(yè)務(wù)選擇基本上可以代表這個行業(yè)的走向。
漫游超人是優(yōu)客聯(lián)旗下的品牌之一，在經(jīng)過多年深耕占領(lǐng)WIFI租賃市場后，他們的售賣品牌GlocalMe也愈發(fā)成熟。目前推出的產(chǎn)品主要有自帶全球流量的elitek S1手機和創(chuàng)新多SIM卡管理解決方案GlocalMe SIMBOX，配合他們WIFI設(shè)備U2、G2、G3，進一步拓展業(yè)務(wù)生態(tài)。
環(huán)球漫游所屬的環(huán)球友鄰品牌從2016年投入大量研發(fā)資金獨立研發(fā)的新一代設(shè)備Macaroon，該設(shè)備已經(jīng)從2017年陸續(xù)投入使用，預(yù)計到2018年年底環(huán)球漫游所有的WiFi套餐都將使用該設(shè)備。隨著Macaroon的全面啟用，環(huán)球漫游WiFi也即將進入租售雙業(yè)務(wù)模式。
漫游超人、環(huán)球漫游作為出境WIFI品牌的代表，他們的業(yè)務(wù)模式選擇可以代表一種行業(yè)趨勢，這種雙業(yè)務(wù)路線是否適合在更大范圍內(nèi)普及，還有待市場給予的更多反饋來下結(jié)論。
雙業(yè)務(wù)模式的隱憂
從租到售，雙業(yè)務(wù)模式下拓展市場的愿景并不那么容易實現(xiàn)。
業(yè)務(wù)范圍的擴展一定程度上也意味著競爭對象的增加，而且給漫游品牌的出售設(shè)備下一個明確的定義。以優(yōu)客聯(lián)旗下的elitek S1手機為例，該款手機主打漫游，以流量為主推點，為與手機品牌商產(chǎn)生差異化，甚至削去了通話功能，這讓這臺終端的定義變得有些模糊。說它是手機，它不具備基本的通話功能，說它是境外WIFI終端，它又擁有更多的功能，似乎更像是一款拼接了多種設(shè)備能力的小型漫游平板。模糊的設(shè)定、多樣的功能在賦予它一定差異化優(yōu)勢的同時，也讓人很難找到他真正解決用戶痛點的特點。這樣的尷尬境地在其他產(chǎn)品上也有不同程度的體現(xiàn)。
從租賃到售賣是一個全新不同的服務(wù)體系，水土不服的問題或許出現(xiàn)，從產(chǎn)品研發(fā)、渠道到銷售、售后，原有的租賃模式有很多經(jīng)驗可以借鑒，但也不能照搬照套，真正的將出售品牌做得像租賃品牌一樣優(yōu)秀，各大WIFI品牌商還有很長的一段路要走。
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