2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會在上海隆重召開，本屆大會以“+連接，再創(chuàng)新”為主題，共設(shè)12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會、GFIC亞太CDN年會領(lǐng)袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在14日上午舉行的OTT領(lǐng)袖峰會上，來自阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)大優(yōu)酷事業(yè)群家庭娛樂中心的總經(jīng)理穆旸做了題為《重塑跨屏體驗》的精彩演講。
圖為：阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)大優(yōu)酷事業(yè)群家庭娛樂中心 總經(jīng)理 穆旸
大內(nèi)容時代跨屏已成常態(tài)
當(dāng)前用戶行為正在發(fā)生變化，客廳大屏端成為家庭真正聚合在一起的少數(shù)場景之一，跨屏已成常態(tài)。
如今隨著國內(nèi)的OTT TV規(guī)模增長迅速，其終端保有量約為2億臺，與此同時，隨著電視屏幕尺寸的不斷擴(kuò)大，顯示技術(shù)和編解碼技術(shù)的不斷更新，消費(fèi)者也享受到了更好的觀影體驗，智能電視憑借海量資源優(yōu)勢已成為家庭生態(tài)的重要入口。
雖然手機(jī)仍是最多選擇的觀看終端，但OTT TV目前的用戶比例也緊追直上，根據(jù)秒針《用戶內(nèi)容消費(fèi)趨勢&OTT TV營銷價值研究報告》顯示，這一比例高達(dá)56%。在媒介選擇如此豐富的今天，用戶在收看節(jié)目時，也已養(yǎng)成了相對穩(wěn)定的終端組合習(xí)慣。如，在收看國產(chǎn)電視劇、綜藝和電影時，用戶選擇跨屏觀看的比例更高；而在收看新聞、體育、卡通動漫和生活類節(jié)目時，大屏明顯更受歡迎。
節(jié)目觀看行為人均周頻次與日均時長
數(shù)據(jù)表明，手機(jī)是用戶看節(jié)目最頻繁的終端人均周頻次4.5天，但OTT端的用戶觀看時間反而最長，人均周頻次為4.3天，日均時長2小時。相較于其他個人數(shù)字終端的碎片化觀看行為,OTT TV大屏帶來的高集中度的觀看場景,可以與合作伙伴擁有更多機(jī)會傳播更豐富的信息,與消費(fèi)者實現(xiàn)深入交流,也擁有更多空間去塑造品牌形象。
以《這就是街舞》為例：這本是一檔針對年輕用戶，小眾文化的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，理論來說在OTT上取得較好播放效果的概率極低，在剛開播一二個星期的時候，確實這個節(jié)目的全端流量只有14%是來自O(shè)TT的 ，但隨著節(jié)目熱度的持續(xù)提升，越來越多的人愿意跟家人分享，去更大的屏幕上“二刷”“三刷”，再加上一些順勢而為的運(yùn)營動作，熱播期，街舞來自O(shè)TT的流量占比大幅提升，達(dá)到30%，并且持續(xù)穩(wěn)定，當(dāng)一個節(jié)目品質(zhì)提高后，年輕消費(fèi)者也會從小屏轉(zhuǎn)移至大屏，因為所有人都不可否認(rèn)，清晰度足夠的情況下，一定是屏幕越大，感受越好。
大內(nèi)容時代 升級大屏內(nèi)容消費(fèi)
剛剛有嘉賓在分享，說現(xiàn)在老人也在看網(wǎng)劇，但這個說法已經(jīng)被優(yōu)酷重新定義：電視劇和網(wǎng)劇這種以播放媒介為定義的劃分方式已經(jīng)過時了，或者說，其實從來就沒有什么電視劇和網(wǎng)劇的區(qū)別，劇只有好壞之分。當(dāng)網(wǎng)劇、電視劇和電影的制作水準(zhǔn)拉齊的時候，穿透終端的‘大劇集’就開始出現(xiàn)了。像《白夜追兇》，《軍師聯(lián)盟》、《春風(fēng)十里不如你》和即將在12月中上線的《長安十二時辰》，都是超級劇集的體量。此外《這就是灌籃》《這就是街舞》這樣的超級網(wǎng)綜也形成了廠牌效應(yīng)，《這就是灌籃》作為原創(chuàng)網(wǎng)綜也成功出海。這么多爆款內(nèi)容的產(chǎn)生也給內(nèi)容消費(fèi)帶來了前所未有的活力。此外，我們也看到今年有越來越多的圈層爆款，即一個局部話題擴(kuò)展到一個社會話題或者大眾話題，最初就是從一個圈子里產(chǎn)生的熱度。今年優(yōu)酷的網(wǎng)劇《鎮(zhèn)魂》引爆“鎮(zhèn)魂女孩C位出道”，以及《北京女子圖鑒》帶動的“北漂”共鳴都是圈層爆款的獨(dú)特魅力。
正是這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拉動了“年輕人”回歸大屏，既拉動大屏的用戶付費(fèi)率，也讓廣告主更愿意在OTT上投放廣告。
簡單總結(jié)一下：
1、大屏用戶的內(nèi)容消費(fèi)呈現(xiàn)多元化趨勢
2、超級劇集對用戶的付費(fèi)拉動明顯
3、衛(wèi)視劇、少兒內(nèi)容依然是整個大屏內(nèi)容消費(fèi)的基底
新技術(shù)＋人工智能升級大屏體驗
今天我們都想向技術(shù)要紅利，幾乎所有的內(nèi)容運(yùn)營方都實現(xiàn)了千人千面，即使還沒實現(xiàn)的也在朝這個方向努力，但是否向手淘一樣，真正在千人千面下帶來了巨大的商業(yè)價值，還有很長的路要走，我們在這方面有一些嘗試，簡單和大家分享下：
我以優(yōu)酷的魚腦平臺為例，也可以稱之為泛文娛AI大腦，依托于阿里大數(shù)據(jù)能力，建立了內(nèi)容從投資、制作、智能化運(yùn)營、需求挖掘等輔助決策的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系。其應(yīng)用如下：
1、AI為內(nèi)容IP創(chuàng)作前期賦能。AI選角：通過受眾匹配、熱度分析、角色匹配度等一系列手段，在《長安十二時辰》、《這就是街舞》的明星選擇進(jìn)行了較多的嘗試，其中《街舞》通過三位導(dǎo)師受眾差異化的選擇從而達(dá)到年齡段的完整覆蓋，用戶吸引力上針對競品內(nèi)容有更具對抗性的設(shè)定，使得《街舞》在角色選擇設(shè)定上保證了爆款的潛質(zhì)。在《媚者無疆》中李一桐的角色和《長安十二時辰》的雷佳音就是通過角色匹配劇本選擇出的結(jié)果。
2、AI劇本：內(nèi)容競爭延伸形成了劇本篩選到成片的巨大漏洞上的寬度和密度競爭，在初篩階段，通過AI結(jié)構(gòu)化劇本分析，使得劇中人設(shè)、情緒、劇情等的解構(gòu)，對于劇本的評估從單一感官上感受上升到多維量化數(shù)據(jù)佐證，提升劇本篩選理解速度和寬度；在改變階段可以不斷發(fā)掘內(nèi)容價值點(diǎn)，例如在《烈火如歌》中發(fā)掘“沉穩(wěn)瀟灑”的銀雪，更容易被用戶廣泛接受和喜愛，在劇本和制作階段更有著力點(diǎn)放大這種能力。
3、AI賦能推動內(nèi)容IP流量放大及聯(lián)動。AI流量預(yù)測與AI宣推：通過流量預(yù)測進(jìn)行采制決策，目前已經(jīng)完全覆蓋劇綜影漫的投資采買決策鏈條當(dāng)中。在播出階段通過精準(zhǔn)預(yù)測+AI宣推輿情分析可以快速調(diào)整宣發(fā)投入和策略，例如在《烈火如歌》宣推中通過預(yù)測發(fā)現(xiàn)流量和熱度不斷攀升，從而對宣推資源不斷加碼；而結(jié)合AI宣推輿情分析快速發(fā)現(xiàn)用戶偏好從“多CP”轉(zhuǎn)向“單CP甜寵”從而調(diào)整宣發(fā)策略與方向，最終推動了《烈火如歌》成為爆款。
AI的預(yù)測功能在《女子圖鑒》和《烈火如歌》的預(yù)測準(zhǔn)確率高達(dá)96.4%和92.3%。而在《灌籃》里將這種用戶表達(dá)反向輸出到了節(jié)目制作環(huán)節(jié)，“鐵牛、張寧”等更受用戶喜歡，可以有效結(jié)合制作、宣推做更好的配合。這也使得劇游聯(lián)動、影劇聯(lián)動邁上了一個新的臺階。
4、AI賦能實現(xiàn)內(nèi)容IP商業(yè)放大。AI魚腦指數(shù)：魚腦的精準(zhǔn)預(yù)測以及輿情能力可以提前發(fā)掘IP的實際價值，從而在提前進(jìn)行商業(yè)儲備。魚腦提前對《北京女子圖鑒》、《鎮(zhèn)魂》進(jìn)行預(yù)判，魚腦指數(shù)發(fā)現(xiàn)爆款異動，淘寶可就“朱一龍眼鏡”等異動情況進(jìn)行提前備貨及更有針對性的運(yùn)營，相對于之前的聯(lián)動時效和精準(zhǔn)度上，這種方式的效率提升了3-5倍（傳統(tǒng)方式要得到完整文娛變化需要大量的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)對比分析才能判斷，現(xiàn)在AI做到了高效預(yù)測）；而針對廣告模式提升，在廣告代言和售賣有了更強(qiáng)的精準(zhǔn)性和針對性。有了AI技術(shù)的保駕護(hù)航，好的內(nèi)容IP將更得以有效挖掘，從而物盡其用。
獨(dú)有編解碼技術(shù)激活觀影體驗
1、窄帶高清：在視頻編解碼技術(shù)上，優(yōu)酷也擁有業(yè)界獨(dú)有的視頻轉(zhuǎn)碼技術(shù)，優(yōu)酷自研的窄帶高清技術(shù)，能夠做到同等清晰度比行業(yè)水平節(jié)省30%的帶寬。過去一年，優(yōu)酷又推出了窄帶高清2.0，幫助用戶在4M帶寬以及1080P的設(shè)備上體驗到流暢的4K觀感，目前國內(nèi)大部分用戶的設(shè)備不支持HDR，但其普惠HDR技術(shù)力求發(fā)揮普通設(shè)備能力最大化，將內(nèi)容以最貼近HDR的形態(tài)呈現(xiàn)給觀眾。
2.HDR等算法增強(qiáng)技術(shù)：優(yōu)酷自研的HDR技術(shù)充分提升圖像的層次感和通透性，寬色域、高動態(tài)，保持色彩艷麗，細(xì)節(jié)豐富而深邃，從10000nit的日光到0.01nit的陰影，HDR全能讓用戶體驗得到。優(yōu)酷還獨(dú)創(chuàng)了FRC高幀率技術(shù)，捕捉0.016秒瞬間的精彩，每秒50+個畫面，極致平滑，在觀看體育賽事時，體驗非常顯著。除了視覺提升，我們還打造了沉浸式音效，采用AGC虛擬環(huán)繞聲技術(shù)，無論高山深壑，還是呢喃低語，都如身臨其境。
軟硬一體化，優(yōu)質(zhì)的硬件讓留存事半功倍
在家庭娛樂的場景中，好的體驗高度取決于硬件，軟件和平臺力量的完美結(jié)合，其中硬件能力是前提，從累計激活超千萬的天貓魔盒的數(shù)據(jù)來看，優(yōu)秀專業(yè)硬件人才的引入帶來硬件質(zhì)量的提升讓天貓魔盒的用戶留存上升了一個巨大的臺階，在一個產(chǎn)業(yè)上，能不能把一件事做好，不能簡單的用是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)硬件公司來去判斷，雖然大多數(shù)互利網(wǎng)電視公司都曇花一現(xiàn)，但小米電視的成功依然帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)影響，傳統(tǒng)電視廠家也并不是沒有曇花一現(xiàn)的情況，我認(rèn)為匠心精神+執(zhí)行力+堅持非常重要，最后做個廣告，今年雙11我們發(fā)售了一款全新的硬件天貓魔投，滿足用戶出差的時候也能在酒店用大屏幕追劇的需求，雙11當(dāng)天銷量超過20萬臺，有興趣的現(xiàn)場朋友們可以直接去天貓魔盒官方旗艦店購買，謝謝大家。
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