11月5日，國家廣播電視總局衛(wèi)星直播中心組織開發(fā)的微信客服自助移機(jī)功能已經(jīng)于10月30日正式上線投入使用。

據(jù)總局官方介紹，直播衛(wèi)星戶戶通用戶可通過該功能自助解決因移動通信基站變化、接收設(shè)備搬遷等情況影響正常收聽收看廣播電視的問題,進(jìn)一步提高了用戶服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

該功能上線以來,已有萬余次自助移機(jī)操作,受到用戶及安裝服務(wù)人員好評。

根據(jù)美蘭德咨詢公示的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年8月，全國衛(wèi)星電視頻道累計(jì)覆蓋規(guī)模達(dá)到646.8億人次，相較上年增長25.0億人次。其中，25家省級衛(wèi)視頻道全國覆蓋人口規(guī)模突破10億人，已有62家(占比82.7%)衛(wèi)星電視高清頻道正式開播。

2019年，我國直播衛(wèi)星數(shù)字電視用戶比例占中國電視覆蓋比例為10.1%，排名第一位的為IPTV的42.7%，第二位是有線電視（含數(shù)字電視）的41.7%，OTT則位居第四位約占2.9%。