摘要：深圳市旦米科技有限公司 市場總經(jīng)理賈曉嵐接受了眾視Tech的專訪。本次專訪，賈曉嵐將為我們介紹旦米科技在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展與其對5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來展望。

賈曉嵐，2020年加入旦米科技，全面負責市場業(yè)務，14年TMT從業(yè)經(jīng)歷，多年B2B/B2G/B2C整合營銷以及品牌經(jīng)驗，

“亞太5G消息應用大會”將于6月17日將在北京召開。在大會即將召開之際，深圳市旦米科技有限公司 市場總經(jīng)理 賈曉嵐 接受了眾視Tech的專訪。

賈曉嵐在接受采訪時表示：5G消息不是爆發(fā)式的一蹴而就，需要循序漸進的培育，才能水到渠成；要在各個垂直行業(yè)中精細化耕作，5G消息才能發(fā)揮最大價值。本次專訪，賈曉嵐將為我們介紹旦米科技在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展與其對5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來展望。

01循序漸進謀發(fā)展，水到渠成始得玉

如何快速的了解旦米科技是怎樣一家公司？

深圳市旦米科技有限公司（以下簡稱“旦米科技”）定位于企業(yè)智能云通信專業(yè)服務商，總部位于深圳，在北京、上海、南京等地設有分支機構(gòu)。旦米科技始終秉承“提供更前沿的通信能力，讓企業(yè)與客戶溝通更簡單、更智能”的使命，專注于為企業(yè)提供全面的云通信產(chǎn)品服務及一體化解決方案。公司的短信服務、語音服務、客服系統(tǒng)及增值服務等廣泛應用于金融、互聯(lián)網(wǎng)、在線教育、物流等領(lǐng)域，已為十多萬企業(yè)客戶提供智能云通信服務.

在5G消息領(lǐng)域，旦米科技早在2020年1月便已戰(zhàn)略布局，同年9月，旦米科技舉行了5G消息服務線上發(fā)布會，正式推出5G消息服務。旦米科技亦是運營商CSP合伙伙伴，并且由旦米科技自主研發(fā)的5G消息服務平臺通過了泰爾終端實驗和中興通訊OPENLAB實驗室的雙重權(quán)威技術(shù)認證，是中國信通院首批推薦的CSP企業(yè)。

如何看待美國三大運營商聯(lián)合發(fā)展RCS破產(chǎn)的消息？對于旦米5G消息市場有何影響？

美國三大運營商只是決定終止合資企業(yè)的工作，但仍然致力于增強用戶的消息服務體驗，包括增加RCS的可用性。美國主要的移動網(wǎng)絡運營商已經(jīng)完成了或者正在完成相互之間的RCS互聯(lián)，以及與全球其他RCS用戶的互聯(lián)。預計之后將會有來自不同移動運營商的RCS服務可用性公告，這表明RCS已經(jīng)成為現(xiàn)實，并將繼續(xù)發(fā)展下去。此外，谷歌和三星作為細分市場龍頭也在積極推進RCS發(fā)展。

5G消息是一個大的生態(tài)建設，需要各方共同努力。5G消息帶來的革命性改變并沒有預期來的一樣快，是因為它的生態(tài)的龐大，市場容量巨大，有很多的商業(yè)模式需要是探索。

5G消息不是爆發(fā)式的一蹴而就，需要循序漸進的培育，才能水到渠成。

作為國內(nèi)最早一批推出5G消息服務的企業(yè)之一，旦米科技也是專注于5G消息領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，率先推出了自研的5G消息平臺、豐富的5G消息融合通信解決方案及前沿的行業(yè)應用，涵蓋汽車、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、在線教育、金融、政務等服務領(lǐng)域。未來，旦米科技還將為越來越多行業(yè)客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的5G消息融合通信服務，做好5G消息應用落地的強有力推手，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)線上線下融合發(fā)展，共同探索5G消息新場景新應用。

02行業(yè)里精心耕作，生態(tài)中合力共贏

旦米科技如何看待5G消息？5G消息具有怎樣的價值？

目前，5G的時代已經(jīng)來臨，如果說4G改變了生活，5G就是改變社會，將成為企業(yè)創(chuàng)造革命性突破的必要因子。而5G消息讓B端更好的鏈接到C端，服務C端。傳統(tǒng)企業(yè)短信大多是單向的流通，而如今5G消息的落地，可以讓企業(yè)搭建為C端服務的場景，實現(xiàn)業(yè)務的閉環(huán)，在整個業(yè)務閉環(huán)的管理下，有許許多多的需求都可以完成。

5G消息強觸達的特性也可以和大數(shù)據(jù)進行結(jié)合，許許多多的企業(yè)可以通過5G消息業(yè)務獲取C端信息，并且可以根據(jù)C端用戶信息來進行用戶分層完成不同類型客戶的不同推送及服務。

其次，5G消息的互動性也尤為關(guān)鍵，互動能力的個性化對不同C端客戶而言，可以得到不同的反饋，更好的讓5G消息在一下次服務中可以根據(jù)反饋來進一步完善自己，做到真正的人工智能。

對于眾多垂直場景而言，5G消息的到來為其帶來了真正的改變。以傳統(tǒng)的公共安全為例，5G消息可以方便應急場景的指揮，在面對諸多的突發(fā)事件來說，共享信息原本需要一系列的繁瑣流程，而通過5G消息即可完成事故圖片、地理位置等的便捷上報，后續(xù)的警務、醫(yī)療、交通及保險等服務也可以通過5G消息一站式提供，強化了應急服務場景，在應急通信保障和指揮調(diào)度方面有著不可匹敵的應用價值。例如由旦米科技為南京交通運營管理集團打造的長江隧道5G消息，就是集通行政策、實時路況、安全宣傳、險情上報及應急救援等為一體的一站式交通服務入口。

在各個垂直行業(yè)中，5G消息的殺手級應用也會產(chǎn)生。金融行業(yè)、政務行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)都有廣闊的空間讓5G消息來嶄露頭角。

5G消息應用生態(tài)面臨了哪些挑戰(zhàn)？未來有哪些需要改進的地方？

縱觀整個5G消息市場，目前還是面臨著許多挑戰(zhàn)，行業(yè)也在積極的探索與應對中。

手機終端是5G消息的主力載體，雖然5G手機的普及率正在逐漸上升，但是支持5G消息的手機數(shù)量仍待提高。據(jù)了解，國家有關(guān)部門也在積極推進支持5G消息手機的普及工作。

同時，5G消息也需要更緊密的互通。此前三大運營商聯(lián)合發(fā)布了5G消息白皮書，讓整個行業(yè)迎來了新生，未來，隨著運營商進一步地加快在5G消息領(lǐng)域的合作，推進5G消息行業(yè)整體進度，就能達成彼此間的互聯(lián)互通和行業(yè)共贏，發(fā)揮出5G消息的巨大優(yōu)勢。

形成業(yè)務閉環(huán)，形成合力才能讓5G消息更好發(fā)展。旦米科技作為CSP廠商需要進一步的了解B端客戶。我們打造的不僅僅是一個5G消息產(chǎn)品，而是一個應用場景化的解決方案，所以需要進一步的了解用戶，更好針對場景進行定制化服務，發(fā)揮交互性價值最大化。這個服務過程中服務商與客戶也需要密切的溝通，讓需求更加明確，形成業(yè)務閉環(huán)，只有兩方合力才能把5G消息做的更好。

03打造互聯(lián)互通、賦能千行百業(yè)

旦米科技在5G消息生態(tài)中是怎么定位自己的？幫助客戶解決5G消息的什么問題？

旦米科技定位于5G消息CSP服務商，通過連接三大運營商的5G能力，幫助行業(yè)客戶應用與運營商5G Maap平臺的無縫、平滑對接，切實提升企業(yè)在營銷方面的轉(zhuǎn)化。我們還將根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務特點，提供行業(yè)服務場景應用解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準個性化服務。

在此基礎(chǔ)上，旦米科技推出了自主研發(fā)的5G消息服務平臺，具備5G消息、視頻短信、語音通知、傳統(tǒng)短信等多種觸達用戶的融合通信產(chǎn)品，可以根據(jù)行業(yè)客戶的需求，配置不同的產(chǎn)品策略，實現(xiàn)不同類型的消息場景觸達。同時，平臺提供開放的SaaS增值能力，包括空號檢測、智能短鏈等，進一步深化豐富5G消息能力，幫助行業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)務服務和營銷升級。

面向千行百業(yè)的應用，5G消息不是運營商的獨角戲，需要一條健壯的產(chǎn)業(yè)鏈支撐。端到端的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈包括運營商、行業(yè)客戶、CSP平臺廠商、終端廠商、SDK廠商、第三方能力提供商，只有整條產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作，才能打造一個大生態(tài)系統(tǒng)。

您對中小型企業(yè)入局5G消息有什么建議？投資者與行業(yè)客戶如何更好參與到5G消息生態(tài)建設中？

5G消息兼具傳統(tǒng)短信的優(yōu)勢，具有天然的強觸達性和用戶閱讀的剛性需求，5G消息高級消息傳送功能不僅能滿足與用戶的交流，還可以為用戶提供智能的個性化服務，因此5G消息在B2C場景擁有巨大潛力，大家可以瞄準市場需求痛點，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，進行5G消息應用的孵化、開發(fā)和落地，打造明星應用，未來的回報肯定是巨大的。

5G消息憑借它的廣泛性可以賦能千行百業(yè)，但是在垂直行業(yè)的深度探索同樣是至關(guān)重要的，企業(yè)應該讓5G消息在精通的垂直行業(yè)中生根。深挖行業(yè)，把場景鉆研透徹，把簡單的場景業(yè)務做出商業(yè)模式來，是未來中小型企業(yè)入局5G消息領(lǐng)域需要重點思考的問題。

在未來，5G消息將與不同類型行業(yè)客戶的各種業(yè)務系統(tǒng)對接，也會產(chǎn)生大量的解決方案服務需求，解決方案型服務商將會是5G消息產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望有更多投資者可以關(guān)注。

對于即將舉行的亞太5G消息應用大會-2021北京站有哪些期望？

我個人對本次大會是充滿期待的，本次大會的首要關(guān)注點仍是終端，終端的廣泛支持是5G消息業(yè)務能夠獲得規(guī)模拓展并重塑入口的關(guān)鍵，希望通過大會了解終端廠商5G消息推進的最新進展。

經(jīng)過一年實踐探索，5G消息行業(yè)應用蓬勃新生，整個生態(tài)的建設需要各方面共同努力，不同行業(yè)的發(fā)聲同樣值得關(guān)注。希望在大會上看到具有樣板價值的5G消息行業(yè)應用，從中吸取成功經(jīng)驗，更好幫助行業(yè)客戶開發(fā)精品應用。

2021亞太5G消息應用大會將于6月17日在北京開幕，輸入大會優(yōu)惠碼：5GXX 享受限時早鳥價8.8元；詳情請見：http://hdxu.cn/H5P9R