摘要：浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司 數(shù)字催化劑研究院副院長(zhǎng) 尹強(qiáng)接受了眾視Tech的專訪。本次專訪，尹強(qiáng)將為我們介紹浩鯨科技核心的5G消息平臺(tái)與其對(duì)其對(duì)5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來(lái)展望。

“亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)”將于6月17日將北京召開(kāi)。在大會(huì)即將召開(kāi)之際，廣浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司 數(shù)字催化劑研究院副院長(zhǎng) 尹強(qiáng)接受了眾視Tech的專訪。

尹強(qiáng)在接受采訪時(shí)表示：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所有的生意都是從觸達(dá)消費(fèi)者開(kāi)始的，而在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，消費(fèi)者和企業(yè)間的距離就是一個(gè)個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在平臺(tái)上創(chuàng)建企業(yè)的入口當(dāng)然是一種手段，但通過(guò)電話號(hào)碼這一標(biāo)識(shí)將企業(yè)所提供的在線服務(wù)以視頻、圖片以及互動(dòng)的方式直接傳遞到消費(fèi)者無(wú)疑是一種更有效的方式。因此，5G消息是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)外尋求更廣闊的客戶連接的有效手段。本次專訪，尹強(qiáng)將為我們介紹浩鯨科技核心的5G消息平臺(tái)及其對(duì)其5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來(lái)展望。

01三大需求切入點(diǎn)，塑造頂流新平臺(tái)

如何快速了解浩鯨科技是怎樣一家公司？

浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“浩鯨科技”）是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的提供商，致力于幫助全球企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的跨越。公司成立于2003年，迄今已為全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商、公共服務(wù)部門及其他行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和產(chǎn)品服務(wù)。

浩鯨科技一方面加強(qiáng)在云計(jì)算、數(shù)據(jù)、智能方面的技術(shù)積累，發(fā)揮自身在復(fù)雜場(chǎng)景下系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，另一方面充分汲取互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思維邏輯，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供先進(jìn)的方法論、工具及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，降低數(shù)字化技術(shù)的使用門檻，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

如何定義5G消息平臺(tái)？市場(chǎng)有哪些切入角度？

5G消息平臺(tái)是個(gè)比較籠統(tǒng)的概念，運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)有RCS Maap和Chatbot管理平臺(tái)，各省分公司有CSP管理平臺(tái)，CSP有5G消息運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以銀行為代表的大型行業(yè)客戶也會(huì)有自己的5G消息應(yīng)用平臺(tái)。每一種5G消息平臺(tái)都有其在5G消息產(chǎn)業(yè)鏈中的定位和作用，市場(chǎng)的切入點(diǎn)應(yīng)該結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)以及在5G消息生態(tài)鏈中的目標(biāo)定位來(lái)展開(kāi)，大體上可以分為以提供技術(shù)服務(wù)為主的產(chǎn)品供貨商，以提供5G消息通道及流量為主的運(yùn)營(yíng)商及代理商，以提供垂直行業(yè)應(yīng)用為主的行業(yè)服務(wù)提供商，以提供通用或?qū)Ｓ脙?nèi)容（包括能力）的內(nèi)容服務(wù)提供商。

02在起伏中不斷探索，打通產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)互通”

如何看待美國(guó)5G消息市場(chǎng)？對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有何影響？

RCS從產(chǎn)生到今天發(fā)展十余年來(lái)，市場(chǎng)一直存在起伏的特點(diǎn)。本次美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合公司退市消息雖說(shuō)是負(fù)面消息，但只是整個(gè)5G消息市場(chǎng)發(fā)展中的一個(gè)插曲。對(duì)國(guó)內(nèi)5G消息影響并不算大，相比之下在日本三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)展5G消息的運(yùn)營(yíng)狀況就處在向陽(yáng)階段，都是一個(gè)發(fā)展探索的過(guò)程，符合市場(chǎng)規(guī)律。

在良好預(yù)期的面前，國(guó)內(nèi)5G消息發(fā)展中依然面臨著兩大挑戰(zhàn)：第一、目前市場(chǎng)上支持5G消息的終端普及率較低，使得大多數(shù)用戶對(duì)于5G消息的體驗(yàn)很少；第二、5G消息作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)還處于剛剛起步的階段，商業(yè)模式還不夠清晰，使得很多從業(yè)者或者有志于投身5G消息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者持謹(jǐn)慎投入的心態(tài)，整個(gè)生態(tài)還不夠繁榮。

浩鯨科技5G消息平臺(tái)如何定位？提供怎樣的價(jià)值？

從浩鯨科技的角度來(lái)看，5G消息是企業(yè)利用RCS技術(shù)來(lái)提供在線應(yīng)用的通道，將在線應(yīng)用以5G消息的形式，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼為標(biāo)識(shí)來(lái)直接觸達(dá)終端用戶并提供服務(wù)。

浩鯨科技針對(duì)這一需求提供制作5G消息應(yīng)用所需的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、發(fā)送和運(yùn)營(yíng)的A2P聚合平臺(tái)——HETU，為垂直行業(yè)客戶、傳統(tǒng)SP以及個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供平臺(tái)及技術(shù)支撐服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，HETU的定位是為廣大5G消息制作者提供技術(shù)服務(wù)。

對(duì)于大型行業(yè)客戶，HETU提供標(biāo)準(zhǔn)5G消息網(wǎng)關(guān)以及定制化技術(shù)服務(wù)；對(duì)于中小企業(yè)客戶，HETU提供5G消息應(yīng)用Saas；對(duì)于傳統(tǒng)SP，HETU提供5G消息A2P平臺(tái)Paas服務(wù)；對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)者，HETU提供5G消息A2P平臺(tái)以及眾包服務(wù)

實(shí)踐探索“腳手架”理念，讓關(guān)注為行業(yè)注入新熱情

浩鯨科技的“腳手架”理念有何亮點(diǎn)？

5G消息“腳手架”的概念是今年MWC上海站上提出的。如果我們將5G消息生態(tài)看作一棟摩天大樓，那么以運(yùn)營(yíng)商為主構(gòu)建的“Chatbot管理-Maap-UP2.4終端”體系已經(jīng)完成了大樓主體框架的建設(shè)，接下來(lái)的工作是外立面的裝修、室內(nèi)的裝潢、水電網(wǎng)絡(luò)的布置以及商戶入駐的準(zhǔn)備工作，這些工作都需要用到腳手架，起到輔助支撐的作用，我們以“腳手架”這樣的概念來(lái)比喻HETU平臺(tái)所起到的作用就是5G消息的“腳手架”。

浩鯨科技對(duì)于“腳手架”的定義是：快速開(kāi)發(fā)能力，以“低代碼”或“零代碼”的方式快速構(gòu)建5G消息場(chǎng)景應(yīng)用；內(nèi)容提供能力，包括了以視頻/圖片/VR為代表的素材提供和制作能力，以及5G消息模板分享能力；第三方服務(wù)的整合能力，包括公共組件服務(wù)，如位置、支付、AI技術(shù)等，和行業(yè)內(nèi)開(kāi)放服務(wù)調(diào)用能力；聚合能力，包括5G消息通道聚合能力、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)聚合能力等。通過(guò)HETU平臺(tái)將上述能力提供給行業(yè)客戶、CSP和個(gè)人開(kāi)發(fā)者，幫助其在5G消息生態(tài)中發(fā)揮自己最大的價(jià)值。

對(duì)本次亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)有何展望？

本次大會(huì)最大價(jià)值就是可以進(jìn)一步引起眾多企業(yè)對(duì)5G消息行業(yè)的專注。專注的態(tài)度至關(guān)重要， 5G消息終端、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的形成都是需要諸多領(lǐng)域的投資者、創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者去關(guān)注、促進(jìn)的。

目前許多中小型企業(yè)在5G消息行業(yè)的應(yīng)用上還是抱有許多疑問(wèn)，進(jìn)一步關(guān)注與強(qiáng)化垂直行業(yè)的落地應(yīng)用也是現(xiàn)在激發(fā)行業(yè)動(dòng)力的一個(gè)方式。本次大會(huì)上也有許多垂直行業(yè)成功的經(jīng)典案例，去深挖5G消息在垂直行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值對(duì)許多觀望態(tài)度的企業(yè)具有巨大的參考意義。

5G消息發(fā)展了到現(xiàn)在，問(wèn)題大家應(yīng)該也明確，并且了解一旦突破這些壁壘后可以迎來(lái)一個(gè)嶄新的天地。要保持諸多企業(yè)對(duì)5G消息業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情，讓更多的用戶參與進(jìn)來(lái)一起了解、開(kāi)發(fā)5G消息，才能讓5G消息的價(jià)值真正落到企業(yè)中、個(gè)人中、實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的破局新生。