摘要：寧波菊風(fēng)融合通信事業(yè)部總經(jīng)理 周波接受了眾視Tech的采訪。本次專訪，周波將為我們介紹寧波菊風(fēng)在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展及其對(duì)5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來(lái)展望。

“亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)”將于6月17日在北京召開(kāi)。在大會(huì)即將召開(kāi)之際，寧波菊風(fēng)融合通信事業(yè)部總經(jīng)理 周波接受了眾視Tech的采訪。

嘉賓介紹

RCS 業(yè)務(wù)資深技術(shù)專家，專注RCS領(lǐng)域8年+

多次與中國(guó)移動(dòng)專家一起參與GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議，并在會(huì)上一同參與編寫(xiě)了RCS UP的技術(shù)規(guī)格和測(cè)試用例

周波及其帶領(lǐng)的RCS團(tuán)隊(duì)工作成就：

- 助推小米、中興、魅族、海信、聯(lián)想等手機(jī)廠商升級(jí)

- 在國(guó)內(nèi)MaaP業(yè)務(wù)初期實(shí)現(xiàn)了多個(gè)交互場(chǎng)景，促進(jìn)了MaaP業(yè)務(wù)的技術(shù)驗(yàn)證

- 中國(guó)唯一一家通過(guò)GSMA UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)商

- 國(guó)內(nèi)首家協(xié)助OPPO和小米通過(guò)了Google RCS認(rèn)證的技術(shù)提供商

- 協(xié)助OEM廠家成功入庫(kù)北美運(yùn)營(yíng)商Verizon

- 國(guó)內(nèi)首個(gè)上線提供完整5G消息體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)RCS.DEV

寧波菊風(fēng)系統(tǒng)軟件有限公司是領(lǐng)先專業(yè)的融合通信RCS解決方案供應(yīng)商及中國(guó)市場(chǎng)唯一通過(guò)GSMA RCS UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)供應(yīng)商。

本次專訪，周波將為我們介紹寧波菊風(fēng)在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展及其對(duì)5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來(lái)展望。

打造5G消息平臺(tái)，深度賦能產(chǎn)品服務(wù)

 

如何讓讀者快速了解菊風(fēng)是怎樣一家公司？

在與日俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，寧波菊風(fēng)系統(tǒng)軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寧波菊風(fēng)”）主要提供實(shí)時(shí)音視頻通信云服務(wù)、RCS 5G消息、金融級(jí)視頻能力平臺(tái)、企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議等產(chǎn)品，全平臺(tái)一體化解決方案已服務(wù)于各行各業(yè)。

寧波菊風(fēng)自2010年開(kāi)始RCS項(xiàng)目的立項(xiàng)和研發(fā)，目前已是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的RCS終端解決方案供應(yīng)商，也是中國(guó)市場(chǎng)唯一通過(guò)GSMA RCS UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)供應(yīng)商，在保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額領(lǐng)先的同時(shí)，也是中國(guó)移動(dòng)官方RCS SDK供應(yīng)商和中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的RCS戰(zhàn)略合作伙伴。寧波菊風(fēng)主要面向運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)設(shè)備制造商、通信設(shè)備制造商、芯片制造商和操作系統(tǒng)公司提供RCS SDK開(kāi)發(fā)包與技術(shù)支持服務(wù)，幫助快速完成基于 RCS 規(guī)范的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

菊風(fēng)是怎么定義5G消息開(kāi)放平臺(tái)？有哪些歷史？

菊風(fēng)充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)5G消息開(kāi)放平臺(tái)，為用戶提供更多的價(jià)值和更好的服務(wù)。目前，5G消息開(kāi)放平臺(tái)主要包括以下產(chǎn)品服務(wù)：

Chatbot云平臺(tái)：為開(kāi)發(fā)者提供5G消息制作、發(fā)送、管理以及對(duì)接運(yùn)營(yíng)商CSP平臺(tái)的服務(wù)，提供私有化個(gè)性化部署。

5G消息專網(wǎng)服務(wù)：提供全仿真5G消息開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境。以往，企業(yè)布局5G消息面臨痛點(diǎn)，如開(kāi)通Chatbot流程繁冗、成本高、審核周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)者難以完整體驗(yàn)5G消息。通過(guò)5G消息專網(wǎng)服務(wù)，企業(yè)不需要花很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)接運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)，也不需要在終端上重新開(kāi)發(fā)5G消息應(yīng)用，即可快速體驗(yàn)5G消息全流程。這樣一來(lái)，企業(yè)可以接入Chatbot云平臺(tái)→MaaP云平臺(tái)→IMS→終端的完整端到端全鏈路服務(wù)環(huán)境，快速體驗(yàn)5G消息完整流程，驗(yàn)證可行性。

周波表示，菊風(fēng)也將從服務(wù)角度出發(fā)滿足客戶的差異化需求，如為CSP提供技術(shù)支持，助力CSP將云平臺(tái)接入到菊風(fēng)的服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)下發(fā)5G消息到MaaP平臺(tái)及RcsChat應(yīng)用，為客戶提供Demo演示集成開(kāi)發(fā)條件。

精準(zhǔn)定位“靶向發(fā)力” 取精去糟探索新道路

 

怎么看目前網(wǎng)傳美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)展RCS破產(chǎn)的消息？

長(zhǎng)期以來(lái)，寧波菊風(fēng)都密切關(guān)注RCS在海外的情況進(jìn)展。在北美的終端市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商占據(jù)主導(dǎo)地位，運(yùn)營(yíng)商出貨的終端占據(jù)美國(guó)市場(chǎng)較大份額,寧波菊風(fēng)也曾和OEM有過(guò)合作，為手機(jī)提供RCS 能力。按照以往經(jīng)驗(yàn)分析，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)RCS重視程度均不相同，T-Mobile緊跟RCS的技術(shù)演進(jìn)，對(duì)出貨終端的RCS功能有較高要求，而AT&T和Verizon相較于T-Mobile則沒(méi)有那么地重視RCS，所以三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)RCS和OEM入庫(kù)角度來(lái)看，緊迫程度不同，整個(gè)運(yùn)營(yíng)方向尚未達(dá)成一致。

周波表示，從終端覆蓋來(lái)講，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)RCS網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況也未達(dá)成統(tǒng)一，以寧波菊風(fēng)角度來(lái)分析，T-Mobile的RCS終端覆蓋及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)占領(lǐng)主導(dǎo)地位，T-Mobile已具備A2P消息運(yùn)營(yíng)條件，但Verizon終端及平臺(tái)建設(shè)技術(shù)暫未成熟，需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的基礎(chǔ)建設(shè)搭建，目前是沒(méi)有辦法展開(kāi)A2P的運(yùn)營(yíng)的。

周波說(shuō)：“美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)展RCS的探索實(shí)踐，對(duì)國(guó)內(nèi)RCS行業(yè)有一定的參考和警示作用。但事實(shí)上，國(guó)內(nèi)對(duì)RCS的市場(chǎng)和方向是十分看好的，有可預(yù)見(jiàn)的龐大市場(chǎng)規(guī)模，我們相信RCS能獲得較好的發(fā)展。

菊風(fēng)目前重點(diǎn)幫助運(yùn)營(yíng)商或客戶解決5G消息的什么問(wèn)題？為整個(gè)5G消息生態(tài)提供了怎樣的價(jià)值？

周波表示寧波菊風(fēng)提供了兩部分價(jià)值，第一部分作為終端方案解決商，研發(fā)5G消息SDK，將復(fù)雜和晦澀的通信協(xié)議轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^易懂的API，使終端開(kāi)發(fā)不需要關(guān)注底層的實(shí)現(xiàn)，不需要關(guān)心不同運(yùn)營(yíng)商、不同平臺(tái)間的差異，將重心放于交互和實(shí)現(xiàn)，大大降低了終端廠家開(kāi)發(fā)的難度和復(fù)雜度，讓終端廠商快速實(shí)現(xiàn)5G消息方案。

第二部分是菊風(fēng)自主研發(fā)的Chatbot平臺(tái)，運(yùn)用自身較強(qiáng)的技術(shù)和服務(wù)能力，積極滿足客戶的定制化需求。周波認(rèn)為終端是整個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ)，將進(jìn)一步積極推進(jìn)5G消息發(fā)展門(mén)檻。

降低5G消息“門(mén)檻” 精準(zhǔn)定位行業(yè)交互模板

 

菊風(fēng)5G消息開(kāi)發(fā)平臺(tái)—RCS.DEV的作用是什么？下一步會(huì)有什么計(jì)劃和規(guī)劃？

周波說(shuō)：RCS.DEV是面向開(kāi)發(fā)者的服務(wù)平臺(tái)，總體包含兩大板塊。

一是Chatbot云平臺(tái)，面向商戶開(kāi)發(fā)和制作5G消息應(yīng)用；二是5G消息專網(wǎng)服務(wù)，為商戶在5G消息運(yùn)營(yíng)中提供開(kāi)發(fā)及測(cè)試的端到端測(cè)試環(huán)境，對(duì)整個(gè)應(yīng)用進(jìn)行調(diào)試及優(yōu)化。

目前，RCS UP 3.0標(biāo)準(zhǔn)正在草擬中。寧波菊風(fēng)將第一時(shí)間跟進(jìn)RCS UP 3.0標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也將會(huì)在RCS.DEV演進(jìn)中提供更多新穎的產(chǎn)品能力和服務(wù)，如近期計(jì)劃加入ASR、TTS、NLP等功能，與前沿AI鏈接式整合，并發(fā)布“素材廣場(chǎng)”精準(zhǔn)定位產(chǎn)品行業(yè)交互場(chǎng)景模板，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)消息平臺(tái)互連。開(kāi)發(fā)者將可以直接在模板進(jìn)行更新及修改，讓開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)自主應(yīng)用開(kāi)發(fā)，降低5G消息平臺(tái)門(mén)檻，積極帶動(dòng)中小型企業(yè)。

為什么手機(jī)終端廠商的支持對(duì)5G消息發(fā)展非常重要？5G消息是否會(huì)重構(gòu)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)？

周波表示，5G消息平臺(tái)與終端缺一不可。一方面，終端普及率的提高能有效提升5G消息的用戶規(guī)模，另一方面，終端是5G消息呈現(xiàn)給用戶的重要一環(huán)，它的交互性、穩(wěn)定性、可靠性、安全性能給用戶帶來(lái)直觀的5G消息體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)5G消息的價(jià)值提升。

周波認(rèn)為，5G消息將會(huì)重構(gòu)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)，從傳統(tǒng)短信到5G消息有著四大優(yōu)勢(shì)。

1、原生消息入口：5G消息使用原生消息入口，對(duì)比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，不受關(guān)注、下載行為限制。

2、廣覆蓋：5G消息與手機(jī)號(hào)碼直接關(guān)聯(lián)，手機(jī)號(hào)即賬號(hào)，只要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶必然會(huì)在5G消息覆蓋范圍內(nèi)，可直接下發(fā)到用戶。

3、強(qiáng)觸達(dá)：消息主動(dòng)下發(fā)至原生入口，具備短信的安全性與必達(dá)性，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。

4、富媒體：對(duì)比傳統(tǒng)短信，5G消息增加圖片、語(yǔ)音、視頻、卡片等富媒體交互形式。

對(duì)于即將舉行的，2021亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)·北京站有哪些期望？

對(duì)于本次2021亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)，周波表示將會(huì)密切關(guān)注亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)并參與其中。同時(shí)，也期待大會(huì)聚集眾多開(kāi)發(fā)者，推動(dòng)5G消息產(chǎn)業(yè)鏈成員伙伴進(jìn)行深度交流，進(jìn)行實(shí)際討論落地項(xiàng)目，協(xié)力打造5G消息應(yīng)用平臺(tái)生態(tài)鏈，豐富寧波菊風(fēng)及5G消息應(yīng)用平臺(tái)。

2021亞太5G消息應(yīng)用大會(huì)將于6月17日在北京開(kāi)幕，詳情請(qǐng)見(jiàn)：http://hdxu.cn/H5P9R