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東方明珠戴鐘偉:從“B+C”到“B×C”的思考與實踐

一年一度的視聽行業(yè)盛會——第九屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會于6月3日在成都召開。本屆大會由國家廣播電視總局、四川省人民政府主辦,由中央網(wǎng)信辦作為指導(dǎo)單位,由中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會、成都市人民政府承辦。

6月4日上午,東方明珠新媒體股份有限公司總編輯戴鐘偉出席互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,并發(fā)表題為《從“B+C”到“B×C”的思考與實踐》的主題演講。

東方明珠戴鐘偉:從“B+C”到“B×C”的思考與實踐-DVBCN

以下為演講全文:

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!我代表東方明珠在互聯(lián)網(wǎng)方面的思考和實踐給大家做一個匯報。

簡單匯報一下百視通在互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的歷程,2010年獲得牌照,去年整個戰(zhàn)略升級開始啟航新征程。戰(zhàn)略升級的背景是什么呢?是我們整個百視通用戶數(shù)量和相對的覆蓋率已經(jīng)達到相對的量級,IPTV覆蓋用戶超過3個億,IPTV收費用戶達到5865萬,OTT家庭用戶是600多萬。經(jīng)過這十年的發(fā)展,累計超過數(shù)十萬小時的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,覆蓋電影、電視劇、體育、少兒、偶像等各個垂類。因為去年整個東方明珠發(fā)布流媒體戰(zhàn)略,我們百視通也做了戰(zhàn)略升級,這環(huán)境下要做到一二三四五。打造平臺化,百視通平臺。第二擁有兩塊牌照,可以為垂直產(chǎn)業(yè)賦能,還有內(nèi)容服務(wù)牌照,三個業(yè)務(wù)模式,一個是集成播控的輸出,第二個內(nèi)容服務(wù)輸出,可以做到內(nèi)容聚合和分發(fā),特色內(nèi)容和細分消費人群精準對接,第三塊是品牌產(chǎn)品輸出,百視通TV、少兒、教育有4K/8K,包括直播內(nèi)容也有我們的品牌產(chǎn)品。百視通和各大獨角獸的合作是購物消費、教育、知識、文旅、汽車、房產(chǎn)、生活服務(wù)。第二組產(chǎn)品是少兒教育,是當中做的時間比較長,也非常有些心得的,定位少兒消費,18歲的百視學(xué)堂,上海140萬學(xué)生在家通過大屏上課,東方有線和百視通做了協(xié)同,做了少兒教育的一些嘗試,得到非常積極的反饋。第三是風口產(chǎn)品4K+VR,4K內(nèi)容儲備量達到一定規(guī)模,去年開始在8K也有布局,旗下影視公司將上視影業(yè),去年完成全中國第一部8K的電視劇,今年會在上海衛(wèi)視上檔。還有第四塊,大家知道百視通是東方明珠旗下重要業(yè)務(wù)板塊,東方明珠又是上海廣電重要的產(chǎn)業(yè)平臺,背靠東方衛(wèi)視還有各大平臺都和百視通產(chǎn)品高度耦合。

希望得到五個效果,通過這樣的效果實現(xiàn)用戶體驗度、滿意度的進一步提升,流量的進一步完善,市場滲透率和行業(yè)地位進一步鞏固,行業(yè)價值和合作伙伴的價值得到提升,付費廣告和電商方面也做了些嘗試,后面會給大家詳細闡述。

整個戰(zhàn)略發(fā)展邏輯很簡單,從B加C到B乘C,B和C并重,不是加法效應(yīng),是乘法效應(yīng),相互賦能相互的作用。如何做到呢?一個是產(chǎn)品,只有好的產(chǎn)品才能吸引用戶的使用,千變?nèi)f化最后還是內(nèi)容第一。只有對產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提升,內(nèi)容不斷的擴大,才能使整體用戶量得到一些提升。通過產(chǎn)品我們制造用戶流量后,這幾年一直說大屏和小屏,短和長的問題,我們也在做些嘗試,希望通過產(chǎn)品聚集到用戶后,將流量價值能夠通過新的技術(shù),新的一些運維手段和方式得到放大。

先說產(chǎn)品,簡單說一下它的模式是輸出合作能力,助力垂直產(chǎn)品的大屏。2020年整個大屏應(yīng)用分布看到視頻應(yīng)用占9.8%,垂直類是90.2%,垂直率應(yīng)用是在上升的,但視頻類也在上升。這當中也有個細分數(shù)據(jù),我們視頻類應(yīng)用同比下降,垂直類應(yīng)用同比有20%以上的提升,這是明顯行業(yè)風向,對垂淚價值認可得到了整個數(shù)據(jù)的認同。認為垂直類的應(yīng)用進入大屏市場關(guān)鍵點有四個,第一個是運營合規(guī),大屏業(yè)務(wù)相關(guān)的政策和播放要求相當高,有牌照和準入門檻。第二個產(chǎn)品開發(fā),誰把產(chǎn)品做到高效率低成本,誰在市場占有相對比較好的點位。第三塊還是落地能力,這和開展業(yè)務(wù)是相關(guān)的。最關(guān)鍵是商業(yè)變現(xiàn),邏輯完整和創(chuàng)新也是非常關(guān)鍵。這四個關(guān)鍵點是垂直類應(yīng)用進入大屏市場非常重要的四個點。

百視通匯報一下,我們有三個方面。一個是有牌照,助力合作伙伴在大屏做得更穩(wěn)。第二個是審核能力,確保合作伙伴滿足播控要求,百視通背靠東方明珠,近期也通過研究院,通過技術(shù)側(cè)探討人工智能審核和相關(guān)能力的加強問題,通過OPG和背后的運算技術(shù)。第三塊是技術(shù)能力,去年我說到跟教委選擇的空課堂,為什么選擇我們而不是互聯(lián)網(wǎng),我們符合規(guī)范要求能力上經(jīng)過幾十年的考研,百視通也一樣,有強大的廣電基因,保證我們的業(yè)務(wù)穩(wěn)步進行。

產(chǎn)品能力四個方面。一是內(nèi)容,內(nèi)容量還是有底量,跟我們合作相對成本是小的。第二個是平臺,還有三個平臺可以為我們的合作伙伴節(jié)省成本。第三個可以有產(chǎn)品開發(fā)能力。第四個運維全國有30個駐地,運營方面有很多支撐。

剛才說的渠道,31個省市全覆蓋,120家以上的專線鏈路,還有全端分發(fā)和運營本地化,確?;锇榭梢栽谌珖鱾€省市快速介入。

商業(yè)化一直在探討大屏化的商業(yè)能力,IPTV和互聯(lián)網(wǎng)廣告跟衛(wèi)視衛(wèi)星電視相比一般說不是一個大的體量,但我們其實通過現(xiàn)在目前遙控器的更新或者技術(shù)的更新,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新,其實也能支持訂購會員廣告客戶的模式,滿足會員的大屏商業(yè)邏輯。可以連接上下游,提供多種服務(wù),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓伙伴一起來賺錢,擴大整個市場,共享生意。也做一些垂直產(chǎn)品,大家可能都了解,包括我們跟京東方做的教育,還有4K的高清影院,這是5月16號的印象展也推出了。

還有渠道落地的業(yè)務(wù),獨家開發(fā)了BesTV火鍋電影,可以和小程序結(jié)合,歡迎大家體驗。另外現(xiàn)在正在開通一個古典音樂垂類的品牌,古典音樂大家可能以為是小眾,它的用戶忠誠度非常高,是垂類市場一個非常重要的點。

第三個變現(xiàn),2007年開展廣告業(yè)務(wù),營銷方案也曾經(jīng)獲得過一些獎勵和行業(yè)認可。2016-2019年,東方明珠在內(nèi)部做了資源整合,組建了媒體網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,以百視通為核心的,將旗下數(shù)字電視、移動電視都劃到這個事業(yè)群,成為一個統(tǒng)一的運營主體,廣告資源也進行了整合。從去年開始廣告業(yè)務(wù),廣告業(yè)務(wù)本來是東方明珠單獨的事業(yè)群,大家知道東方明珠是個覆蓋了22個行業(yè)的上市公司,它不光有媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),還有文旅業(yè)務(wù)和視頻購物,以及地產(chǎn)業(yè)務(wù),把廣告資源集中在總部,由總部作為運營。但去年根據(jù)實時發(fā)展,把廣告業(yè)務(wù)全拆掉,全部劃歸了百視通,回歸了我們網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,成為我們百視通的一個翅膀,希望它能開啟流量的變現(xiàn)新征程。

這就是我們廣告媒體覆蓋的一些數(shù)據(jù),IPTV大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)電視剛才說,關(guān)鍵說在上海線下觸達率,應(yīng)該是不敢說最高,因為排在前面,一個是地鐵,上海地鐵的廣告運營在我們手里,所以它的三萬塊屏還有一塊塊站臺的屏,公交覆蓋了所有的商圈,還有樓宇電視,有大概接近1000棟的樓宇,而且樓宇的特點是政府、醫(yī)院和銀行,這都是高端人群的聚集地。所以我們說全國市場還是剛起步,但在上海說廣告市場中百視通目前的能力應(yīng)該是大家可以信任的。

我們其實也打造全面的廣告能力,第一打造統(tǒng)一廣告平臺,對接所有的終端,一個投放可以觸達多個應(yīng)用場景,實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的集中運營,而且我們也支持和程序化廣告平臺對接,背后因為是IPTV數(shù)字化的運營,有用戶畫像,可以和平臺控制的實際目標用戶進行精準投放。也支持第三方的監(jiān)測數(shù)據(jù),毫秒計的傳輸也可以客觀反映廣告的效果。因為是互聯(lián)網(wǎng)電視,廣告形式可能還比傳統(tǒng)的開路電視多一點,營銷能力也稍微強一點,也希望各位同行跟我們創(chuàng)新廣告發(fā)布的樣態(tài)。

這就是我們和內(nèi)容結(jié)合的直接在IPTV互聯(lián)網(wǎng)電視上一些做的廣告案例。不光是做廣告,其實把它和電商購物和營銷的生態(tài)做了打通?!八娂此?,所見即所購”,這個模式在互聯(lián)網(wǎng)電視端也可以嘗試實現(xiàn)的。轉(zhuǎn)播了美國職業(yè)棒球聯(lián)賽,當中也帶貨,帶棒球帽,效果也不錯。

探索希望各省廣告資源和廣告平臺連接和整合,構(gòu)建一個基于互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的陣營,做大一些新的市場。也探索以前商業(yè)模式是訂購費作為主要的收入模式,剛才看到做了演示,往后向的發(fā)展,延伸的發(fā)展,電商開拓其實可以是我們向后向商業(yè)模式有很大的空間。怎么融合?大屏電視領(lǐng)導(dǎo)也說了,有準入門檻,有國家認可和行業(yè)標準,應(yīng)該理直氣壯以服務(wù)社會治理為杠桿,聚合社會資源,重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)電視渠道的C位基因,應(yīng)該站在C位上去,而不是迎合C的需求。

第二個是自身要構(gòu)建智慧應(yīng)用為目標,深化自身和用戶交互的能力和方式。要有C端的心智,不光是能夠運作B端市場十年發(fā)展非常快的產(chǎn)業(yè),然后也希望能夠通過B乘C獲得新的發(fā)展前景。

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我還沒有學(xué)會寫個人說明!