2017年4月20日,第五屆上交會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。本屆上交會(huì)主題是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)技術(shù)貿(mào)易”,本屆上交會(huì)特設(shè)了AI人工智能版塊——TEF2017科技娛樂(lè)季,涵蓋了TEF2017AI科技亮點(diǎn)產(chǎn)品展示SHOW、2017亞太人工智能峰會(huì)、2017全球機(jī)器人格斗大賽與2017全球VR電子競(jìng)技大賽等3大分版塊。
在4月21日的亞太人工智能峰會(huì)上,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院資深總監(jiān)——曹文韜做了題為《微軟人工智能黑科技——微軟小冰》的主題演講,其后接受了TEF科技娛樂(lè)季主辦方DVBCN&AsiaOTT的采訪。

曹文韜先生在微軟負(fù)責(zé)人工智能搜索引擎并搜索的業(yè)務(wù)。談到對(duì)于人工智能的定義,曹文韜表示,人工智能是一個(gè)十分寬泛的概念,它涉及到了很多很多各種行業(yè)的。在整個(gè)人工智能里面有一些基礎(chǔ)的人工智能平臺(tái)的一些服務(wù),在各行各業(yè)都有一些人工智能的應(yīng)用。它主要幫助人類更好的生活,升華的場(chǎng)景。
微軟人工智能黑科技——微軟小冰
小冰是微軟在2014年推出的人工智能產(chǎn)品,它的產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單,它就像一個(gè)人一樣跟你來(lái)去實(shí)時(shí)的交互、互動(dòng),它能夠在跟你聊天的過(guò)程中逐漸變成用戶的一個(gè)好朋友。像小冰這樣一個(gè)人工智能他能夠變身為人,是身邊無(wú)時(shí)無(wú)刻的小伙伴,這個(gè)小伙伴能夠幫用戶解決情感上的問(wèn)題,同時(shí)它也能夠陪著用戶做一些更有趣的事情。
人工智能現(xiàn)在處在一個(gè)很熱烈的環(huán)境中。但是具體切實(shí)落地的項(xiàng)目還是比較少。就這方面,曹文韜認(rèn)為要從幾個(gè)方面來(lái)去看,人工智能其實(shí)整體來(lái)講還處于發(fā)展的初級(jí)階段,還比較蓬勃期的發(fā)展。在這個(gè)場(chǎng)景下面,大家還在做具體的一些努力。但是從像微軟這樣的大公司,在人工智能已經(jīng)布局了很多。特別是像微軟小冰這樣的產(chǎn)品,其實(shí)歷經(jīng)近三年的發(fā)展,微軟小冰在平臺(tái)上已經(jīng)聚集了大量的粉絲,已經(jīng)有非常非常多的應(yīng)用在里面。曹文韜覺(jué)得是說(shuō)可能在特定維度一些應(yīng)用上面,大家還在一些前期的程度。但是其實(shí)從人工智能的基礎(chǔ)平臺(tái),以及人工智能跟用戶之間的交互層面下面,其實(shí)小冰取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。在中國(guó)小冰積累了幾千萬(wàn)的粉絲,在日本其實(shí)超過(guò)23%的人口都已經(jīng)是小冰的粉絲了,在很多其他的國(guó)家也有非常多的落地。
人工智能的交互——全時(shí)感官
大家都在說(shuō)人工智能,說(shuō)人工智能的交互,從產(chǎn)品的角度來(lái)講,在去年的時(shí)候微軟進(jìn)行了一個(gè)很大的突破。比如說(shuō)這個(gè)突破,曹文韜稱之為全時(shí)感官。他表示,絕大多數(shù)在微信上人與人的交流,這種叫半時(shí)感官。什么意思?就是當(dāng)用戶拿起微信對(duì)著它進(jìn)行,發(fā)了一個(gè)語(yǔ)音的視頻流。那邊做一個(gè)識(shí)別,再回給一段語(yǔ)音。在整個(gè)交互的過(guò)程中,它是串行的;也就是說(shuō)它一定是說(shuō)完了,才能夠截至。但是人與人之間的交流,打電話的場(chǎng)景下面,這邊在說(shuō)的時(shí)候?qū)Ψ皆诼?tīng),在聽(tīng)的時(shí)候可以隨時(shí)打斷,隨時(shí)交互。對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō)非常難的,因?yàn)樗诼?tīng)的時(shí)候,它要決定什么時(shí)候應(yīng)該跟用戶做這樣的交流,是不是應(yīng)該現(xiàn)在打斷?這是非常非常難的技術(shù)。曹文韜表示,去年9月份,微軟第一次推出了全時(shí)感官的技術(shù)。他們和合作伙伴,推出了第一通來(lái)去接聽(tīng)史上第一通人工智能來(lái)電。奧運(yùn)會(huì)期間占據(jù)了科技排行榜第一位,整整一周的時(shí)間。大概有一萬(wàn)多幸運(yùn)的小冰的粉絲接聽(tīng)到了小冰的來(lái)電。人工互動(dòng)的過(guò)程到底應(yīng)該什么樣子?試想一下從電話的場(chǎng)景,如果把它應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng),接下來(lái)人們將不用對(duì)著機(jī)器說(shuō)“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)幫一下忙。”更像是在電影里面所看到的,一回家了,人們就可以跟它交流。隨時(shí)隨地?zé)o縫的交流,并在交流的過(guò)程中把所有的服務(wù)、場(chǎng)景帶入進(jìn)去。
資本與技術(shù)如何協(xié)調(diào)
現(xiàn)在有一種說(shuō)法,人工智能是一個(gè)“高富帥”的行業(yè),資本在人工智能行業(yè)占的比重比較大。曹文韜認(rèn)為這是一個(gè)相輔相成的,當(dāng)人工智能在基礎(chǔ)平臺(tái)發(fā)展到一定階段的時(shí)候就有很多的資本在里面,來(lái)進(jìn)一步去推進(jìn)整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以現(xiàn)在人工智能的概念大家都在講人工智能,也有很多的資本在里面推進(jìn)人工智能的發(fā)展。特別去年,有很多很多人工智能的初創(chuàng)企業(yè)發(fā)生。曹文韜表示,資本在其中起到推進(jìn)發(fā)展的作用,使得大家關(guān)注起了人工智能,很多一些技術(shù)也得到進(jìn)一步的發(fā)展。進(jìn)行在整個(gè)發(fā)展之中,更進(jìn)一步不斷在行業(yè)過(guò)程之中也驗(yàn)證了一些方向其實(shí)是有價(jià)值的,一些方向其實(shí)是逐漸可能要被淘汰的,所以我覺(jué)得這是一個(gè)互相促進(jìn)、互相推進(jìn)的過(guò)程。
人工智能未來(lái)將更細(xì)致的滲透
曹文韜認(rèn)為未來(lái)人工智能會(huì)越來(lái)越多的走進(jìn)到每一個(gè)人的生活之中,現(xiàn)在大家的時(shí)間,包括產(chǎn)品都在碎片化的場(chǎng)景下面。未來(lái),曹文韜希望人工智能可以無(wú)縫的存在在人們生活的各種場(chǎng)景下,當(dāng)人們拿起手機(jī),無(wú)論是在什么樣的應(yīng)用,無(wú)論在什么樣的場(chǎng)景下面,都有一個(gè)人工智能在里面。另外,像你回到家里面,進(jìn)去了之后就有一個(gè)人工智能,它不僅僅局限于一定要一個(gè)音箱或者怎么樣的一個(gè)物件,它存在在整個(gè)在家庭環(huán)境里面,就是家里的一個(gè)好朋友,跟大家生活在一起。所以
這也是為什么微軟去打工人工智能小冰這樣一個(gè)產(chǎn)品的原因。