在2021 GFIC 5G全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的5G智慧家庭論壇上，杭州回響營銷策劃有限公司地產(chǎn)數(shù)字化營銷咨詢方向聯(lián)合創(chuàng)始人 吳雪瑩發(fā)表題為《智慧家庭下的空巢青年新圖鑒：獨(dú)處自由是下一個(gè)場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代？》的精彩演講。

談及智慧家庭，作為房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的基因雜交者，吳雪瑩注意到空巢青年這類人群。

自2017年阿里發(fā)布「空巢青年」大數(shù)據(jù)圖鑒后，空巢青年基數(shù)越來越大，這類人群的基本面是年輕人可購買的生活空間越來越少；家庭模式變化，以前是“三口之家”、“四口之家”，現(xiàn)在更多是一個(gè)人生活；生涯制向項(xiàng)目制的工作模式轉(zhuǎn)變，沒有固定錨點(diǎn)的移動(dòng)生活，導(dǎo)致家味道的缺失。

有人說“一人獨(dú)居，兩眼惺忪，三餐外賣，四季淘寶，五谷不分。”這真的是空巢青年嗎？不得不說，這其實(shí)是在快速的當(dāng)代最為舒適的活法。

“年輕時(shí)，我過著痛苦的獨(dú)處生活。但成熟后，我發(fā)現(xiàn)獨(dú)處是一件非常美好的事情?！睈垡蛩固挂簧念I(lǐng)悟，這屆年輕人20幾歲就知道了。

“努力實(shí)現(xiàn)全體人民住有所居”，房住不炒是總方針。風(fēng)聲鶴唳的時(shí)候，我們需要回歸到居住價(jià)值和城市價(jià)值的實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品。因?yàn)榉孔邮冀K是服務(wù)于人的，而人對(duì)居住要求的提升正是觸發(fā)建筑變革的幕后推手。

從過去的“客戶思維”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹坝脩羲季S”，從用戶思維反推產(chǎn)品，智慧家庭能更深層次地共情，讓房子從差異化走向極致化。

在這樣的情況下，如何營造體驗(yàn)感、滿足情緒需求？萬科和頌軒V-HOME，就是萬科打造的屬于這屆年輕人的模版，描繪了懶系、自我、X面三類人群畫像。

懶系：TOD綜合體潮流商業(yè)中心。

自我：個(gè)性、年輕化，多重收納空間，戶戶帶陽臺(tái)。

X面：共享公共空間，無人自助購物空間。

大家都說躺平、躺贏的時(shí)候，我們已經(jīng)進(jìn)入了智懶時(shí)代。

1990年比爾蓋茨提出“未來之屋”的預(yù)設(shè)：主人在回家途中，浴缸已經(jīng)自動(dòng)放水調(diào)溫；廁所里安裝了一套檢查身體的系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)主人身體異常，電腦會(huì)立即發(fā)出警報(bào)；車道旁的一棵140歲的老楓樹，主人可以對(duì)它進(jìn)行24小時(shí)全方位監(jiān)控，一旦監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)它“渴”了，將釋放適量的水來為它“解渴”；當(dāng)有客人到來時(shí)，都會(huì)得到一個(gè)別針，只要將它別在衣服上，就會(huì)自動(dòng)向房屋的計(jì)算機(jī)控制中心傳達(dá)客人最喜歡的溫度、電視節(jié)目和對(duì)電影的喜好……

比爾蓋茨的“未來之屋”等于“智慧家庭”在上個(gè)世紀(jì)90年代的一個(gè)勇敢嘗試。但是，它既不是開始，更不是終極理想。

2019年，海爾全球品牌峰會(huì)展示的一個(gè)成套智慧家庭大單刷新不少人的認(rèn)知極限：青島李先生花255萬元將自己家打造成了海爾智慧家庭。李先生的255萬成套大單，囊括了安防、洗護(hù)、空氣等7大生態(tài)圈，包含了全屋用水、全屋空氣、全屋洗護(hù)等全屋解決方案，可為李先生一家?guī)硪徽臼降拿篮蒙睢?/p>

也是在2019年，海爾智家生態(tài)品牌戰(zhàn)略加速落地。萬物皆可聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)都在爭(zhēng)取轉(zhuǎn)型。海爾智家的生態(tài)路線走得特別巧妙，在家電和場(chǎng)景方面實(shí)現(xiàn)共贏。

在這樣的框架下，再試著想象一下：衣服洗好了，在廚房有冰箱提醒你，在洗手間有魔鏡提醒你，在客廳有智能音箱提醒你，當(dāng)你打開洗衣機(jī)準(zhǔn)備晾衣服時(shí)，晾衣架自動(dòng)降下來，當(dāng)你晾完衣服關(guān)上洗衣機(jī)門蓋的時(shí)候，晾衣架自動(dòng)升起。剛鎖上家門，電梯就來了，汽車也自動(dòng)啟動(dòng)預(yù)熱制冷等，開車回到距離家3公里的地方，家里的冰箱、空調(diào)、凈水器等設(shè)備自動(dòng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)。半夜起床喝水，燈隨人走。冰箱自動(dòng)判斷牛奶剩余數(shù)量，推薦你一鍵下單。

物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是深度信息化，把物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到各行各業(yè)中可以實(shí)現(xiàn)人與物的整合，提升生產(chǎn)管理效率，讓空間及物體達(dá)到“智慧”狀態(tài)。智慧家庭其實(shí)是物聯(lián)網(wǎng)在家庭領(lǐng)域的應(yīng)用。

智慧家庭就是互聯(lián)互通、全屋智能的未來家——原本孤立冰冷的智能終端有機(jī)的結(jié)合起來，互相聯(lián)動(dòng)形成一張有溫度、有情感的智慧生活網(wǎng)絡(luò)，最大程度為用戶帶來便捷、舒適、安全、健康的生活體驗(yàn)。

那么，你是否也暢想過未來生活的模樣？我們需要一種怎樣的智慧家庭生活？萬物互聯(lián)的現(xiàn)今，對(duì)于家又有怎樣的定義？你行，你來？我型，我宿！

比如，在公司的時(shí)候，可以通過手機(jī)預(yù)約家里電飯煲的時(shí)間，回家的時(shí)間可以享用到晚飯；看電影的時(shí)候，可以調(diào)節(jié)燈光；晚上睡覺的時(shí)候，可以一鍵開啟香薰燈，這些都是智慧家庭的場(chǎng)景。

去年12月華為正式發(fā)布了智能家居戰(zhàn)略和全屋智能ALL IN ONE解決方案，今年正式開始商用，圍繞“家”為消費(fèi)者打造全場(chǎng)景、智慧化、可成長高品質(zhì)未來家庭生活體驗(yàn)。

海爾提出“5+7+N”全場(chǎng)景解決方案，“5”指的是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等5大物理空間；“7”是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護(hù)、全屋安防等全屋解決方案；“N”是個(gè)性化場(chǎng)景，代表用戶可以自由定制。

之前《十二時(shí)辰》很火，海爾打造了屬于他們的《十二時(shí)辰》。

深夜11點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，為子時(shí)。在海爾智慧家庭，一句話就可開啟“睡眠模式”：燈光、窗簾自動(dòng)關(guān)閉，空調(diào)也會(huì)調(diào)節(jié)到相應(yīng)的模式，守護(hù)全家安然入夢(mèng)。

凌晨1點(diǎn)到3點(diǎn)，為丑時(shí)。在海爾智慧家庭，智能空調(diào)能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度，解決風(fēng)速、濕度、PM2.5、含氧量等空氣全維度問題，熟睡時(shí)也有自在呼吸。

凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn)，為寅時(shí)。在海爾智慧家庭，此時(shí)起床如廁可一句話開啟浴室燈光；慢慢走近，智能馬桶感應(yīng)后便自動(dòng)打開蓋子；而當(dāng)我們坐在馬桶上時(shí)，排風(fēng)也會(huì)自動(dòng)打開，保證衛(wèi)生間空氣清新。

清晨5點(diǎn)到7點(diǎn)，為卯時(shí)。在海爾智慧家庭，起床不必大費(fèi)周章，一句話開啟“起床模式”，燈光、窗簾自動(dòng)開啟，而智能音箱小優(yōu)還會(huì)為你貼心準(zhǔn)備舒緩的音樂，輕松告別“起床氣”。

早上7點(diǎn)到9點(diǎn)，為辰時(shí)。此時(shí)洗漱，有“智慧魔鏡”幫忙。刷牙時(shí)，魔鏡與智能牙刷聯(lián)動(dòng)，可選擇牙時(shí)間，刷牙模式，并給出口腔數(shù)據(jù)的分析，為我們提供合理的刷牙建議。

上午11點(diǎn)到下午1點(diǎn)，為午時(shí)。在海爾智慧家庭，午飯吃什么不必糾結(jié)，智能冰箱可以為我們進(jìn)行配菜，推薦食譜，并與其他廚電設(shè)備聯(lián)動(dòng)，制作出可口佳肴。

下午1點(diǎn)到3點(diǎn)，為未時(shí)。午飯結(jié)束后小憩，才能在下午精神百倍。語音對(duì)話小優(yōu)，將空調(diào)調(diào)整到睡眠模式，舒適的空氣讓我們睡得更安心。

下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，為申時(shí)。在海爾智慧家庭，休閑娛樂也有不一樣的打開方式：一句話開啟“娛樂模式”，客廳內(nèi)的燈光等會(huì)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。我們只需與電視進(jìn)行語音交互，就能看到自己想要的節(jié)目。

下午5點(diǎn)到7點(diǎn)，為酉時(shí)。盛夏時(shí)節(jié)，夕陽西下，正是外出散步的好時(shí)機(jī)。一鍵開啟“離家模式”，家中的所有設(shè)備都會(huì)自動(dòng)調(diào)整到對(duì)應(yīng)狀態(tài)，安防系統(tǒng)啟動(dòng)，我們可以放心出門了。

晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)，為戌時(shí)。夜幕降臨，正適合讀書充電。一句話開啟“閱讀模式”，燈光會(huì)自動(dòng)調(diào)整到相應(yīng)亮度；還可以語音與小優(yōu)交互，讓它為我們讀書、講故事。

晚上9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，為亥時(shí)。在睡前，痛快地洗個(gè)熱水澡，能消除一天的疲憊。通過手機(jī)U+APP，我們可提前預(yù)約熱水；而在智慧浴室內(nèi)，魔鏡也能為我們提供科學(xué)的皮膚護(hù)理意見。

這屆年輕人家里缺的是什么？他們到底在探尋怎樣的生活姿態(tài)？有人說，大家“熬著最深的夜，敷著最貴的面膜”。

對(duì)必不可少的家電來說，養(yǎng)生壺、掃地機(jī)器人、無感空調(diào)、4K/8K電視等層出不窮，一度讓很多人都以為家電行業(yè)仍舊是“春風(fēng)得意馬蹄疾”的高速發(fā)展期。

家電不再是簡(jiǎn)單的幫消費(fèi)者解脫家務(wù)的煩惱或是提供生活的便利，消費(fèi)者需要能滿足其個(gè)性化、情感訴求的生活空間。

今年，碧桂園在調(diào)研450萬個(gè)家庭樣本，察覺到633項(xiàng)當(dāng)代人居生活新痛點(diǎn)后，舉辦了【2021新產(chǎn)品系線上直播發(fā)布會(huì)】，隆重推出“星、府、云、天”四大全新產(chǎn)品系，以及“碧桂園家圓服務(wù)體系”。

碧桂園“云系”重新定義了萬物互聯(lián)的智慧社區(qū)生態(tài)理念，提供“智能家居+智慧社區(qū)”方案，打造全屋智能控制系統(tǒng)和社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)，為居住者帶來舒適、便捷、體貼、全場(chǎng)景的4C云享住宅。

亮點(diǎn)一：全屋智能控制系統(tǒng)，家具會(huì)替主人思考。

碧桂園“云系”搭載智能家居全屋智能系統(tǒng)，僅用一個(gè)系統(tǒng)，有機(jī)整合家庭安防、智能家電、語音控制、智能情景、遠(yuǎn)程控制等設(shè)備功能，將“聰明的家”再次升級(jí)，幫助業(yè)主24小時(shí)不間斷管理整個(gè)家，使家變得井井有條。

亮點(diǎn)二：智慧社區(qū)生態(tài)，輕松實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司日常管理的眾多功能。

除了智能家居，“云系”還站在一個(gè)社區(qū)全局的視角上，去考慮整個(gè)社區(qū)的智慧生態(tài)問題。絕不是增加幾個(gè)門禁、幾個(gè)攝像頭那么簡(jiǎn)單，“云系”為業(yè)主提供的是更加安全、便捷的生活方式：比如有朋友來訪，即便主人不在家，也可通過管家式APP使用云對(duì)講系統(tǒng)，與訪客視頻通話，授權(quán)通行、提供智能門鎖的臨時(shí)密碼等；比如在社區(qū)安防方面，打造AI巡檢、保安在離崗監(jiān)測(cè)、人員聚集監(jiān)測(cè)、未戴口罩提示、垃圾溢出報(bào)警、煙霧監(jiān)測(cè)等細(xì)致入微的功能。

最后，吳雪瑩指出，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)再大仍有邊際，唯有生態(tài)生生不息。無論開發(fā)商還是運(yùn)營商，都不是在賣產(chǎn)品，而是在賣一整套「美好家庭生活」。從0到1，從1到N，一片全新的熱帶雨林正在形成。我們要堅(jiān)信，智慧家庭這條駛往“萬物互聯(lián)的智能世界”的大船必將乘風(fēng)遠(yuǎn)航！