10月21日，福建省通信管理局副局長白學任一行到中廣電移動福建分公司調研工作。期間還參觀了廣電高新區(qū)營業(yè)廳、播控中心監(jiān)播大廳、5G核心網機房，詳細了解廣電5G業(yè)務、5G核心網絡、電視監(jiān)播等運行情況，并體驗了福建省首家4K沉浸式XR演播室的節(jié)目錄制。

福建省通信管理局副局長白學任對中廣電移動福建分公司5G運營起步工作取得的成效給予充分肯定。指出，中廣電移動福建分公司要進一步健全電信服務隊伍，加強電信服務能力建設，做好營業(yè)員、10099呼叫中心、網格員電信服務培訓工作，充分體現差異化服務優(yōu)勢，實現廣電5G業(yè)務穩(wěn)中求進。同時作為基礎通信行業(yè)的生力軍，中廣電移動福建分公司要做好行業(yè)價值的建設者與維護者。省通信管理局也將加大支持力度，促進公司更快、更好地走上規(guī)范化電信服務發(fā)展軌道。

中國廣電福建公司董事長兼總經理、中廣電移動福建分公司負責人方友愛表示，中廣電移動福建分公司將在省通信管理局和中國廣電集團公司的指導下，以本次調研為契機，堅持問題導向，扎實推進工信部128號文件的落實，堅持公平、平等、誠信、共贏和用戶至上的原則，堅持高質量發(fā)展，高品質服務理念，規(guī)范做好電信市場運營和行業(yè)服務。希望省通信管理局在日常工作中給予更多的指導，引領中廣電移動福建分公司在數字福建的建設中發(fā)揮更大作用。