10月21日，福建省通信管理局副局長(zhǎng)白學(xué)任一行到中廣電移動(dòng)福建分公司調(diào)研工作。期間還參觀了廣電高新區(qū)營業(yè)廳、播控中心監(jiān)播大廳、5G核心網(wǎng)機(jī)房，詳細(xì)了解廣電5G業(yè)務(wù)、5G核心網(wǎng)絡(luò)、電視監(jiān)播等運(yùn)行情況，并體驗(yàn)了福建省首家4K沉浸式XR演播室的節(jié)目錄制。

福建省通信管理局副局長(zhǎng)白學(xué)任對(duì)中廣電移動(dòng)福建分公司5G運(yùn)營起步工作取得的成效給予充分肯定。指出，中廣電移動(dòng)福建分公司要進(jìn)一步健全電信服務(wù)隊(duì)伍，加強(qiáng)電信服務(wù)能力建設(shè)，做好營業(yè)員、10099呼叫中心、網(wǎng)格員電信服務(wù)培訓(xùn)工作，充分體現(xiàn)差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)廣電5G業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進(jìn)。同時(shí)作為基礎(chǔ)通信行業(yè)的生力軍，中廣電移動(dòng)福建分公司要做好行業(yè)價(jià)值的建設(shè)者與維護(hù)者。省通信管理局也將加大支持力度，促進(jìn)公司更快、更好地走上規(guī)范化電信服務(wù)發(fā)展軌道。

中國廣電福建公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、中廣電移動(dòng)福建分公司負(fù)責(zé)人方友愛表示，中廣電移動(dòng)福建分公司將在省通信管理局和中國廣電集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，以本次調(diào)研為契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)工信部128號(hào)文件的落實(shí)，堅(jiān)持公平、平等、誠信、共贏和用戶至上的原則，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，高品質(zhì)服務(wù)理念，規(guī)范做好電信市場(chǎng)運(yùn)營和行業(yè)服務(wù)。希望省通信管理局在日常工作中給予更多的指導(dǎo)，引領(lǐng)中廣電移動(dòng)福建分公司在數(shù)字福建的建設(shè)中發(fā)揮更大作用。