以“萬象智算”為主題的2022全球分布式云大會·上海站于10月26日正式拉開帷幕，本次大會集結(jié)了信通院、阿里云、騰訊云、F5、OceanBase、浪潮云等分布式云計算及細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)袖企業(yè)，共同助推云計算向智能計算升級，促進數(shù)網(wǎng)協(xié)同、數(shù)云協(xié)同、云邊協(xié)同、綠色智能的多層次算力設(shè)施體系建設(shè)。

在10月26日上午舉辦的分布式主題報告會上，Translai-上海臻柚科技 創(chuàng)始人&CEO 白雙 發(fā)表了題為《新一代人機交互語言服務(wù)助力音視頻產(chǎn)業(yè)國際化》的精彩演講。

Translai人機協(xié)同語言服務(wù)云平臺正式開啟生態(tài)合作伙伴計劃——共創(chuàng)國際化數(shù)字內(nèi)容和協(xié)同辦公新生態(tài)

Translai是一家快速成長的語言科技新銳品牌，致力于將AI、 云計算等先進技術(shù)應(yīng)用在語言服務(wù)領(lǐng)域，用「人機協(xié)同」重新定義數(shù)字化時代下的語言服務(wù)新模式。于2022年獲知名風(fēng)險投資機構(gòu)投資，成為數(shù)字語言服務(wù)賽道的領(lǐng)頭羊。Translai創(chuàng)始人&CEO 白雙在本次演講中分享了公司的產(chǎn)品成果，以及在賦能數(shù)字內(nèi)容、協(xié)同辦公國際化方面的期待。

Translai認(rèn)為，人機協(xié)同將是未來各行各業(yè)的新一代生產(chǎn)力，尤其是在語言服務(wù)領(lǐng)域，人機協(xié)同將會產(chǎn)出比純AI更好的效果，在確保質(zhì)量的前提下，比人工更高效。

在過去兩年半的時間里，Translai探索出了一套行之有效的人機協(xié)同語言服務(wù)模式，獲得了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。同時也沉淀了一批早期企業(yè)客戶，為產(chǎn)品迭代帶來了共創(chuàng)機會。另一方面，在服務(wù)早期客戶的過程中，Translai發(fā)現(xiàn)客戶對語言服務(wù)的需求是非常多樣化和個性化的。為了能夠在非標(biāo)行業(yè)里用一種SaaS標(biāo)準(zhǔn)化的方式，為客戶做一站式交付，Translai提出了語言服務(wù)行業(yè)無代碼引擎，以實現(xiàn)客戶千人千面的場景化交付方式。

白雙說：“在與一位投資人溝通的時候，他提到Translai很像一個超級節(jié)點。而我本人是語言科學(xué)背景出身，所以我當(dāng)時就意識到，實際上我們就是在打造一個人機協(xié)同的語言中樞。語言中樞是什么？一個完整的語言中樞包含了聽、說、讀、寫四大能力，而人與人之間的信息傳遞正是基于語言中樞來實現(xiàn)的。比如我現(xiàn)在跟大家做分享，就是在啟動語言中樞——聽和說的能力。”

在商業(yè)化場景中，依賴于某個人的語言能力去做跨國多語種溝通非常有局限，因此，Translai的愿景是打造一個人機協(xié)同的語言中樞內(nèi)核，從而實現(xiàn)人類社會所已知的各個語種聽、說、讀、寫的能力。與此同時，Translai在服務(wù)行業(yè)客戶的基礎(chǔ)之上，將沉淀的行業(yè)語料庫進一步反哺語言中樞，從而提升AI的能力。

“當(dāng)然，我們所說的AI并不只是大家通常認(rèn)為的機器翻譯，還包含了更廣泛的能力，比如語音識別、文字轉(zhuǎn)語音，OCR識別、語義分析、TTS、2D數(shù)字人技術(shù)等，這些都被集成在Translai的語言中樞里，并與人進行交互和協(xié)同?！卑纂p補充道。

在語言中樞的基礎(chǔ)之上，為客戶提供服務(wù)需要進行場景化的深度鏈接。Translai從場景、媒介和內(nèi)容三個維度去拆分，通過排列組合就可以把數(shù)字內(nèi)容進行完整的劃分、解析和傳輸。Translai作為SaaS云平臺，天生具備極強的延展和鏈接能力，這也讓打造語言中樞超級節(jié)點成為可能。

Translai在聽說讀寫方面建立了一個全球化的人才庫中心，通過把人的能力進行模塊化地拆分，與AI能力進行交互之后，就可以及時對客戶所需要的翻譯以及語言服務(wù)場景進行快速響應(yīng)和一站式交付。

上圖顯示的是Translai所覆蓋的數(shù)字內(nèi)容類型，平臺的邏輯是通過媒介去劃分，即文本、圖文、音視頻類。但文本翻譯并不只是大家所想到的文章翻譯，還能應(yīng)用在郵件溝通等場景。比如你在跟一個德國客戶溝通，而你不會德語，客戶也不會中文，但是希望雙方有高質(zhì)量的溝通，那么可以通過接入Translai API，從而實現(xiàn)跨語種無障礙溝通。

Translai產(chǎn)品正式上線是今年7月份，在此之前一直在精心打磨。上線后的短短幾個月內(nèi)，累計服務(wù)近百家全球化客戶，其中包含全球500強，如普華永道。與此同時，Translai正積極地在中國職業(yè)教育國際化和中國文化出海方面與相關(guān)企業(yè)展開深度合作。

Translai近期推出了“生態(tài)合作伙伴計劃”，希望通過“人機協(xié)同語言中樞”鏈接上下游生態(tài)合作伙伴，為更多合作企業(yè)帶來產(chǎn)品差異化和新的業(yè)務(wù)增長點，并賦能更多終端客戶。

白雙說：“Translai的商業(yè)模式不僅僅是直接去服務(wù)終端企業(yè)客戶，我們更希望把Translai的能力開放出來給行業(yè)、產(chǎn)業(yè)上下游平臺，滿足平臺用戶的語言服務(wù)需求。如果大家已經(jīng)接入了AI翻譯、語音識別等能力，但終端客戶對于精準(zhǔn)度的要求AI不能完全滿足，則可以考慮接入Translai，通過人機協(xié)同的方式為平臺客戶提供比AI更精準(zhǔn)的服務(wù)?！?/p>

目前，Translai生態(tài)合作伙伴平臺主要面向三類企業(yè)開放：文本、圖文、音視頻等內(nèi)容創(chuàng)作平臺、協(xié)同辦公平臺以及跨境電商平臺。與此同時Translai正在積極探索更多領(lǐng)域的生態(tài)合作可能。

該跨境電商平臺接入了Translai的API，直接把Translai的能力集成到自己的系統(tǒng)當(dāng)中，以滿足客戶的翻譯需求。PS：該平臺客戶多是跨境電商，語言服務(wù)是剛需。

演講最后，白雙表示，Translai是一家誕生兩年半的初創(chuàng)公司，還在快速迭代探索的過程當(dāng)中，目前已經(jīng)驗證了模式的商業(yè)化，終端客戶增長數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀。Translai希望能夠快速發(fā)展，也期待更多合作伙伴能夠加入Translai的生態(tài)合作平臺！