根據(jù)廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司的消息，4月28日，廣東省通信管理局召開2023年廣東省信息通信行業(yè)行風建設暨糾風工作電視電話會議，廣東廣電網(wǎng)絡黨委書記、董事長曾慶春期間介紹了廣東廣電網(wǎng)絡2022年行風糾風工作情況。

根據(jù)以上消息可知，廣東廣電網(wǎng)絡公司正式迎來了新任“一把手”，原董事長葉志容正式退任。

公開資料顯示：

曾慶春，男，漢族，1966年1月生，籍貫河南新野，中共黨員。1989年進入南方日報社，歷任揭陽記者站副站長、社會生活部副主任、政法新聞工作室主任。2008年起任南方報業(yè)傳媒集團公共事務部主任；2012年起任廣東南方報業(yè)傳媒集團有限公司黨委委員、副總經(jīng)理。2023年起任廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司黨委書記、董事長。

根據(jù)曾慶春出席前述活動的發(fā)言，2022年廣東廣電網(wǎng)絡推動各項行風糾風重點工作方面取得的一些成果如下：

1）力推5G與千兆光網(wǎng)協(xié)同建設，增強網(wǎng)絡服務能力。廣電5G開網(wǎng)運營，建成中國廣電5G華南大區(qū)核心網(wǎng)和省內(nèi)承載網(wǎng)，基本實現(xiàn)全省廣電5G網(wǎng)絡連續(xù)覆蓋；

2）全面推進個性便捷服務，改善服務感知體驗。推進增強適老化服務便捷性和可及性。微信廳、電視廳、APP等線上服務渠道全年服務近千萬人次，減免特殊群體費用數(shù)千萬元；

3）優(yōu)化提升服務質(zhì)量，提高服務合規(guī)水平。建立5G業(yè)務投訴閉環(huán)管理流程，常態(tài)化開展投訴分析及服務質(zhì)量巡檢工作；

4）規(guī)范業(yè)務營銷行為，維護良好市場秩序。按要求落實公眾用戶資費方案報備，精簡套餐內(nèi)容，讓群眾明白放心消費；

5）依法打擊電信網(wǎng)絡詐騙，保障用戶權益。成立省市聯(lián)動反詐工作專班，建立兩級稽核制度、考核標準，優(yōu)化反詐平臺部署、建立省級特色反詐分析模型和常態(tài)化分析預警，反詐工作成效初現(xiàn)。