5月9—11日，中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司召開了“廣電5G業(yè)務(wù)交流宣貫會議”。

中國廣電遼寧公司黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理要春華對下一階段5G業(yè)務(wù)發(fā)展提出以下要求：

1）要加快發(fā)展步伐，要進(jìn)一步將固網(wǎng)業(yè)務(wù)和5G業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，形成“1+1大于2”的差異化優(yōu)勢；

2）要提高發(fā)展質(zhì)量，產(chǎn)品套餐要進(jìn)一步聚焦，渠道建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，激勵手段要進(jìn)一步夯實(shí)，宣傳工作要進(jìn)一步強(qiáng)化，政企業(yè)務(wù)要進(jìn)一步拓展；

3）要提升服務(wù)品質(zhì)，必須要對標(biāo)運(yùn)營商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)售前、售中、售后的客戶服務(wù)，分（子）公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要深入基層，了解用戶痛點(diǎn)，杜絕服務(wù)問題，要牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。

中國廣電遼寧公司黨委委員、副總經(jīng)理馬震表示，本次會議的主要任務(wù)是宣貫公司慧家體驗(yàn)營銷活動方案，梳理下一階段5G業(yè)務(wù)發(fā)展思路，借助5G對行業(yè)的賦能，全方位穩(wěn)定和拉動固網(wǎng)業(yè)務(wù)，確保公司年度經(jīng)營任務(wù)順利完成。