7月13日,中廣電移動網(wǎng)絡(luò)有限公司2023年社會招聘對外啟動。眾所周知,中廣電移動是2022年3月3日新注冊的廣電5G專業(yè)運營總公司,現(xiàn)階段仍處于公司體系逐漸完善的階段,公司內(nèi)各部門的設(shè)置以及崗位職能安排、人員招聘等也是處于探索中,因此相關(guān)的具體部門及崗位招聘還是需要重點關(guān)注的。
本次招聘共涉及六個部門32個具體崗位以及兩個部門的總監(jiān)崗位,大部門崗位要求為研究生及以上學(xué)位,特別強調(diào)了通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作背景優(yōu)先。部門總監(jiān)原則上要求年齡45歲以下,其他崗位原則上要求年齡40歲以下,條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。
具體的崗位招聘需求等信息DVBCN梳理如下:
一、總監(jiān)崗位
1、技術(shù)部總監(jiān)
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)公司國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、端到端新技術(shù)與應(yīng)用研究跟蹤,及產(chǎn)業(yè)鏈推動工作;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)側(cè)固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)管理工作;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目實施交付等工作;負(fù)責(zé)廣電5G網(wǎng)絡(luò)共建共享相關(guān)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,通信工程、電子工程、計算機、電氣、廣播電視等相關(guān)專業(yè);基礎(chǔ)理論知識全面,熟悉移動通信技術(shù),熟悉通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù),熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識;具有良好的管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)溝通能力,良好的文字和語言表達(dá)能力;具有高度的責(zé)任心,良好的工作主動性、解決問題能力和抗壓能力,以及良好的團(tuán)隊管理能力;非常熟悉新技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理工作,10年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有相關(guān)行業(yè)對口崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總監(jiān)
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)中國廣電5G全國、全網(wǎng)、全專業(yè)的運維體系建設(shè),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)運行、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與安全管理等工作;負(fù)責(zé)推動建立網(wǎng)絡(luò)智能化服務(wù)支撐體系,協(xié)同推動多專業(yè)、多平臺信息共享,支撐市場、服務(wù)等公司全線條工作。負(fù)責(zé)廣電5G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能力的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,向2C、2H、2B、2G等細(xì)分市場輸出標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)解決方案和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,協(xié)同推動中國廣電ICT技術(shù)合作生態(tài)發(fā)展。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,通信工程、電子工程、計算機、電氣等相關(guān)專業(yè);對移動通信網(wǎng)絡(luò)和運維有系統(tǒng)性的認(rèn)識,有扎實的移動通信技術(shù)基礎(chǔ);具有良好的管理能力、統(tǒng)籌調(diào)度能力和協(xié)調(diào)溝通能力;具有高度的責(zé)任心,良好的工作主動性、解決問題能力和抗壓能力,以及良好的團(tuán)隊管理能力;非常熟悉網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)、系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)等方面工作,10年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有相關(guān)行業(yè)對口崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、市場經(jīng)營部
1、總部
1)營銷管理崗
職責(zé)方面,制定全網(wǎng)市場營銷策略,組織營銷策劃,開展過程運營,提升營銷轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)觸點營銷價值,推進(jìn)全網(wǎng)市場目標(biāo)達(dá)成;根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),落實業(yè)務(wù)資源規(guī)劃和保障,推進(jìn)渠道產(chǎn)能、觸點及激勵資源布放;根據(jù)大市場策略,組織設(shè)計場景化營銷,如制定營銷場景、優(yōu)化場景化營銷口徑、客戶交互流程等,實現(xiàn)渠道、產(chǎn)品與場景適配;組織開展多渠道多觸點間的協(xié)同營銷,制定協(xié)同營銷路徑,根據(jù)路徑,提升渠道和觸點營銷轉(zhuǎn)化效率和效益;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,計算機、通信、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有較強的營銷組織與統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)溝通能力;工作積極主動、責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊意識;熟悉通信市場的個人、家庭產(chǎn)品及營銷政策;在相關(guān)行業(yè)從事過營銷策劃相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)驗,辦公軟件操作熟練。
2)資費管理崗
職責(zé)方面,制訂公司資費管理制度及各類資費發(fā)展規(guī)劃;開展資費市場調(diào)研,研究各類產(chǎn)品目標(biāo)客戶,制訂產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo);整合公司各類產(chǎn)品,開展產(chǎn)品生命周期管理,提出業(yè)務(wù)資費、營銷方案的建議;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機、經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè),具有較好的英語聽、說、讀、寫專業(yè)能力;思維活躍,有較好的市場意識,有較強的數(shù)據(jù)分析能力;具有較強的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神、有較好的專業(yè)知識、較強的責(zé)任心、良好的溝通能力;遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);在相關(guān)行業(yè)從事過資費或價格設(shè)計、市場營銷相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)驗,辦公軟件操作熟練。
2、渠道營銷中心
1)運營協(xié)同崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)根據(jù)中國廣電5G渠道工作要求,推進(jìn)各省公司線上渠道各觸點及銷售產(chǎn)品的落地工作,解決落地過程中的問題;負(fù)責(zé)完成中國廣電移動公司和各省公司線上渠道的協(xié)同管理,強化總-省兩級渠道的運營協(xié)同;負(fù)責(zé)總結(jié)中國廣電總-省兩級渠道運營協(xié)同過程中的各種問題,針對問題提出合理化完善建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)層決策參考;負(fù)責(zé)組織省公司進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計方案對接,對各省自有渠道營能力上線進(jìn)行督辦,推進(jìn)總部產(chǎn)品在省內(nèi)實現(xiàn)排期落地;負(fù)責(zé)配合各省完成營銷活動組織;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機、通信、管理等相關(guān)專業(yè),有相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展和管理經(jīng)驗;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和語言表達(dá)能力;積極樂觀、堅韌不拔、有強烈的責(zé)任心,能承受較大的工作壓力與工作強度。具有5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,具有各級廣電公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2)生產(chǎn)支撐崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)每日對渠道訂單進(jìn)行監(jiān)控,分省、分渠道、分銷售品、分時間統(tǒng)計訂單的生產(chǎn)時效并對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示;負(fù)責(zé)對生產(chǎn)系統(tǒng)及號卡制作異常情況進(jìn)行緊急處理并持續(xù)跟進(jìn),保障訂單發(fā)貨的及時性與準(zhǔn)確性;配合服務(wù)團(tuán)隊對涉及生產(chǎn)及發(fā)貨環(huán)節(jié)的輿情及客訴情況進(jìn)行跟蹤處理;負(fù)責(zé)完成卡品、宣傳頁品等物料的統(tǒng)籌管理及資源配置,對合作渠道申請的物料進(jìn)行審批和配送;負(fù)責(zé)各渠道號碼上架操作,系統(tǒng)號池操作,號碼釋放及新增資源啟用測試與異常情況跟蹤,以及號碼稽核管控;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè);具備較強的數(shù)據(jù)庫操作經(jīng)驗(熟練使用SQL或ACCESS);工作主動性強,具備較好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,良好的公文和PPT撰寫能力;積極樂觀、堅韌不拔、有強烈的責(zé)任心,能適應(yīng)臨時性、突發(fā)性工作要求。具有5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3)運營分析崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)渠道中心數(shù)據(jù)稽核管理辦法的制定和實施,以及稽核營銷活動數(shù)據(jù)、傭金數(shù)據(jù)是否符合營銷活動規(guī)則或傭金規(guī)則;負(fù)責(zé)渠道中心日常經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析,開展重點工作、重點產(chǎn)品專題分析,為業(yè)務(wù)運營提供數(shù)據(jù)支持;負(fù)責(zé)對渠道中心經(jīng)營數(shù)據(jù)開展稽核,完成月度經(jīng)營分析工作;負(fù)責(zé)對渠道中心營銷方案實施效果進(jìn)行后評估,為下一步營銷方案制定提供數(shù)據(jù)支持;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè);思路清晰,具備良好的需求理解、分析、抽象能力,具備較強的溝通能力及團(tuán)隊合作精神;具備豐富的經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗;優(yōu)秀的綜合分析判斷能力,良好的公文和PPT撰寫能力;積極樂觀、堅韌不拔、有強烈的責(zé)任心,能承受較大的工作壓力與工作強度;具有5年及以上相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)支撐、市場、財務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗。
4)傭金核算崗
職責(zé)方面,根據(jù)公司印發(fā)的傭金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財務(wù)核算;負(fù)責(zé)合作渠道準(zhǔn)入、變更等合同信息中財務(wù)條款的審核;負(fù)責(zé)按照渠道中心財務(wù)規(guī)范要求及傭金發(fā)文規(guī)范,并根據(jù) IT 結(jié)算單及時發(fā)起傭金支付手續(xù);負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部室營銷費預(yù)算及營銷方案合規(guī)性的審核,進(jìn)行營銷費用的財務(wù)核算,定期反饋賬面數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)保證金/保函的收付與反饋;負(fù)責(zé)合作商應(yīng)收賬款確權(quán)的復(fù)核;負(fù)責(zé)對合作商準(zhǔn)入時財務(wù)能力的審查;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、計算機、經(jīng)濟(jì)、管理、市場、傳播等相關(guān)專業(yè);具有較好的英語聽、說、讀、寫專業(yè)能力;遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);思維活躍,有較好的市場意識,有較強的數(shù)據(jù)分析能力;具有較強的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神、有較好的專業(yè)知識、較強的責(zé)任心、良好的溝通能力。
3、數(shù)字資產(chǎn)中心
1)大數(shù)據(jù)運營崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺工具及數(shù)據(jù)能力的規(guī)劃建設(shè);負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求分析、建模、挖掘、實現(xiàn)并跟蹤優(yōu)化;負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)對內(nèi)智慧運營服務(wù)支撐,對外行業(yè)價值變現(xiàn)探索;負(fù)責(zé)企業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,大數(shù)據(jù)應(yīng)用維護(hù)保障及大數(shù)據(jù)資源統(tǒng)籌規(guī)劃;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷;計算機類、信息類、數(shù)學(xué)統(tǒng)計類等相關(guān)專業(yè);熟悉SQL/Python/Spark/Flink/R數(shù)據(jù)建模開發(fā)工具,了解大數(shù)據(jù)底層架構(gòu)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫建模技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù),熟悉數(shù)據(jù)挖掘算法和機器學(xué)習(xí)算法,具有大數(shù)據(jù)建模分析實踐經(jīng)驗;具備敏銳的市場意識和創(chuàng)新思維,擁有良好的邏輯思維能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和工程實踐能力,責(zé)任意識強、積極上進(jìn),身心健康;在通信、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè),從事過大數(shù)據(jù)相關(guān)工作3年以上工作經(jīng)驗;具有較好的英語聽、說、讀、寫專業(yè)能力;年齡35周歲及以下。
2)客戶運營崗
職責(zé)方面,制定融合客戶整體運營視圖,確定客戶運營規(guī)范和運營流程;負(fù)責(zé)客戶分析模型搭建、發(fā)展方案策劃開發(fā)及推廣、用戶的監(jiān)控分析等工作;負(fù)責(zé)客戶的價值提升和業(yè)務(wù)量拉升,根據(jù)用戶消費及使用行為特征,匹配合適的資費、內(nèi)容、渠道,釋放用戶通信需求;負(fù)責(zé)客戶融合套餐銷售推廣及運營工作,統(tǒng)籌輸出全網(wǎng)統(tǒng)一的套餐產(chǎn)品推薦規(guī)則和運營提升規(guī)則;負(fù)責(zé)客戶相關(guān)指標(biāo)的考核、監(jiān)控及資源統(tǒng)籌工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、通信、計算機、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)客戶運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和市場拓展能力,語言表達(dá)能力強;熱愛本崗位,具有敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神;熟練使用PPT、EXCEL、數(shù)據(jù)庫;具備良好的邏輯思維能力,有較強的文案功底,清晰的策劃思路。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新中心
1)權(quán)益運營崗
職責(zé)方面,參考行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,協(xié)同內(nèi)外部完成產(chǎn)品權(quán)益體系的搭建及落地,推動產(chǎn)品側(cè)上線及迭代權(quán)益產(chǎn)品;基于用戶洞察及用戶生命周期制定權(quán)益產(chǎn)品運營計劃,合理配置資源提升活躍效率;引入內(nèi)外部權(quán)益資源,與權(quán)益供給側(cè)協(xié)同,豐富權(quán)益營銷品類庫及最優(yōu)選品,實現(xiàn)可持續(xù)投產(chǎn)模式;通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,改善用戶運營策略,提出產(chǎn)品改進(jìn)需求。
要求研究生及以上學(xué)歷,計算機、通信、電子商務(wù)、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有良好的管理能力、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力;具有高度的責(zé)任心,良好的工作主動性、解決問題能力和抗壓能力,以及良好的團(tuán)隊管理能力;非常熟悉通信行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新工作,5年以上會員運營、產(chǎn)品運營經(jīng)驗,負(fù)責(zé)過日交易用戶百萬級以上的產(chǎn)品會員等權(quán)益。
2)產(chǎn)品運營崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計和日常運營;負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理后臺的設(shè)計與優(yōu)化;針對運營目標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)研等各種方法獲取用戶反饋,持續(xù)提升產(chǎn)品的可用性、易用性;洞察智能化產(chǎn)品的潛在應(yīng)用場景,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計,達(dá)成業(yè)務(wù)效果;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,計算機、通信等相關(guān)專業(yè);有較強的需求分析和產(chǎn)品設(shè)計能力,能迅速有效的將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計方案;具有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識、綜合溝通能力和創(chuàng)新能力,能夠很好地和相關(guān)人員溝通解決問題,達(dá)成目標(biāo);具有良好的學(xué)習(xí)能力,對工作需要的相關(guān)知識能快速學(xué)習(xí),了解基本原理以及和相關(guān)人員能溝通;3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品流程設(shè)計或交互設(shè)計經(jīng)驗。
5)融合發(fā)展中心
1)融合業(yè)務(wù)管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)固移融合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展策略的制定工作,并組織實施;負(fù)責(zé)融合產(chǎn)品、資費、業(yè)務(wù)流程、營銷渠道功能的規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)及維護(hù)工作;負(fù)責(zé)相關(guān)流程、制度的制定、優(yōu)化和執(zhí)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)協(xié)同本部制定融合相關(guān)運營政策和指標(biāo)考核體系;負(fù)責(zé)對中廣電移動省分公司融合業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的考核統(tǒng)計;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,通信、市場營銷、電子商務(wù)、計算機、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,有固移融合產(chǎn)品營銷管理經(jīng)驗優(yōu)先;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和市場拓展能力,語言表達(dá)能力強;熱愛本崗位,具有敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神。
2)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展策略的制定工作,并組織實施;負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、資費、業(yè)務(wù)流程、合作伙伴管理、營銷渠道功能的規(guī)劃、設(shè)計、運營工作;負(fù)責(zé)相關(guān)流程、制度的制定、優(yōu)化和執(zhí)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)協(xié)同本部制定物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營政策和指標(biāo)考核體系;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,通信、市場營銷等相關(guān)專業(yè);5年以上物聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)公司管理經(jīng)驗優(yōu)先;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和市場拓展能力,語言表達(dá)能力強;熱愛本崗位,具有敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神。
三、監(jiān)管協(xié)同部
1、總部
1)網(wǎng)間互聯(lián)政策與技術(shù)支撐崗
職責(zé)方面,研究提出互聯(lián)互通相關(guān)政策建議,參與政策、標(biāo)準(zhǔn)制訂;負(fù)責(zé)與國內(nèi)外運營商對接組網(wǎng)方案、結(jié)算方案、合作協(xié)議、通信質(zhì)量等工作,并制訂工作流程;負(fù)責(zé)網(wǎng)間業(yè)務(wù)、網(wǎng)間結(jié)算和網(wǎng)間通信質(zhì)量的匯總和分析;指導(dǎo)、監(jiān)督和考核公司所屬單位的相關(guān)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,電子或通信工程、工商管理及相關(guān)專業(yè),工科背景優(yōu)先;3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)并具備網(wǎng)間互聯(lián)相關(guān)政策業(yè)務(wù)知識,以及上級主管部門對運營商的網(wǎng)間互聯(lián)互通有關(guān)政策要求,熟悉移動通信網(wǎng)、網(wǎng)間結(jié)算等知識;具有項目管理經(jīng)驗和能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
四、服務(wù)業(yè)務(wù)部
1、總部
1)服務(wù)質(zhì)量測評改進(jìn)崗
職責(zé)方面,構(gòu)建質(zhì)量評測手段,開展基于客戶感知的端到端的營銷宣傳、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)體驗、全服務(wù)觸點等質(zhì)量評測工作;組織開展客戶滿意度/忠誠度評測及相關(guān)抽檢、撥測等調(diào)研工作;負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量評測分析工作,負(fù)責(zé)客戶感知質(zhì)量提升推進(jìn)工作;協(xié)調(diào)推動營銷宣傳、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)體驗等工作的質(zhì)量提升,對責(zé)任單位的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,信息、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);熟悉信息通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),熟悉國家和行業(yè)有關(guān)政策與法規(guī),掌握服務(wù)管理相關(guān)知識;具有較強綜合管理能力、邏輯思維能力、整合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;熟練使用各項辦公軟件;具備3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)、經(jīng)營分析、市場營銷等多崗位工作經(jīng)驗者可優(yōu)先。
2)服務(wù)運營管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)支撐全網(wǎng)客戶投訴處理的指導(dǎo)工作,對疑難投訴問題的指導(dǎo)建議和推動IT工單的快速解決;負(fù)責(zé)建設(shè)全網(wǎng)越級投訴通道,指導(dǎo)處理越級投訴工作;負(fù)責(zé)全網(wǎng)服務(wù)公告、一級知識庫內(nèi)容、優(yōu)秀案例的下發(fā);支撐處理公司輿情投訴處理工作;負(fù)責(zé)全網(wǎng)客服團(tuán)隊的建設(shè)和評優(yōu)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,信息、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);熟悉信息通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),熟悉國家和行業(yè)有關(guān)政策與法規(guī),掌握服務(wù)管理相關(guān)知識;具有較強綜合管理能力、邏輯思維能力、整合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;熟練使用各項辦公軟件;具備3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)、經(jīng)營分析、市場營銷等多崗位工作經(jīng)驗者可優(yōu)先。
3)不良信息治理及反詐崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和培訓(xùn)不良信息人工審核團(tuán)隊的相關(guān)工作;負(fù)責(zé)對接政府、行業(yè)主管部門不良信息要求,和不良信息舉報處理平臺相關(guān)管理工作;負(fù)責(zé)參加電信網(wǎng)絡(luò)反詐工作全流程,確保反詐要求服務(wù)側(cè)落地;負(fù)責(zé)全網(wǎng)不良信息治理和反詐案例預(yù)警和宣傳教育工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,信息、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、安全等相關(guān)專業(yè);熟悉信息通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),熟悉國家和行業(yè)有關(guān)政策與法規(guī),掌握服務(wù)管理相關(guān)知識;具有較強綜合管理能力、邏輯思維能力、整合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;熟練使用各項辦公軟件;具備3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有客戶服務(wù)、信息系統(tǒng)、經(jīng)營分析、市場營銷、信息安全等多崗位工作經(jīng)驗者可優(yōu)先。
五、規(guī)劃財務(wù)部
1、總部
1)計劃管理崗
職責(zé)方面,牽頭制訂公司固定資產(chǎn)投資總體策略和相關(guān)管理制度;統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)側(cè)固定資產(chǎn)投資計劃和成本費用計劃管理;負(fù)責(zé)投資過程分析,監(jiān)控投資計劃執(zhí)行情況,建立并完善投資預(yù)警機制;組織開展年度投資后評估工作;負(fù)責(zé)向政府主管部門報審報備公司重大投資項目等;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求通信或計算機相關(guān)專業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷;2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗, 具備投資計劃管理工作經(jīng)驗、多崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
2)渠道終端管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)公司渠道、終端支出等確認(rèn)、統(tǒng)計、分析等相關(guān)工作;配合市場、渠道、終端等業(yè)務(wù)部門確認(rèn)相關(guān)支出合理性;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè);3年以上財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗更佳;具有較好的會計知識,專業(yè)能力強,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,勤奮踏實,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
3)營收稽核管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)公司收入、銷項稅、與省網(wǎng)公司結(jié)算管理;負(fù)責(zé)收入資金清算管理;負(fù)責(zé)與省網(wǎng)公司結(jié)算管理;負(fù)責(zé)銷項發(fā)票管理;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷且2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,特別優(yōu)秀的可放寬至本科且6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;經(jīng)濟(jì)、會計、財稅管理等相關(guān)專業(yè);具有較好的計算機實操能力,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,勤奮踏實,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
2、財務(wù)共享中心
1)稅務(wù)會計崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)稅計提、繳納核算;負(fù)責(zé)發(fā)票的申領(lǐng)、分發(fā);負(fù)責(zé)核對增值稅銷項稅和進(jìn)項稅;負(fù)責(zé)月度、季度、年度稅務(wù)報表;負(fù)責(zé)所得稅匯算清繳;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,會計、經(jīng)濟(jì)、財稅管理等相關(guān)專業(yè);身體健康,具有良好的心理素質(zhì);原則上要求30周歲及以下,1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;了解國家會計、稅政相關(guān)法律、法規(guī),對納稅籌劃等有基本的思路;具有較好的計算機實操能力,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,勤奮踏實,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
2)資產(chǎn)會計崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)資產(chǎn)新增、調(diào)撥核算;負(fù)責(zé)資產(chǎn)減值、報廢核算;負(fù)責(zé)計提相關(guān)資產(chǎn)折舊、攤銷;會同有關(guān)部門定期對資產(chǎn)進(jìn)行盤點,按規(guī)定辦理盤盈、盤虧、報廢審批手續(xù);負(fù)責(zé)與資產(chǎn)歸口管理部門共同分析資產(chǎn)使用效果;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、技術(shù)部
1、總部
1)戰(zhàn)略研究崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)跟蹤通信行業(yè)市場動態(tài)、政策發(fā)展趨勢,研究公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)搭建公司內(nèi)部戰(zhàn)略研究平臺,組織開展各項實證研究,推動公司打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,提升公司各項實務(wù)研究成果轉(zhuǎn)化率;負(fù)責(zé)熟悉和分析公司發(fā)展戰(zhàn)略和總體思路,參與制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃,并協(xié)助推動戰(zhàn)略落地執(zhí)行;負(fù)責(zé)掌握公司最新發(fā)展思路和階段性工作重點,撰寫公司各類重要專題報告和講話材料;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,通信、廣播電視、新聞或經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè);了解通信、廣電行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),擁有相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的獨立研究報告撰寫經(jīng)驗;邏輯思維能力較強,具有較強宏觀分析能力和前瞻性思考能力,視野開闊,寫作功底好,思路清晰,工作效率高;溝通能力較強,能準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,具有較強創(chuàng)新意識和獨立精神。
2)終端適配崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)終端型號入網(wǎng)測試、組織終端設(shè)備廠商開展網(wǎng)絡(luò)適配工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)終端問題處理,端到端問題追蹤;負(fù)責(zé)終端相關(guān)開發(fā)測試、功能驗證工作;負(fù)責(zé)組織終端適配測試項目的規(guī)劃、指導(dǎo)和執(zhí)行工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求研究生及以上學(xué)歷,通信工程、電子工程、計算機等相關(guān)專業(yè);特別優(yōu)秀的可放寬至本科;3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉終端測試流程,具備快速的問題分析、定位、解決能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織規(guī)劃能力;具備較好的文檔編寫整理能力。
2、工程建設(shè)中心
1)安全系統(tǒng)建設(shè)崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等相關(guān)工程實施和合同執(zhí)行工作;制訂項目實施計劃、組織實施、組織驗收等工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)期間施工安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督和檢查;負(fù)責(zé)設(shè)計、施工、監(jiān)理、設(shè)備供應(yīng)商等工程合作單位在工程建設(shè)期間的管理;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機、通信工程、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)專業(yè);5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;對5G網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全、安全生產(chǎn)等知識有較全面的認(rèn)識;具有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
七、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部
1、信息技術(shù)中心
1)信息安全運營支撐崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)研究公司信息安全管理體系,研究信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)信息安全管理平臺的日常運營維護(hù),開展不良信息監(jiān)測處置;負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作,落實國家反詐工作要求;負(fù)責(zé)信息安全常態(tài)化運營工作,開展信息安全合規(guī)手段建設(shè);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)安全或通信工程及相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)相關(guān)知識,以及上級單位對運營商的安全監(jiān)管要求,熟悉移動通信網(wǎng)安全、IT安全風(fēng)險測評、等級保護(hù)等知識;具有大型IT項目管理經(jīng)驗和能力;具有良好的技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
2)數(shù)據(jù)安全運營支撐崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)研究公司數(shù)據(jù)安全管理體系,建立公司數(shù)據(jù)安全分級分類管控制度;負(fù)責(zé)研究數(shù)據(jù)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)共享等方面分析研判數(shù)據(jù)安全風(fēng)險;負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)安全技術(shù)手段,加強數(shù)據(jù)全生命周期安全防護(hù);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)安全或通信工程及相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)相關(guān)知識,以及上級單位對運營商的安全監(jiān)管要求,熟悉移動通信網(wǎng)安全、IT安全風(fēng)險測評、等級保護(hù)等知識;具有大型IT項目管理經(jīng)驗和能力;具有良好的技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
3)IT需求規(guī)劃崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)BOSS、客服、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng)需求規(guī)劃工作,包括需求的收集、匯總及反饋;負(fù)責(zé)BOSS、客服、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng)需求分析、評審和驗收工作,閉環(huán)跟蹤并完成需求的開發(fā)實現(xiàn);負(fù)責(zé)BOSS、客服、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng)需求實現(xiàn)的后評估工作,提升需求開發(fā)的質(zhì)量;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機或通信工程及相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉軟件工程、信息化系統(tǒng)、IT技術(shù)、項目管理、信息安全相關(guān)知識;具有大型IT項目管理經(jīng)驗和能力;具有良好的技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
4)IT業(yè)務(wù)支撐運營崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)建立全國范圍內(nèi)的IT支撐體系,制定IT支撐流程、規(guī)范等;負(fù)責(zé)對接省網(wǎng)IT支撐團(tuán)隊,做好全國范圍內(nèi)的BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐工作;負(fù)責(zé)建立和管理BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐記錄,及時匯總分析提出BOSS系統(tǒng)優(yōu)化建議;負(fù)責(zé)制定并落實BOSS系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)計劃,組織開展培訓(xùn)和專業(yè)技能考證工作;負(fù)責(zé)參與BOSS系統(tǒng)的軟件升級、功能測試、業(yè)務(wù)測試和內(nèi)部驗收等工作;負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機或通信工程及相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)及云計算相關(guān)知識,熟悉虛擬化、容器等云計算技術(shù),了解云資源池的體系架構(gòu)和組網(wǎng)特點;具有大型云資源池的管理經(jīng)驗和運營能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
5)IT計費結(jié)算崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)BOSS系統(tǒng)計費規(guī)則的配置管理和測試工作;負(fù)責(zé)BOSS系統(tǒng)計費詳單的采集、批價等流程設(shè)計和計費數(shù)據(jù)管理工作;負(fù)責(zé)BOSS系統(tǒng)網(wǎng)間結(jié)算話單的采集、批價等結(jié)算數(shù)據(jù)支撐工作;負(fù)責(zé)BOSS系統(tǒng)網(wǎng)間結(jié)算報表的設(shè)計、優(yōu)化和開發(fā)管理工作;負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
要求本科及以上學(xué)歷,計算機或通信工程及相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;熟悉移動通信行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉軟件工程、信息化系統(tǒng)、IT技術(shù)、項目管理相關(guān)知識;具有大型IT項目管理經(jīng)驗和能力;具有良好的技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新能力;具備良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力,以及較強的語言和文字表達(dá)能力。
2、網(wǎng)管中心
1)網(wǎng)絡(luò)運維管理崗
職責(zé)方面,制訂公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)工作的方針、政策和規(guī)章制度;負(fù)責(zé)規(guī)劃全網(wǎng)運維體系,制訂運維工作目標(biāo)、規(guī)章制度及流程;負(fù)責(zé)全網(wǎng)全專業(yè)(包括核心網(wǎng)、無線網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、承載網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺等)運行維護(hù)職能管理,負(fù)責(zé)制訂管理辦法,監(jiān)督執(zhí)行、檢查考核;負(fù)責(zé)全網(wǎng)重要網(wǎng)絡(luò)故障的協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和閉環(huán)管理工作;負(fù)責(zé)全網(wǎng)應(yīng)急通信、戰(zhàn)備通信的組織管理和體系建設(shè)工作;負(fù)責(zé)全網(wǎng)全專業(yè)的設(shè)備、系統(tǒng)及平臺的運行安全管理工作;協(xié)助公司安全責(zé)任歸口管理部門開展全國網(wǎng)絡(luò)條線安全生產(chǎn)職能管理;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,通信、計算機等相關(guān)專業(yè);2年以上相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;對網(wǎng)絡(luò)運維工作有系統(tǒng)性的認(rèn)識,具備統(tǒng)籌調(diào)度的經(jīng)驗?zāi)芰?;具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,執(zhí)行力強,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
2)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)集中性能管理,組織開展端到端網(wǎng)絡(luò)性能分析及日常運營;負(fù)責(zé)組織NFV、IMS\5GC核心網(wǎng)大區(qū)的維護(hù)及優(yōu)化、局?jǐn)?shù)據(jù)管理,調(diào)度各省IMS\5GC核心網(wǎng)用戶面的維護(hù)及優(yōu)化、局?jǐn)?shù)據(jù)管理;負(fù)責(zé)全國業(yè)務(wù)開通、資源配置以及業(yè)務(wù)運行質(zhì)量的管控,面向全網(wǎng)提供技術(shù)支持;負(fù)責(zé)智能網(wǎng)、彩鈴、短信、LBS等增值業(yè)務(wù)平臺的集中運行維護(hù)、優(yōu)化及業(yè)務(wù)支撐等工作;負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的資源管理調(diào)度、業(yè)務(wù)質(zhì)量保障、互聯(lián)網(wǎng)流量和業(yè)務(wù)分析等工作;負(fù)責(zé)核心網(wǎng)、IP承載網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)云等專業(yè)優(yōu)化項目制定、網(wǎng)絡(luò)預(yù)測分析,優(yōu)化保障等方案的制定并組織實施;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)共建共享合作伙伴開展網(wǎng)絡(luò)性能分析及優(yōu)化工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)云資源池運行維護(hù),參與資源池規(guī)劃和技術(shù)方案制訂;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,通信、計算機等相關(guān)專業(yè);2年以上相關(guān)行業(yè)或通信設(shè)備廠商相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;對移動通信網(wǎng)絡(luò)有系統(tǒng)性的認(rèn)識,有扎實的移動通信技術(shù)基礎(chǔ);具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,執(zhí)行力強,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。
3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理崗
職責(zé)方面,負(fù)責(zé)網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的研究、規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)工作;負(fù)責(zé)推動人工智能、大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求本科及以上學(xué)歷,通信、計算機等相關(guān)專業(yè);2年以上相關(guān)行業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)工作有系統(tǒng)性的認(rèn)識;具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強,責(zé)任心強,執(zhí)行力強,具有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識。