自今年8月21日國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)單位正式召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)以來(lái),全國(guó)的廣電系統(tǒng)已全面啟動(dòng)了兩方面專項(xiàng)治理工作的行動(dòng)。
在9月7日中國(guó)廣電召開(kāi)的治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作會(huì)議中,中國(guó)廣電著手開(kāi)展的有線電視這一塊兒的相關(guān)任務(wù)部署也已經(jīng)迅速的下發(fā)傳達(dá)。特別是各地的廣電有線公司近一段時(shí)間正陸續(xù)進(jìn)行了“廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng),按照中國(guó)廣電方面的整體規(guī)劃,廣電有線已經(jīng)給出了非常明確的工作計(jì)劃和時(shí)間表,而各地正在加快行動(dòng)以推進(jìn)任務(wù)進(jìn)展。
根據(jù)DVBCN的全面統(tǒng)計(jì)及了解,全國(guó)內(nèi)地31個(gè)省級(jí)行政區(qū)的廣電有線公司均已就電視“套娃”收費(fèi)和看電視操作復(fù)雜等問(wèn)題治理取得了階段性的成果,各地官方也都通過(guò)相關(guān)渠道做出了積極宣傳。根據(jù)對(duì)有線電視機(jī)頂盒升級(jí)換代的部署,中國(guó)廣電預(yù)計(jì)今年10月底完成試點(diǎn),2024年底全面完成治理工作。
整體來(lái)看,各家基本都按照了廣電總局、中國(guó)廣電的相關(guān)規(guī)劃方案要求,重新調(diào)整了各自的電視進(jìn)入界面及點(diǎn)播收費(fèi)包等,大部分適應(yīng)性機(jī)頂盒等終端都能通過(guò)軟件升級(jí)等實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)默認(rèn)進(jìn)電視直播,許多的開(kāi)機(jī)廣告、收費(fèi)項(xiàng)目等情況也做了具體的優(yōu)化。
以下為DVBCN所梳理的31個(gè)省級(jí)行政區(qū)廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司總體所進(jìn)行的整改情況通報(bào):
1、北京——歌華有線
今年9月,歌華有線作為最早的試點(diǎn)之一已經(jīng)開(kāi)始了電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜的推進(jìn)工作,為加快推進(jìn)落實(shí)“系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播”任務(wù)要求,歌華有線表示在前期完成功能覆蓋準(zhǔn)備及試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)實(shí)施升級(jí)部署。
在10月8日時(shí),該公司宣布提前完成具備升級(jí)條件的510萬(wàn)機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)默認(rèn)進(jìn)入全屏直播升級(jí)部署,剩余的40萬(wàn)臺(tái)老舊機(jī)頂盒先前已明確將通過(guò)加快技術(shù)升級(jí)于10月20日前盡早完成升級(jí)部署。
2、上?!獤|方有線
9月底,東方有線、控股股東東方明珠、SMG等多方主體均已宣布,通過(guò)機(jī)頂盒軟件升級(jí)等方式,東方有線簡(jiǎn)化首頁(yè)首屏內(nèi)容、擴(kuò)大直播界面窗口、簡(jiǎn)化遙控器操作,不斷提升用戶收視體驗(yàn)。
其已對(duì)首批210萬(wàn)戶有線高清電視完成界面升級(jí),用戶打開(kāi)電視機(jī)后,首頁(yè)即為“看電視”頁(yè)面,焦點(diǎn)位置自動(dòng)播放CCTV-1直播頻道。此外,上海有線電視用戶均可通過(guò)自主設(shè)置開(kāi)機(jī)選項(xiàng),實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)即能全屏播放直播頻道的功能。用戶開(kāi)機(jī)進(jìn)入菜單20秒內(nèi)不進(jìn)行操作,電視會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至全屏直播。用戶在瀏覽其他界面的過(guò)程中,也可以通過(guò)遙控器上的“電視”鍵一鍵進(jìn)直播。
3、天津——中國(guó)廣電天津公司
今年9月,中國(guó)廣電天津公司積極響應(yīng)國(guó)家廣電總局部署要求,迅速啟動(dòng)有線電視界面簡(jiǎn)化工作。主要通過(guò)機(jī)頂盒軟件升級(jí)方式實(shí)現(xiàn),無(wú)需用戶更換設(shè)備或增加其他使用成本。簡(jiǎn)化后的界面呈現(xiàn)兩大亮點(diǎn)——開(kāi)機(jī)即可看直播、免費(fèi)節(jié)目更豐富。
升級(jí)改版后,有線電視用戶開(kāi)機(jī)即可直接進(jìn)入直播頻道,也可以通過(guò)首頁(yè)的“高級(jí)設(shè)置”選項(xiàng),自主切換選擇開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播或交互主頁(yè)。如不做任何操作,20秒后,界面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到直播頻道。
如果設(shè)置為開(kāi)機(jī)進(jìn)入交互主頁(yè),主頁(yè)中預(yù)覽窗口呈現(xiàn)直播頻道,窗口面積在全部屏幕中占比為40%。此時(shí),用戶只要按遙控器上的“確定”鍵,即可一鍵全屏觀看直播頻道。即使無(wú)操作,20秒后也會(huì)自動(dòng)進(jìn)入全屏直播。
除了“開(kāi)機(jī)即看直播”,為更好破解“套娃”收費(fèi)等現(xiàn)象,新版有線電視交互主頁(yè)對(duì)免費(fèi)節(jié)目進(jìn)行了分類推介?!懊赓M(fèi)劇集”、“免費(fèi)電影”專區(qū)內(nèi)含中國(guó)廣電海量、最新、正版、高清的影視劇、少兒、綜藝、紀(jì)錄片等節(jié)目,用戶可以隨時(shí)看、免費(fèi)看。全新上線的“暢點(diǎn)點(diǎn)”特色專區(qū),不僅包含有重溫經(jīng)典、科普中國(guó)、戲曲等精品免費(fèi)內(nèi)容可供選擇,專區(qū)內(nèi)的付費(fèi)節(jié)目,均采取單片付費(fèi)、掃碼付費(fèi)方式,無(wú)捆綁、自動(dòng)續(xù)交等隱形操作。
4、重慶——中國(guó)廣電重慶公司
中國(guó)廣電重慶公司積極響應(yīng),落實(shí)專項(xiàng)整治要求,全方位展開(kāi)電視簡(jiǎn)化工作,于9月30日完成了2萬(wàn)用戶的試點(diǎn)改版。
增加了開(kāi)機(jī)選項(xiàng)設(shè)置功能,用戶按頂部“切換模式”,可自主選擇“直播模式”或“標(biāo)準(zhǔn)模式”。在“直播模式”下,用戶開(kāi)機(jī)即進(jìn)入中央電視臺(tái)綜合頻道全屏直播;“標(biāo)準(zhǔn)模式”下,用戶開(kāi)機(jī)進(jìn)入交互首頁(yè)。
交互首頁(yè)落焦統(tǒng)一在“看電視”,直播列表設(shè)置??搭l道清晰好選;直播視窗占全部屏幕50%,默認(rèn)頻道為CCTV1,用戶按OK鍵可全屏播放。首頁(yè)還設(shè)置“全部頻道”方便用戶快速查找點(diǎn)擊觀看。
設(shè)置了免費(fèi)專區(qū)、單片付費(fèi)專區(qū),清晰劃分內(nèi)容付費(fèi)。免費(fèi)專區(qū)內(nèi)容涵蓋影視劇綜、紀(jì)實(shí)、少兒、健身、音樂(lè)7大板塊內(nèi)容,用戶可以任意點(diǎn)播。
據(jù)了解,中國(guó)廣電重慶公司預(yù)計(jì)10月份全面完成有線電視智能機(jī)頂盒升級(jí)工作。
5、山西——中國(guó)廣電山西公司
10月9日,中國(guó)廣電山西網(wǎng)絡(luò)有限公司在官方文章中提到,最大程度滿足用戶“開(kāi)機(jī)即看直播、大幅縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、推出一鍵看電視遙控器、大幅減少付費(fèi)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)點(diǎn)”等主要需求,不斷提升用戶體驗(yàn),讓看電視回歸極簡(jiǎn)。
該公司表示,一直秉持以用戶為中心的思想,從沒(méi)有電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象,用戶選擇中國(guó)廣電山西公司可以觀看170余套高清、標(biāo)清和4K等直播頻道。
同時(shí),用戶可以點(diǎn)擊遙控器上電視圖標(biāo)按鈕,一鍵進(jìn)直播。為提升用戶看電視體驗(yàn),中國(guó)廣電山西公司即將升級(jí)“晉視界”高清互動(dòng)平臺(tái)主頁(yè),升級(jí)后的門戶“晉視界”高清互動(dòng)平臺(tái)主頁(yè),直播窗口將達(dá)到電視熒幕的50%,默認(rèn)播放CCTV-1頻道。若在界面20秒內(nèi)無(wú)任何操作,則會(huì)自動(dòng)進(jìn)入CCTV-1頻道的全屏直播模式。
6、吉林——吉視傳媒
在10月17日吉視傳媒的推動(dòng)文章中提及,吉視傳媒以“總體謀劃、分步實(shí)施、先易后難”為原則,精心組織、周密部署,將治理“套娃”收費(fèi)工作分解為四大類、44項(xiàng)具體工作清單,現(xiàn)已高質(zhì)量超前完成全部操作復(fù)雜治理工作及“套娃”收費(fèi)治理工作25項(xiàng)。
已于9月15日完成了功能開(kāi)發(fā)及全業(yè)務(wù)流程測(cè)試工作,并啟動(dòng)了在網(wǎng)200多萬(wàn)臺(tái)智能機(jī)頂盒的升級(jí)工作,是除了兩個(gè)試點(diǎn)省網(wǎng)公司外,第一家率先完成大規(guī)模升級(jí)工作的省網(wǎng),讓吉林省城鄉(xiāng)絕大部分有線電視用戶率先享受到了更加便捷的看電視操作。
機(jī)頂盒升級(jí)后開(kāi)機(jī)后落焦頁(yè)變更為“看電視”,默認(rèn)頻道是中央1套,畫面占比更大了,過(guò)20秒就直接進(jìn)入全屏,也可以設(shè)置為開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入到全屏。
吉視傳媒治理“套娃”收費(fèi)及復(fù)雜操作剩余19項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,預(yù)計(jì)于12月10日前完成全部治理任務(wù)。
7、浙江——華數(shù)傳媒
華數(shù)傳媒其實(shí)是擁有著互聯(lián)網(wǎng)電視、互動(dòng)電視、有線電視等多重業(yè)務(wù)資質(zhì)的廣電上市企業(yè),其也是七家互聯(lián)網(wǎng)電視集成牌照方之一。
在有線電視相關(guān)治理工作方面,華數(shù)傳媒在9月29日的文章中稱整改工作也在穩(wěn)步推進(jìn),基本完成4K智能終端、高清終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)定版工作,開(kāi)機(jī)20秒無(wú)操作自動(dòng)進(jìn)入全屏直播界面,更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需求。
另外,華數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視海信終端作為試點(diǎn)單位,在第一階段試點(diǎn)工作推進(jìn)順利,在廣電總局的指導(dǎo)下,海信電視機(jī)廠家的全力配合下已完成收費(fèi)治理工作的超過(guò)70%的相關(guān)工作,并將在10月底完成全部整改,屆時(shí)海信電視的用戶將率先享受更簡(jiǎn)單更明晰的大屏內(nèi)容體驗(yàn)。后續(xù)到今年10月底,試點(diǎn)單位收費(fèi)包將壓減40%以上,電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象將得到顯著改觀。
8、安徽——中國(guó)廣電安徽公司
在10月10日的文中,中國(guó)廣電安徽公司稱實(shí)現(xiàn)消費(fèi)透明化,優(yōu)化互動(dòng)平臺(tái)界面,增加優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容,重點(diǎn)滿足用戶“開(kāi)機(jī)即看直播,縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng),遙控器一鍵看電視、大幅減少額外付費(fèi)產(chǎn)品”,使得用戶日??措娨曔@項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)操作更便捷。
并且,安徽公司也給出了具體的電視界面導(dǎo)航、操作系統(tǒng)、免費(fèi)點(diǎn)播專區(qū)等整改情況的說(shuō)明圖文。
9、江西——中國(guó)廣電江西公司
10月9日的推文中,該公司表示為貫徹落實(shí)國(guó)家廣電總局整治電視“套娃”現(xiàn)象的要求,回歸看電視的本質(zhì),中國(guó)廣電江西公司遵循化繁為簡(jiǎn)的宗旨,將互動(dòng)平臺(tái)的界面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),滿足用戶“開(kāi)機(jī)即看直播、大幅縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、大幅減少付費(fèi)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)點(diǎn)”等需求,讓看電視回歸極簡(jiǎn)。
開(kāi)機(jī)界面默認(rèn)落焦為“看電視”,設(shè)置直達(dá)直播,擴(kuò)大直播框首屏占比,最大程度減少用戶操作步驟。新增《免費(fèi)專區(qū)》,涵蓋電視劇、電影、少兒、體育,免費(fèi)內(nèi)容大擴(kuò)容,首屏首頁(yè)的內(nèi)容標(biāo)有明顯的付費(fèi)與免費(fèi)標(biāo)識(shí),透明消費(fèi)無(wú)陷阱。
10、山東——中國(guó)廣電山東公司
10月20日,中國(guó)廣電山東公司稱,其460萬(wàn)有線智能機(jī)頂盒全部改版升級(jí),用戶開(kāi)機(jī)即可自動(dòng)全屏看CCTV-1直播,治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作取得重要階段性成果。
除實(shí)現(xiàn)“開(kāi)機(jī)即可自動(dòng)全屏看CCTV-1直播”外,中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司460萬(wàn)有線智能機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)和待機(jī)喚醒時(shí)間也將大大縮減,其中待機(jī)喚醒能在10秒內(nèi)快速完成。
為兼顧不同用戶的收視習(xí)慣和對(duì)點(diǎn)播節(jié)目?jī)?nèi)容的喜好,用戶還可通過(guò)“模式選項(xiàng)”自行設(shè)置開(kāi)機(jī)默認(rèn)進(jìn)入的界面。開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播頻道時(shí),電視屏幕右下角將呈現(xiàn)浮窗提示欄,提醒用戶按遙控器的“菜單”鍵可進(jìn)行開(kāi)機(jī)默認(rèn)進(jìn)入模式的設(shè)置,按遙控器的“主頁(yè)”鍵則可直接進(jìn)入“看電視”交互主頁(yè)。該提示欄無(wú)操作15秒后將自動(dòng)消隱,不影響用戶觀看直播。
如果選擇“看電視”交互主頁(yè),CCTV-1直播頻道以不小于全屏40%的面積在窗口呈現(xiàn),再按遙控器的“確定”鍵就可全屏看直播,開(kāi)機(jī)20秒后無(wú)操作也會(huì)自動(dòng)進(jìn)入全屏直播。
為維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,通過(guò)名稱、角標(biāo)等方式對(duì)免費(fèi)和收費(fèi)節(jié)目進(jìn)行明確區(qū)分,充分保障用戶看電視的知情權(quán)、選擇權(quán)。對(duì)于已付費(fèi)未觀看的點(diǎn)播節(jié)目,單片付費(fèi)觀看時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至7天有效。改版升級(jí)后,在原有免費(fèi)點(diǎn)播內(nèi)容服務(wù)的基礎(chǔ)上,首頁(yè)增設(shè)了“免費(fèi)專區(qū)”,為用戶提供電影、電視劇、少兒、綜藝、紀(jì)錄片等多種類型的優(yōu)秀免費(fèi)節(jié)目。這些節(jié)目實(shí)時(shí)更新,無(wú)需辦理會(huì)員。
11、湖北——湖北廣電網(wǎng)絡(luò)
在10月1日的推文中,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)稱按照國(guó)家廣電總局和中國(guó)廣電關(guān)于治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問(wèn)題的工作部署,迅速組建治理工作專班,對(duì)照要求,自查自糾,系統(tǒng)梳理,快速推進(jìn)治理工作且成效明顯,得到了中國(guó)廣電和廣大用戶的高度肯定。
按照“開(kāi)機(jī)看直播頻道、加強(qiáng)機(jī)頂盒看直播頻道引導(dǎo)、縮短機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)間、簡(jiǎn)化回看業(yè)務(wù)操作、優(yōu)化免費(fèi)業(yè)務(wù)收看體驗(yàn)”五個(gè)方面的具體治理要求,對(duì)比鱷魚TV的功能現(xiàn)狀進(jìn)行逐一梳理,就“看電視難”整改所涉及的首頁(yè)首屏改版,已在智寶盒終端、IP終端、國(guó)網(wǎng)終端等全部版本渠道完成配置并逐步升級(jí),持續(xù)提升直播頻道和視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)后,焦點(diǎn)默認(rèn)落焦主頁(yè)首屏直播窗口,在居中占比40%的視頻窗口播放直播頻道。如果用戶開(kāi)機(jī)后10秒無(wú)遙控器操作,則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)直播頻道并全屏播放。為提升用戶體驗(yàn),縮短開(kāi)機(jī)時(shí)間,將開(kāi)機(jī)廣告播放圖片或視頻總時(shí)長(zhǎng)控制在15秒,并在屏幕右上角顯示剩余時(shí)間。
首頁(yè)首屏“推薦”標(biāo)簽更名為全國(guó)統(tǒng)一的“看電視”圖片標(biāo)識(shí),擴(kuò)大首頁(yè)首屏直播視頻窗尺寸到整體界面的40%,重新調(diào)整布局,將直播視頻窗居中顯示。窗口左側(cè)豎列排放“湖北、本地、央視、衛(wèi)視、全部”頻道分類,便于用戶選擇和快速進(jìn)入直播。
在首頁(yè)首屏左下角最突出位置放置“免費(fèi)專區(qū)”入口,加大免費(fèi)專區(qū)存量?jī)?nèi)容,策劃并推出“熱劇每月限免”“院線大片周末限免”“鉑金內(nèi)容免費(fèi)看”等限時(shí)免費(fèi)板塊,可供用戶免費(fèi)收看內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)增加至15萬(wàn)小時(shí)以上。
12、湖南——中國(guó)廣電湖南公司
在10月8日的推文中,中國(guó)廣電湖南公司表示已完成湖南全省“開(kāi)機(jī)進(jìn)直播”能力升級(jí);同時(shí)主動(dòng)探索破解電視機(jī)機(jī)頂盒一體化難題,率先推出“廣電定制電視機(jī)”,無(wú)需機(jī)頂盒,一個(gè)遙控看電視,操作更便捷,已初步形成商業(yè)模式,得到合作廠商積極響應(yīng)和測(cè)試用戶高度認(rèn)可。
另?yè)?jù)DVBCN的了解,為進(jìn)一步簡(jiǎn)化看電視操作,其蝸牛TV系統(tǒng)升級(jí)后,可開(kāi)機(jī)默認(rèn)進(jìn)全屏直播。
據(jù)悉,在不進(jìn)行規(guī)模化硬件更換的前提下,湖南有線對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)和終端軟件的設(shè)計(jì)、配置和流程進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化,完成了全省所有蝸牛TV機(jī)頂盒“開(kāi)機(jī)進(jìn)直播”能力的升級(jí),用戶開(kāi)機(jī)后即可全屏播放直播頻道。
湖南公司已啟動(dòng)針對(duì)現(xiàn)網(wǎng)非智能的高清機(jī)頂盒的技術(shù)方案測(cè)試工作,計(jì)劃10月中旬完成全省的能力升級(jí),確保滿足省內(nèi)有線電視用戶收看電視更方便的需求。
13、云南——中國(guó)廣電云南公司
9月到10月,中國(guó)廣電云南公司正升級(jí)上線新版高清互動(dòng)電視交互主頁(yè),可實(shí)現(xiàn)電視開(kāi)機(jī)后停留首頁(yè)20秒,無(wú)操作則默認(rèn)全屏播放CCTV-1,治理“電視操作復(fù)雜”工作陸續(xù)取得初步成效。
新版高清互動(dòng)電視交互主頁(yè)強(qiáng)化看直播頻道引導(dǎo),直播頻道業(yè)務(wù)統(tǒng)一采用“看電視”圖標(biāo)樣式,焦點(diǎn)停留在直播窗口,直播窗口面積大于屏幕面積的40%,突出顯示“如無(wú)任何操作,20秒后將自動(dòng)進(jìn)入直播頻道”提示。機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)后停留首頁(yè)20秒,無(wú)操作則默認(rèn)全屏播放CCTV-1等功能;采用調(diào)整模塊啟動(dòng)優(yōu)先級(jí)、限制開(kāi)機(jī)廣告等方式縮短機(jī)頂盒啟動(dòng)時(shí)間,啟動(dòng)時(shí)間由原來(lái)的45秒縮短至35秒以內(nèi)。
14、甘肅——中國(guó)廣電甘肅公司
9月甘肅公司持續(xù)推動(dòng)有線電視機(jī)頂盒看直播的簡(jiǎn)化操作,所有單向機(jī)頂盒均已實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)默認(rèn)直播頻道,智能IP+DVB機(jī)頂盒現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)全屏進(jìn)CCTV-1直播頻道;全省現(xiàn)網(wǎng)機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)均已縮短至35秒以內(nèi)。
15、寧夏——中國(guó)廣電寧夏公司
10月10日的推文中,中國(guó)廣電寧夏公司表示遵循化繁為簡(jiǎn)的宗旨,將互動(dòng)平臺(tái)的界面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),最大程度滿足用戶“開(kāi)機(jī)即看直播、大幅縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、大幅減少付費(fèi)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)點(diǎn)”等主要需求,不斷提升用戶體驗(yàn),讓看電視回歸極簡(jiǎn)。
開(kāi)機(jī)界面默認(rèn)落焦為“看電視”頁(yè)面, 設(shè)置直達(dá)直播,擴(kuò)大直播框首屏占比,最大程度減少用戶操作步驟。新增《免費(fèi)專區(qū)》,涵蓋電視劇、電影、少兒、體育,進(jìn)一步擴(kuò)充免費(fèi)觀看內(nèi)容。首屏首頁(yè)的內(nèi)容標(biāo)有明顯的付費(fèi)與免費(fèi)標(biāo)識(shí),透明消費(fèi)無(wú)陷阱。
16、河北——中國(guó)廣電河北公司
在10月19日的推文中,中國(guó)廣電河北網(wǎng)絡(luò)股份有限公司稱已經(jīng)高效開(kāi)展有線電視“套娃”收費(fèi)治理專項(xiàng)試點(diǎn)工作,進(jìn)一步規(guī)范有線電視大屏運(yùn)營(yíng)管理,解決電視大屏“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明、看直播難、免費(fèi)內(nèi)容不突出”等問(wèn)題,提升有線電視用戶權(quán)益,改善有線電視用戶大屏收視及消費(fèi)體驗(yàn),深入貫徹落實(shí)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作。
該公司將治理“套娃”收費(fèi)工作分解為頁(yè)面整改、收費(fèi)整改、運(yùn)營(yíng)整改等三大項(xiàng)28小項(xiàng)具體任務(wù),確保在12月10日前全部完成。
目前,已對(duì)機(jī)頂盒各功能項(xiàng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)流程測(cè)試,制作治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作宣傳材料、培訓(xùn)PPT。電視操作復(fù)雜工作將于10月20日完成,治理電視“套娃”收費(fèi)將于12月10日正式上線,確保治理工作如期完成。
17、遼寧——中國(guó)廣電遼寧公司
在10月20日的推文中,中國(guó)廣電遼寧公司稱其北方云A平臺(tái)全新升級(jí),拒絕“套娃”收費(fèi),讓看電視變得更簡(jiǎn)單。
先前該公司也表示,將通過(guò)機(jī)頂盒軟件升級(jí)等方式,簡(jiǎn)化首頁(yè)屏幕內(nèi)容,提升用戶收視體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)用戶打開(kāi)電視機(jī)后,即可收看直播頻道。
18、江蘇——江蘇有線
自9月30日江蘇有線已經(jīng)開(kāi)展了“廣電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)機(jī)首頁(yè)默認(rèn)為“看電視”欄目,超大的直播頻道窗口自動(dòng)顯示為直播內(nèi)容,只要點(diǎn)擊即可全屏收看。
同時(shí),在首頁(yè)提供了“開(kāi)機(jī)模式”設(shè)置入口,大家可以根據(jù)收視習(xí)慣,自由選擇“開(kāi)機(jī)進(jìn)直播”和“開(kāi)機(jī)進(jìn)首頁(yè)”兩種開(kāi)機(jī)模式。如選擇“開(kāi)機(jī)進(jìn)直播”模式,開(kāi)機(jī)后將直接全屏播放默認(rèn)直播頻道。
江蘇有線保留了大部分遙控器原來(lái)就支持的“一鍵直播”功能,在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下,只要按下遙控器“直播”(部分地區(qū)為“頻道”)按鈕,即可瞬時(shí)切換到直播頻道。
19、福建——福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
(該公司旗下原東南廣電網(wǎng)絡(luò)更名為中國(guó)廣電福建公司加入了中國(guó)廣電)
福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)表示,10月11日—10月18日將分區(qū)域分時(shí)段優(yōu)化升級(jí)高清互動(dòng)云電視平臺(tái),簡(jiǎn)化電視操作,持續(xù)提高電視內(nèi)容的供給質(zhì)量,不斷滿足全省用戶的收視新體驗(yàn),讓電視觀看更輕松、操作更便捷。
開(kāi)機(jī)默認(rèn)播出“CCTV-1高清”頻道,方便用戶直接觀看選擇電視頻道。同時(shí)調(diào)整互動(dòng)點(diǎn)播頁(yè)面布局,將原“首頁(yè)”欄目調(diào)整為“看電視”,擴(kuò)大直播頻道窗口比例,默認(rèn)播出“CCTV-1高清”頻道。
可以選擇三種開(kāi)機(jī)模式:1、開(kāi)機(jī)進(jìn)入直播頻道;2、開(kāi)機(jī)20秒后進(jìn)入直播頻道;3、開(kāi)機(jī)進(jìn)入互動(dòng)點(diǎn)播頁(yè)面。用戶可根據(jù)收視習(xí)慣自行選擇。
高清互動(dòng)云電視在線免費(fèi)內(nèi)容占平臺(tái)內(nèi)容九成以上,最新院線大片、跟播電視劇、熱門綜藝等海量節(jié)目隨心看。優(yōu)化版塊編排,將愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目整合進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”欄目,互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)內(nèi)容加“付費(fèi)”標(biāo)識(shí),讓用戶明明白白消費(fèi)。
20、河南——中國(guó)廣電河南公司
中國(guó)廣電河南公司宣布,10月10日起,中國(guó)廣電河南區(qū)域的有線電視用戶,開(kāi)機(jī)就可以直接看直播頻道。
該公司也給了用戶界面、免費(fèi)內(nèi)容等方面的說(shuō)明。
21、廣東(廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)廣電廣州公司、深圳天威視訊)、
(廣電省內(nèi)有三家互不歸屬的有線電視網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主體)
1)10月21日,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)稱正落實(shí)專項(xiàng)整治要求,將提升用戶體驗(yàn)感放在首位,讓看電視回歸簡(jiǎn)單。10月19日起,優(yōu)化升級(jí)的電視界面與廣大用戶見(jiàn)面,開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入CCTV1頻道直播頁(yè)面。
在遙控器點(diǎn)擊“主頁(yè)”,將進(jìn)入全新升級(jí)的互動(dòng)頁(yè)面,頁(yè)面頂部新增“開(kāi)機(jī)模式”選項(xiàng),用戶可根據(jù)自身使用習(xí)慣,選擇后續(xù)開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播或是進(jìn)入互動(dòng)平臺(tái)頁(yè)面。
首頁(yè)右側(cè)設(shè)置免費(fèi)專區(qū)入口,可點(diǎn)擊專區(qū)海報(bào)一鍵跳轉(zhuǎn)。目前已有超兩萬(wàn)小時(shí)免費(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容靜待觀眾點(diǎn)播;付費(fèi)節(jié)目與免費(fèi)節(jié)目標(biāo)注清晰,影視點(diǎn)播節(jié)目專題會(huì)有“單點(diǎn)”標(biāo)識(shí)。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃將于10月底全面完成全省家庭智能網(wǎng)關(guān)改版升級(jí)工作。
2)中國(guó)廣電廣州公司
10月20日,中國(guó)廣電廣州公司宣稱可以實(shí)現(xiàn)打開(kāi)電視即進(jìn)入央視1套直播界面,直播頻道面積更大,還在機(jī)頂盒首頁(yè)頂部增加了3種“開(kāi)機(jī)設(shè)置”選項(xiàng),方便選擇開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播或進(jìn)入交互主頁(yè)。還推出了系列免費(fèi)專區(qū)。
3)深圳天威視訊
10月21日,天威視訊表示聚焦深圳地區(qū)市民“收視更簡(jiǎn)單、收費(fèi)更透明”使用體驗(yàn),全面開(kāi)展廣電有線電視升級(jí)工作。全新升級(jí)后,操作更簡(jiǎn)潔,體驗(yàn)更舒適,資費(fèi)更透明。
升級(jí)后,電視開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入直播畫面,默認(rèn)播出“CCTV-1高清”頻道。在直播模式下,按遙控器“主頁(yè)”鍵,即可一鍵進(jìn)入電視主頁(yè)。免費(fèi)節(jié)目大幅增加,涵蓋新聞、電影、電視劇以及綜藝節(jié)目等。
升級(jí)后,所有呈現(xiàn)在電視主頁(yè)的點(diǎn)播節(jié)目均清晰標(biāo)記是否付費(fèi),資費(fèi)更清晰、透明、規(guī)范。
22、海南——中國(guó)有線海南分公司
在10月23日的推文中,中國(guó)有線海南分公司稱繼2023年10月13日完成6.9萬(wàn)臺(tái)雙向4K機(jī)頂盒新版軟件掛網(wǎng)升級(jí)后,在短短7天內(nèi)又完成了40萬(wàn)臺(tái)高清中間件機(jī)頂盒新版軟件的掛網(wǎng)升級(jí)。至此,海南全網(wǎng)具備條件的機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)了100%掛網(wǎng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)機(jī)看直播、縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)(控制在35秒內(nèi))”等重要功能,部分機(jī)頂盒甚至開(kāi)機(jī)27秒即可看直播。全省有線電視用戶真正步入“極簡(jiǎn)看電視”時(shí)代。
此次治理工作,中國(guó)有線海南分公司在重點(diǎn)滿足用戶“開(kāi)機(jī)看直播、縮短開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、減少付費(fèi)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)點(diǎn)”等主要需求的同時(shí),也注重增加豐富優(yōu)質(zhì)節(jié)目?jī)?nèi)容。具體包括擴(kuò)大首頁(yè)首屏電視直播窗口(占比近50%),開(kāi)機(jī)默認(rèn)聚焦央視一套高清,直播列表設(shè)置??搭l道方便用戶選擇,開(kāi)機(jī)35秒內(nèi)看直播,明確標(biāo)識(shí)“免費(fèi)”、“付費(fèi)”節(jié)目,增加免費(fèi)內(nèi)容(新增近50%)、“單片付費(fèi)”專區(qū),凸顯“電視回看”功能等。
23、四川——中國(guó)廣電四川公司
在10月20日的推文中,中國(guó)廣電四川公司表示該公司實(shí)現(xiàn)了開(kāi)機(jī)就能進(jìn)入CCTV-1全屏直播,直達(dá)“看電視”。播放設(shè)置清晰“開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播”或“開(kāi)機(jī)進(jìn)入交互頁(yè)面”,方便快捷隨心選擇。
選擇“開(kāi)機(jī)進(jìn)入交互頁(yè)面”后,“確認(rèn)”即可進(jìn)入全屏直播。開(kāi)機(jī)無(wú)多余操作,20秒電視自動(dòng)進(jìn)入全屏直播模式。
首頁(yè)設(shè)置免費(fèi)專區(qū)、單片付費(fèi)專區(qū),清晰劃分內(nèi)容付費(fèi)還是免費(fèi)。點(diǎn)播了電影一次性不怕看不完,點(diǎn)播電影完成單片付費(fèi)后,在48小時(shí)內(nèi)電粉兒們可以無(wú)限次收看,且有7天有效期。
24、貴州——貴廣網(wǎng)絡(luò)
在10月16日的推文中,貴廣網(wǎng)絡(luò)表示正落實(shí)專項(xiàng)整治要求,優(yōu)化升級(jí)界面,提升用戶體驗(yàn),讓看電視回歸極簡(jiǎn)。
其直播視窗實(shí)現(xiàn)占全部屏幕50%,本地、專區(qū)、電視劇、電影、村超村BA等常用板塊首頁(yè)直達(dá)。首頁(yè)落焦統(tǒng)一在“看電視”,直播列表設(shè)置??搭l道清晰好選,按OK鍵可全屏播放。
首頁(yè)設(shè)置免費(fèi)專區(qū)、單片付費(fèi)專區(qū),清晰劃分內(nèi)容付費(fèi)。
預(yù)計(jì)10月底全面完成全省有線電視智能機(jī)頂盒改版升級(jí)工作,無(wú)須任何插件,開(kāi)機(jī)即有“簡(jiǎn)單”電視。
25、陜西——陜西廣電網(wǎng)絡(luò)
在10月13日的推文中,陜西廣電網(wǎng)絡(luò)表示其廣電秦嶺云實(shí)現(xiàn)了開(kāi)機(jī)直達(dá)直播頻道。通過(guò)開(kāi)機(jī)設(shè)置,10秒后重啟機(jī)頂盒,可實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)進(jìn)入直播。上線了簡(jiǎn)潔模式,操作更加便捷。
26、青?!袊?guó)廣電青海公司
根據(jù)青海廣電局的消息,截至2023年10月21日12時(shí),全省具備條件的58.4萬(wàn)戶有線電視、IPTV用戶已實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)即看直播電視,開(kāi)機(jī)即進(jìn)入直播界面,開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)明顯變快。
27、廣西——廣西廣電網(wǎng)絡(luò)
在廣西廣電網(wǎng)絡(luò)10月9日的推文中,廣西廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒升級(jí)后打開(kāi)電視便是CCTV-1的全屏直播,可通過(guò)遙控器換臺(tái)至想看的頻道。
打開(kāi)電視,按下遙控器上的『首頁(yè)』鍵,可進(jìn)入其小象互動(dòng)平臺(tái)首頁(yè),即可進(jìn)入全新升級(jí)的“看電視”互動(dòng)界面。
還上線了免費(fèi)專區(qū)板塊,充分保障了廣大用戶看電視的知情權(quán)、選擇權(quán),杜絕“套娃收費(fèi)”、“套路收費(fèi)”陷阱。
28、內(nèi)蒙古——中國(guó)廣電內(nèi)蒙古公司
在中國(guó)廣電內(nèi)蒙古公司10月23日的推文中,其公司表示實(shí)現(xiàn)了讓開(kāi)機(jī)更快捷、操作更簡(jiǎn)單、回看更方便、消費(fèi)更明白,不斷提升用戶視聽(tīng)服務(wù)體驗(yàn),讓看電視回歸極簡(jiǎn)。
優(yōu)化有線電視機(jī)頂盒的開(kāi)機(jī)程序,采用調(diào)整模塊啟動(dòng)優(yōu)先級(jí)、限制開(kāi)機(jī)廣告等方式加快啟動(dòng)速度,將機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)控制在廣電總局要求的35秒以內(nèi)。
在電視主界面右上角導(dǎo)航欄增加了“開(kāi)機(jī)模式”按鈕,點(diǎn)擊后,用戶可以根據(jù)需求選擇三種開(kāi)機(jī)模式選項(xiàng)。1、“開(kāi)機(jī)進(jìn)入直播電視”模式:用戶選擇后機(jī)頂盒再次開(kāi)機(jī)會(huì)直接進(jìn)入CCTV-1全屏直播。2、“開(kāi)機(jī)進(jìn)入主頁(yè)”模式:用戶選擇后機(jī)頂盒再次開(kāi)機(jī)會(huì)直接進(jìn)入主頁(yè),如用戶在20秒內(nèi)無(wú)操作自動(dòng)進(jìn)入CCTV-1全屏直播。3、“系統(tǒng)初始化模式”:用戶選擇后,機(jī)頂盒再次開(kāi)機(jī)會(huì)按照系統(tǒng)初始模式進(jìn)入電視界面。
在主頁(yè)顯著位置設(shè)置了“免費(fèi)觀影”入口,“電視營(yíng)業(yè)廳”顯示在右側(cè)導(dǎo)航欄第一的位置,收費(fèi)節(jié)目專區(qū)入口也有顯著標(biāo)識(shí),如“單片計(jì)費(fèi)”板塊。
29、西藏——中國(guó)廣電西藏公司
根據(jù)中國(guó)廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司10月19日發(fā)布的公告,按照國(guó)家廣電總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位,召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)精神和區(qū)廣電局相關(guān)工作部署要求,中國(guó)廣電西藏公司計(jì)劃于2023年10月19日對(duì)雙向網(wǎng)雙向機(jī)頂盒進(jìn)行升級(jí)工作,機(jī)頂盒升級(jí)時(shí)用戶無(wú)需操作開(kāi)機(jī)后機(jī)頂盒自動(dòng)升級(jí)。
屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)操作簡(jiǎn)單無(wú)“套娃”,輕輕松松看電視。
30、新疆——中國(guó)廣電新疆公司
據(jù)悉,為了讓全疆有線用戶盡快體驗(yàn)“簡(jiǎn)單”電視,中國(guó)廣電新疆公司于10月20日已全面完成機(jī)頂盒升級(jí)工作。
天山云機(jī)頂盒UI頁(yè)面升級(jí)后,開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入CCTV-1全屏播放。開(kāi)機(jī)互動(dòng)首頁(yè)界面更新了,直播窗口變大,并鎖定CCTV-1直播頻道,“直播”欄目更新為“看電視”。頁(yè)面上方有開(kāi)機(jī)模式可選擇,可自主選擇想要的觀看模式。同時(shí),在首頁(yè)15秒內(nèi)無(wú)操作后自動(dòng)進(jìn)入全屏直播CCTV-1頻道。
31、黑龍江——中國(guó)廣電黑龍江公司
根據(jù)其公司10月13日的推文,已實(shí)現(xiàn)有線電視開(kāi)機(jī)即看直播頻道,沒(méi)有任何消費(fèi)陷阱。