據(jù)國(guó)家廣播電視總局11月3日的消息,當(dāng)日已聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)單位,召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜試點(diǎn)工作總結(jié)暨全國(guó)推廣工作部署推進(jìn)會(huì)。
會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作進(jìn)展情況和成效,并對(duì)做好下一步全國(guó)治理工作提出要求。(參看DVBCN梳理的廣電有線前期已取得一些成效:31地廣電有線治理“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作取得大進(jìn)展)(廣電總局公示新行標(biāo):廣電總局公布有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三端業(yè)務(wù)新行標(biāo))
在取得的成效方面,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的大力推進(jìn),電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問(wèn)題得到有效整治,人民群眾獲得感、滿意度得到大幅提升。
1)治理電視“套娃”收費(fèi)方面,7家試點(diǎn)單位1.29億有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視終端完成整改,收費(fèi)包壓減50%以上,最高達(dá)79%,收費(fèi)行為更加規(guī)范透明。
2)治理電視操作復(fù)雜方面,全國(guó)范圍內(nèi)80%的有線電視終端、85%的IPTV終端已實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)看直播。開(kāi)機(jī)及開(kāi)機(jī)廣告時(shí)長(zhǎng)得到規(guī)范,除老舊機(jī)頂盒外,有線電視和IPTV機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)(含廣告)均減少到不超過(guò)35秒。
同時(shí),免費(fèi)內(nèi)容供給也在逐步增加,全國(guó)20家省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)推廣開(kāi)設(shè)“重溫經(jīng)典”免費(fèi)專(zhuān)區(qū)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展的用戶滿意度調(diào)查顯示,八成以上消費(fèi)者認(rèn)為電視操作更加便利了、看直播更簡(jiǎn)單了;七成以上消費(fèi)者感覺(jué)到收費(fèi)項(xiàng)目減少、收看免費(fèi)內(nèi)容更容易了。
通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理工作,還拉動(dòng)了用戶回流、行業(yè)發(fā)展,收視率呈現(xiàn)明顯提升態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
消息中還提到,要以治理為切入點(diǎn)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),加快高清電視普及、超高清電視發(fā)展和新型廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的大繁榮、大發(fā)展。
進(jìn)一步的工作中,提出到今年年底前,要在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)任務(wù),使全國(guó)范圍內(nèi)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜現(xiàn)象得到顯著改觀,人民群眾看電視的滿意度進(jìn)一步提升。