科技何時(shí)才能幫助人類打破不同語言的藩籬？專家說，人工智能的一個分支—自然語言處理技術(shù)近年來取得很多突破，能代替人類“高翻”的機(jī)器翻譯將在未來5到10年內(nèi)全面普及。
由中國人工智能學(xué)會和中國中文信息學(xué)會主辦的2017全球人工智能技術(shù)大會正在北京舉行。微軟亞洲研究院常務(wù)副院長周明當(dāng)天在大會的自然語言理解分論壇發(fā)表主題演講說，未來5到10年，機(jī)器翻譯會在解決技術(shù)問題后得到普及，“我們拿起電話講話，就可直接體驗(yàn)從中文翻譯成英文，或從英文翻譯成中文”。
不過，目前機(jī)器翻譯在同聲傳譯方面仍沒有得到很好解決，突破專業(yè)級翻譯水平還需要時(shí)間。周明說，由于應(yīng)用前景廣闊，全球各大科技公司都將機(jī)器翻譯作為主攻方向之一，競相突破難關(guān)。
去年9月谷歌發(fā)布神經(jīng)機(jī)器翻譯系統(tǒng)，稱其利用了循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，“能夠?qū)崿F(xiàn)到目前為止機(jī)器翻譯質(zhì)量的最大提升”。臉書公司人工智能團(tuán)隊(duì)本月則宣布，使用了一種全新的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行語言翻譯，實(shí)現(xiàn)了目前世界上機(jī)器翻譯的最高準(zhǔn)確率，且速度是谷歌所用的循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的9倍。微軟的機(jī)器翻譯也已支持60多種語言，可以通過手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)多人、多語種的實(shí)時(shí)翻譯。
近年來，研究者一直致力于讓機(jī)器“懂人話”，更會“說人話”，機(jī)器在理解人的自然語言方面取得了很大進(jìn)展。周明預(yù)測，未來5到10年，除了機(jī)器翻譯之外，聊天、問答等自然語言會話技術(shù)也會全面實(shí)現(xiàn)突破，廣泛應(yīng)用在智能家居、語音助手等很多重要領(lǐng)域；智能客服系統(tǒng)會替代很大一部分重復(fù)的工作，與人工客服完美結(jié)合，使客服效率大幅提高；人工智能寫詩、寫歌也會在未來5到10年發(fā)展得比較成熟。
“自然語言技術(shù)與感知智能等其他人工智能技術(shù)疊加，會在教育、醫(yī)療、銀行、法律、無人駕駛等很多垂直領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。”他說。
周明說，自然語言處理也存在一些尚待解決的挑戰(zhàn)，比如目前所說的自然語言處理都是“黑箱式”，希望能探索出一個對推理過程的解釋；還有在遷移學(xué)習(xí)方面，通用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)如何自適應(yīng)于其他的垂直領(lǐng)域；以及如何實(shí)現(xiàn)“用戶畫像”，即個性化的對話定制等。
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