根據(jù)國家廣電智庫發(fā)布的文章——《「案例」構(gòu)建“有線+5G”融合應(yīng)用體系 打造新型廣電媒體傳播網(wǎng)》，近年來，江蘇有線堅持以用戶為中心，不斷提升文化產(chǎn)品供給質(zhì)量與服務(wù)能力，通過構(gòu)建“有線+5G”融合應(yīng)用體系，滿足人民群眾精神文化生活新期待。

在廣電5G方面，江蘇有線緊緊抓住全國一網(wǎng)推動廣電192落地契機，其公司優(yōu)化機構(gòu)職能、成立專業(yè)中心、完善產(chǎn)品政策、加強宣傳營銷，持續(xù)推進(jìn)廣電5G規(guī)?；l(fā)展。截至今年10月，江蘇廣電5G在網(wǎng)用戶數(shù)約200萬戶，用戶規(guī)模穩(wěn)居全國第一方陣。

于2020年開始，結(jié)合公司業(yè)務(wù)辦理和營維服務(wù)開展企業(yè)微信的用戶好友拉取，目前連接用戶總數(shù)超過300萬。去年其公司在企業(yè)微信端拓展業(yè)務(wù)辦理和繳費能力，當(dāng)年新渠道收入超6000萬元；同時，部分地區(qū)還試點了“企微宣傳+線下體驗”的一體化營銷，渠道傳播轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)超各類公眾號。

在實施內(nèi)容建設(shè)“創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)”工程方面，與全國老齡辦信息中心共同打造全新智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺“孝樂華夏”，平臺欄目入選江蘇省廣電局2022年唯一國評指標(biāo)；與江蘇省教育廳共同打造全國首個省級智慧教育公益服務(wù)平臺“名師空中課堂”，入選智慧江蘇重點工程典型案例；與江蘇省殘聯(lián)創(chuàng)新建設(shè)全國首個“殘疾人之家”智慧廣電服務(wù)平臺，面向479萬殘疾人特殊群體探索“電視+服務(wù)”創(chuàng)新業(yè)態(tài)。通過上述特色專區(qū)的建設(shè)運營，進(jìn)一步提升了有線電視的公共服務(wù)內(nèi)涵，豐富了用戶精神文化生活供給。