12月20日，中國(guó)廣電河南網(wǎng)絡(luò)有限公司鄭州市分公司召開了2023年工作總結(jié)暨2024年工作規(guī)劃會(huì)議。

會(huì)議認(rèn)為，2023年對(duì)鄭州公司注定是不平凡的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和繁重艱巨的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)任務(wù)，全體員工克服內(nèi)外部種種不利條件和困難，在爬坡過(guò)坎中前行，在攻堅(jiān)克難中奮進(jìn)。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，5G開卡提前5個(gè)月完成全年任務(wù)，全年開卡37.6萬(wàn)張。政企業(yè)務(wù)、用戶保有、全業(yè)務(wù)、現(xiàn)金流收入等全面發(fā)展。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)格通過(guò)開展PK賽、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、樹立嶄新服務(wù)形象，變“要我干”為“我要干”，走出營(yíng)業(yè)廳，走進(jìn)商場(chǎng)，走進(jìn)寫字樓，為提前完成公司全年任務(wù)作出了重要貢獻(xiàn)。綜合網(wǎng)格在做好網(wǎng)格保障客戶服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)開設(shè)地推現(xiàn)場(chǎng)的方式，利用治理“套娃”收費(fèi)的有利契機(jī)，大力發(fā)展5G業(yè)務(wù)，增加現(xiàn)金流收入。后臺(tái)支撐部門細(xì)化工作方式，保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，企業(yè)文化建設(shè)初步開展，改善了部分營(yíng)銷中心的辦公環(huán)境和一線員工形象。

會(huì)議指出，2023年，對(duì)5G業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不足，缺乏經(jīng)驗(yàn)；5G用戶活躍度不高；5G客戶服務(wù)存在不足；電視、寬帶市場(chǎng)仍然嚴(yán)峻；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需要進(jìn)一步提升；縣域市場(chǎng)需要加強(qiáng)；部分崗位人力資源短缺；物料供應(yīng)不及時(shí)；歷史遺留問(wèn)題制約發(fā)展。

2024年，要堅(jiān)持發(fā)展5G業(yè)務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持全業(yè)務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持政企業(yè)務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持縣域發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持做好客戶服務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，堅(jiān)持提質(zhì)增效不動(dòng)搖。

會(huì)議要求，2024年，要加強(qiáng)人才的選、管、育、用，在用人方面，重視“賽馬文化”；在分配方面，體現(xiàn)出多勞多得、少勞少得、不勞不得；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保證和智力支持；凝聚員工力量，厚植公司情懷。