1月23日，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協(xié)會等有關部門單位，召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會。

中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協(xié)會等有關部門單位，各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產建設兵團及深圳市廣播電視局、臺、網(wǎng)，電信運營商、IPTV集成播控平臺、互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺、電視機廠商、內容提供方等方面負責同志參加會議。

會議通報中指出，截至2023年底，經(jīng)過四個多月的合力推進，治理電視“套娃”收費和操作復雜第一階段工作圓滿實現(xiàn)“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。全國實現(xiàn)開機看直播的有線電視用戶達到9249.5萬、IPTV用戶達到1.92億，基本實現(xiàn)具備升級條件的終端全覆蓋。直播回看業(yè)務得到規(guī)范，回看更加清晰簡便。有線電視和IPTV開機廣告全面取消，有線電視和IPTV開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。

各類收費包大幅壓減50%以上，其中有線電視壓減72%，IPTV壓減79%，互聯(lián)網(wǎng)電視壓減55%，單個終端由治理前最高的86個收費包壓減到現(xiàn)在每個終端都不多于6個收費包。對頁面、導航、收費、應用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級，收費免費內容都有顯著標識，明顯減少了用戶的“套娃”感受。

此外，有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視都加強了優(yōu)質免費內容供給。全國有線電視網(wǎng)絡上線的“重溫經(jīng)典”免費專區(qū)，兩個月時間累計點擊收看達2365萬人次，累計收看時長達1078萬小時。1月15日，“重溫經(jīng)典”頻道在全國7省份試播，2月1日頻道將面向全國播出?！半p治理”工作有效促進了用戶回流、收視增長。2023年底，全國有線電視和IPTV繳費用戶數(shù)較9月份分別凈增78.47萬、429.13萬。收視率整體呈上升趨勢，直播頻道收視活躍度近4個月持續(xù)增長，累計漲幅約13.6%。

中國消費者協(xié)會對治理工作開展了第三方評估。評估結果顯示，八成以上的消費者認為治理后免費內容更多、更好找，消費流程和內容更清晰；九成左右的消費者對電視操作復雜專項治理和深化客戶服務給予肯定和積極評價。