3月11日，黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司發(fā)布了2023年度履行社會責(zé)任報告。

黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司為黑龍江省國有文化龍頭企業(yè)，主要負(fù)責(zé)黑龍江省內(nèi)廣播電視網(wǎng)絡(luò)和智慧廣電業(yè)務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理以及廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務(wù)等，擁有覆蓋全省的有線電視傳輸干線和5G 700MHz、192號碼段等資源，是服務(wù)各級黨委政府以及社會各行業(yè)的國家重要信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和重要戰(zhàn)略資源網(wǎng)，是推動廣播電視高質(zhì)量創(chuàng)新性發(fā)展、確保黨和政府聲音傳向千家萬戶的輿論宣傳主渠道主陣地，是具有傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)、綜合文化信息服務(wù)、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)(寬帶和移動通信)等通信全牌照的大型國有重要骨干文化企業(yè)。

截止到2023年末，其公司下轄15家地市級分(子)公司、124家區(qū)縣級分公司、6家控股專業(yè)子公司和6家參股公司，在崗職工5463人。先后獲得全國文化體制改革工作先進單位、全國文明單位、省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地、省五一勞動獎狀、省學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位、黑龍江省文化產(chǎn)業(yè)十大品牌等多項榮譽。

據(jù)DVBCN的了解，黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司其實也是中國廣電黑龍江網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（原名黑龍江廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）的控股股東，后于2020年以中國廣電黑龍江公司51%的資產(chǎn)為出資成為了中國廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的出資股東。

黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司與中國廣電黑龍江網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的董事長均為趙鴻洋，黑龍江廣播電視臺（黑龍江省全媒體中心）為黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司的控股股東，持有其34.0566%股份。中國廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司持有中國廣電黑龍江網(wǎng)絡(luò)股份有限公司51%股份，黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司持有中國廣電黑龍江公司36.7094%股份，黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司則持有中國廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司1.17859%股份。

在優(yōu)化內(nèi)容方面，黑龍江廣播電視傳媒網(wǎng)絡(luò)集團完成年度內(nèi)容采購節(jié)目時長2.25萬小時，平臺自有節(jié)目基礎(chǔ)包在線量達2.65萬小時，VIP增值業(yè)務(wù)在線量3.03萬小時。院線大片、頭部影視內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)同步上線，平臺內(nèi)容結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目資源利用率達26%。品牌特色逐步凸顯。立足黑土地，服務(wù)龍江人，全力打造全省人民喜愛的特色平臺。針對重點人群，推出定制化內(nèi)容產(chǎn)品，打造集成龍江原創(chuàng)視聽節(jié)目的“樂齡”專區(qū)、“少兒”專區(qū)。增加內(nèi)容供給。在點播平臺電影列表頁增設(shè)“超清視界”欄目，實現(xiàn)4K節(jié)目零的突破，已完成43部4K電影引進上線。

在深入開展電視“套娃”收費和操作復(fù)雜專項行動方面，截止到2023年末，已覆蓋升級及成功實現(xiàn)開機進全屏直播機頂盒200余萬臺，治理“套娃”收費和操作復(fù)雜工作完成進度100%，極大改善了電視用戶收視及消費體驗。有線電視日活躍用戶數(shù)環(huán)比增長18.92%，直播收視時長環(huán)比增長28.11%。

同時，上線“重溫經(jīng)典”公益性頻道，免費向用戶提供膾炙人口的經(jīng)典影視內(nèi)容。在導(dǎo)航欄全新推出“看電視”“回看”“免費專區(qū)”“重溫經(jīng)典”“付費單片”等精品欄目，并在首頁首屏顯要位置增設(shè)“免費專區(qū)”“新聞聯(lián)播”“熱播優(yōu)選”等推薦入口，對免費節(jié)目和VIP節(jié)目進行明確標(biāo)識。新增“快速點播”功能，在平臺電影、電視劇、綜藝等欄目中一頁呈現(xiàn)40個影視節(jié)目片名，實現(xiàn)迅速翻頁。調(diào)整運營策略，結(jié)合用戶喜好對平臺類型排序及點播功能進行優(yōu)化，由原14個一組欄目精簡為11個，實現(xiàn)同屏顯示操作，極大提升和改善了廣大用戶的收視體驗。

做優(yōu)做強政企業(yè)務(wù)方面，其智慧廣電固邊項目一期全部中標(biāo)并基本完成建設(shè)，累計實現(xiàn)現(xiàn)金流收入約1億元，毛利率近30%；應(yīng)急廣播項目率先中標(biāo)依安縣自籌資金應(yīng)急廣項目；智慧廣電數(shù)字鄉(xiāng)村拜泉二期項目簽約額1878萬元，打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品全省拓展。進軍智慧礦山項目、林業(yè)監(jiān)控、智慧監(jiān)管、公路信息化等項目。全年現(xiàn)金流收入2.06億元，權(quán)責(zé)制收入4.04億元。

在廣電5G運營方面：

2023年是廣電5G商用后第一個正式運維的完整年度，作為新晉通信運營商，運營和管理經(jīng)驗相對不足，電信反詐形勢嚴(yán)峻。對此，集團公司從制度管理、源頭管控、技術(shù)手段多方面入手防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

1）先后制定印發(fā)《中國廣電黑龍江公司5G防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作實施細(xì)則》《中國廣電黑龍江公司防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》等制度文件6份，邀請反詐專家、專業(yè)律師開展全省反詐培訓(xùn)3次，配合省通管局和各級反詐中心累計完成身份證加黑24萬余個。

2）完成BOSS系統(tǒng)操作員備案、實名登錄驗證、反詐核驗停開機、黑名單管理、一證通查、自有號碼短信查詢、電子受理單查詢及留存照片增加水印和受理單稽核管理等功能。

3）在經(jīng)分系統(tǒng)里上線反詐數(shù)據(jù)查詢模塊，新增涉詐號碼明細(xì)查詢、模型檢出明細(xì)查詢等各類查詢統(tǒng)計報表16張，增加涉案用戶年齡、案發(fā)周期和涉案模型等分析指標(biāo)。

4）在OA系統(tǒng)上線了手機號復(fù)開、關(guān)停、身份證加黑、解黑申請單等OA審批流程6個。

5）部署上線了黑龍江換機模型，利用IMS反詐平臺及時開展各類調(diào)證和處置工作，與國網(wǎng)反詐專班、省通管局、省反詐中心建立協(xié)同機制。

6）通過建立常態(tài)化的治理體系，并依托大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識別疑似涉詐號碼并快速處置，有效預(yù)防風(fēng)險。同時，加強與中國移動的共建共享，深入開展路測和網(wǎng)優(yōu)工作，增強用戶的體驗感，叫響廣電“192”品牌。

還堅持抓服務(wù)就是抓發(fā)展的理念，積極開展“廣播電視服務(wù)進社區(qū)”服務(wù)質(zhì)量攻堅活動，入戶觸達率80%以上?？头诰€解決率、滿意度評價、工單回訪率和投訴攔截率等四項指標(biāo)均超過中國廣電考核標(biāo)準(zhǔn)，受到用戶的好評。