DVBCN注意到,中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司于4月9日對外發(fā)布了中國廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司2023年社會責(zé)任報(bào)告,其中也對“雙效益”統(tǒng)一的情況做了介紹。
中國廣電在報(bào)告中提到,堅(jiān)持把社會效益放在首位,努力實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的做法經(jīng)驗(yàn),主要體現(xiàn)在以下方面:
1、緊扣黨和國家大局謀戰(zhàn)略,差異化發(fā)展打開新空間
1)優(yōu)化升級中國廣電新戰(zhàn)略
全面梳理中央及相關(guān)部委賦予廣電網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略定位及重點(diǎn)任務(wù),修訂完善五年發(fā)展規(guī)劃,報(bào)請中宣部、廣電總局、財(cái)政部同意后正式印發(fā),并組織向全行業(yè)宣貫。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,編制完成三年滾動規(guī)劃,指導(dǎo)未來重大項(xiàng)目投資建設(shè)。
2)開展行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究取得新成果
根據(jù)總局關(guān)于推進(jìn)有線電視高質(zhì)量發(fā)展工作要求,集中全行業(yè)智慧開展專項(xiàng)研究,初步形成推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展總體工作方案及相關(guān)專題報(bào)告,并就具體任務(wù)進(jìn)行了分解;形成國家文化專網(wǎng)政策申請材料;開展廣電網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)專題調(diào)研,完成相關(guān)課題研究,形成有線電視公共服務(wù)實(shí)施方案建議。
3)深化對外戰(zhàn)略合作構(gòu)建新生態(tài)
召開中國廣電數(shù)字化賦能大會暨全國政企工作會,與50余家重要合作伙伴共話數(shù)字化賦能大計(jì)、共商政企業(yè)務(wù)合作;與寧夏自治區(qū)、武漢市等省市政府,中國電科、中國出版、中影集團(tuán)、鞍鋼等大型央企,阿里巴巴、華為等知名企業(yè),愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,累計(jì)簽署戰(zhàn)略協(xié)議21個(gè);與內(nèi)蒙古自治區(qū)、青島市、唐山市簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2、圍繞優(yōu)化環(huán)境展形象,品牌影響力得到新增強(qiáng)
1)高質(zhì)量完成兩項(xiàng)治理,體現(xiàn)為民理念
按照總局統(tǒng)一部署,自覺扛起有線電視領(lǐng)域治理責(zé)任,把電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜治理作為政治工程、民心工程和系統(tǒng)工程來抓。統(tǒng)籌指揮,高效協(xié)同,堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊推廣,按時(shí)完成治理試點(diǎn)和第一階段治理任務(wù);全國可升級的9249.5萬終端全部實(shí)現(xiàn)開機(jī)看全屏直播,開機(jī)時(shí)長控制在35秒以內(nèi)。
在做好減法的同時(shí)高度重視做加法,支持歌華有線創(chuàng)立“重溫經(jīng)典”免費(fèi)專區(qū),并向全國推廣,不斷增加優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容供給,受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和社會各界普遍贊揚(yáng)。
既重視“端”升級,更重視用戶“觸達(dá)”,面向全國開展“廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動”,全行業(yè)累計(jì)開展現(xiàn)場活動7萬多場,服務(wù)2.46億人次;通過上門走訪、電話聯(lián)系直接觸達(dá)用戶1489.45萬戶,極大地提升了老百姓對治理工作的知曉度和滿意度,有效拉動用戶回歸電視大屏、選擇有線電視。
2)深度開展新聞和市場營銷宣傳,打造廣電品牌
形成《中國廣電全年品牌傳播方案》,規(guī)范品牌使用規(guī)范;參加CCBN、BIRTV、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等11個(gè)展會,展示創(chuàng)新成果,宣傳中國廣電主張;圍繞全年市場營銷活動、6.27廣電5G開網(wǎng)一周年、中國廣電數(shù)字化賦能大會和兩項(xiàng)治理等重大主題,創(chuàng)新策劃并組織全行業(yè)協(xié)同宣傳,累計(jì)向全行業(yè)統(tǒng)一發(fā)布12大主題160多種宣傳物料,向中央和地方主流媒體投放原創(chuàng)信息400多條、短視頻200多條,被轉(zhuǎn)載6000多次,全網(wǎng)閱讀超2億人次,有效引導(dǎo)輿論,叫響了“看電視、選廣電”最佳品牌,起到了“內(nèi)聚人心、外樹形象”的重要作用。
3)堅(jiān)決落實(shí)反詐要求,保障用戶利益。組建全國反詐專班,構(gòu)建全國5G綜合反詐平臺,形成反詐模型約90個(gè),強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證管理,顯著提升反詐的人防制防技防水平,行業(yè)涉詐號卡數(shù)量持續(xù)下降,既切實(shí)保障了用戶利益,也維護(hù)了廣電聲譽(yù)。
另外,在兌現(xiàn)公共服務(wù)均等化工作方面,2023年中國廣電積極貫徹落實(shí)“十四五”中央支持地方部分公共文化服務(wù)重大工程部署相關(guān)工作要求,強(qiáng)化戰(zhàn)略研究和政策銜接,積極推動公共服務(wù)均等化。
1)積極參與廣播電視重點(diǎn)惠民工程,累計(jì)獲得固邊工程、老少邊及欠發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)急廣播、民族地區(qū)高清機(jī)頂盒項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)助資金約12.66億元。
2)爭取推動有線電視納入地方基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將面向特殊人群提供有線電視服務(wù)納入地方政府購買服務(wù)范疇。
3)認(rèn)真組織參與國家重點(diǎn)專項(xiàng)工程,完成國家發(fā)改委全國一體化大數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目、中小城市新基建項(xiàng)目,廣電總局絲綢之路項(xiàng)目申報(bào),多個(gè)省網(wǎng)項(xiàng)目入選國家重點(diǎn)項(xiàng)目庫。
4)主動參與公共服務(wù)試點(diǎn),在廣電總局批復(fù)的兩批基本公共服務(wù)縣級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)中,大部分由中國廣電省網(wǎng)公司承擔(dān)。