5月14日，重慶廣播電視集團（總臺）發(fā)布了2023年度社會責任報告。

根據(jù)報告介紹，重慶廣播電視集團（總臺）擁有5套廣播頻率和13套電視頻道，覆蓋全市3200萬人口的有線、無線傳輸網(wǎng)絡，由第1眼新聞客戶端、重慶網(wǎng)絡廣播電視臺（視界網(wǎng)）、官方新媒體賬號群等組成的新媒體矩陣。截至2023年底，第1眼新聞客戶端下載量4152萬，全媒體矩陣用戶數(shù)7862萬；重慶衛(wèi)視白天排名第13位，晚間排名第10位，覆蓋人口12.58億，比去年同期增長800萬，覆蓋率達89.22%；廣播5個頻率收聽市場總份額95.6%，電視頻道晚間時段市場份額20.62%。

在導向宣傳方面，完整、優(yōu)質(zhì)轉播中央臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目，主動調(diào)整重慶地區(qū)有線電視和IPTV機頂盒的央視頻道靠前排序。聚焦共建“一帶一路”、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設、西部陸海新通道建設等重大主題，以及建設美麗新重慶、推進數(shù)字重慶建設等重點工作、重要事件、重大活動，發(fā)揮廣電媒體優(yōu)勢，多角度立體化做好主題宣傳報道。

2023年，集團（總臺）深入落實數(shù)字重慶建設要求，制定數(shù)字廣電建設方案，明確“2321”工作重點，系統(tǒng)化推進數(shù)字廣電建設。全媒體融合傳播指揮中心、重慶廣電新聞監(jiān)管及大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能識別審核系統(tǒng)等核心技術系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的建設和應用逐步完善。以“兩江云”融合媒體云平臺為基礎，以節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)傳播為導向，充分發(fā)揮云計算、大數(shù)據(jù)、AIGC、元宇宙等高新技術效能，建設內(nèi)容生產(chǎn)技術支撐平臺；以IPTV網(wǎng)絡、有線電視網(wǎng)絡為基礎，開展全市“智慧廣電”公共服務系統(tǒng)工程建設，推進“智慧廣電”提質(zhì)升級；智慧臺站試點建設完成軟件開發(fā)和播出系統(tǒng)數(shù)字化改造，700M頻率遷移工程進入收官階段。

2023年，第1眼新聞客戶端已打造20余個垂類頻道，從全網(wǎng)熱點不遺漏、采訪觸角更廣泛、合作伙伴更多元、言論引領更有力、視頻直播更常態(tài)、高端對話更出彩、網(wǎng)絡互動更活躍等7方面進行提檔升級。第1眼新聞客戶端2023年底下載量達到4152萬，全媒體矩陣用戶數(shù)7862萬，已成為重慶市最具影響力的視頻新聞客戶端。2023年，第1眼新聞入選全市廣播電視媒體融合先導單位，被市委宣傳部授予“重慶市宣傳思想文化工作先進集體”，被市委網(wǎng)信辦授予“重慶市優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務單位”。2023年6月1日，全媒體廣播直播系統(tǒng)正式亮相并投入運行，聚合了“傳統(tǒng)廣播+視頻+新媒體平臺”的優(yōu)勢，可實時互動和服務受眾。2023年底，中國廣電重慶公司有線電視用戶600多萬，IPTV用戶超548萬。

2023年，第1眼新聞客戶端共發(fā)布新聞175222條次，開設477場直播，擁有《第1觀察》《新聞第1線》《聯(lián)播快評》《主持人看新重慶》等原創(chuàng)IP，全年共有458條報道沖上全國熱搜榜單。第1眼新聞全媒體矩陣賬號主動出擊“流量主陣地”，以“第1眼”這一媒體品牌IP，積極布局運營各大互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺，涵蓋微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩、微信視頻號、頭條號、百家號、小紅書，并實行一號一策的運營機制，2023年轉贊評總量達到2.3億。其中第1眼新聞抖音號在重慶媒體抖音號中，粉絲量、傳播量、互動量均牢牢占據(jù)第一位，也是全國媒體類抖音號綜合影響力百強中唯一的重慶媒體抖音號；第1眼新聞視頻號目前月均播放量達2.8億，全國媒體視頻號綜合影響力排名中，保持在前30位。

2023年，第1眼新聞承接了市農(nóng)委“三峽柑橘”品牌推廣項目，在璧山區(qū)成功舉辦了2023第十五屆中國西部動漫文化節(jié)。集團（總臺）所屬重慶陽光傳媒有限公司作為重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺運行服務單位，受理企業(yè)和群眾政務咨詢投訴81.30萬件，截至目前已全部辦結，群眾滿意率87.54%。中國廣電重慶公司按期完成電視操作復雜27項和“套娃”收費治理60項任務整改工作，完成“簡單看電視”大屏改版，切實改善人民群眾“看電視難、看電視煩”問題。開展廣播電視服務進萬家活動，幫助廣大用戶調(diào)試電視，手把手教用戶使用電視，將真誠服務送入社區(qū)，活動累計開展2841場，上門服務50萬用戶。

堅持以公益廣告形式宣傳社會主義核心價值觀。2023年所有頻道頻率合計共播出公益廣告3536308條次，時長達732847分鐘。集團（總臺）獲得了2023年重慶市公益廣告扶持項目優(yōu)秀播出機構，共報送36條優(yōu)秀公益廣告作品參評重慶市公益廣告扶持項目。

中國廣電重慶公司和IPTV上線“重溫經(jīng)典”直播頻道，并將該其納入公共文化服務頻道供全市有線電視用戶免費收看，日均收視人次達10萬以上；中國廣電重慶公司積極推動廣播電視惠民工程，實現(xiàn)民政局救助審批系統(tǒng)與公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，全市100萬以上低保、特困戶等特殊群體可享受有線電視收視減免；與部分區(qū)縣黨委政府合作，對持證一、二級殘疾人連續(xù)三年收看有線電視和使用寬帶網(wǎng)絡給予兜底保障，為殘疾人定制“智慧助殘暖心工程服務平臺”。

重視并維護員工合法權益，自覺遵守勞動保障法規(guī)，與員工簽署勞動合同，規(guī)范用工制度。健全職工社會保障機制，及時為員工繳納社保、職業(yè)年金和住房公積金，按時、足額發(fā)放工資。發(fā)揮工會組織在勞動關系協(xié)調(diào)中的作用，維護員工合法權益，保障員工各類休假的合法權益，走訪慰問艱苦廣播電視臺站、困難、患病員工。開展員工教育培訓，著力提升員工履職能力和技能水平。

堅持社會效益第一，社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則，把社會效益的要求貫穿到經(jīng)營和管理的全過程；堅決落實宣傳和經(jīng)營兩分開制度，杜絕采編人員從事經(jīng)營活動，以及有償新聞、新聞敲詐、有償不聞等違規(guī)違法現(xiàn)象的發(fā)生；堅持誠信守法經(jīng)營，履行依法納稅責任；加強經(jīng)營活動的規(guī)范管理和日常監(jiān)管，嚴格執(zhí)行國有文化企業(yè)重大經(jīng)營事項的核準及備案制度；嚴格按照《廣告法》和各級管理部門規(guī)章制度規(guī)范廣告經(jīng)營活動，保證廣告內(nèi)容合法、合規(guī)安全播出。