近日，知名廣電、通信運(yùn)營商巨頭康卡斯特（Comcast）旗下的康卡斯特廣告公司(Comcast Advertising)發(fā)布了一份新報(bào)告——《多屏幕電視世界中的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)：在內(nèi)容的海洋中遨游》。

報(bào)告顯示，只有21%的歐洲人認(rèn)為他們可以很容易地在自己的設(shè)備上找到自己想看的內(nèi)容，在美國則上升到了28%。

對(duì)于那些必須搜索多個(gè)應(yīng)用或服務(wù)的人來說，有46%的歐洲人和51%的美國人表示，尋找新內(nèi)容會(huì)讓他們感到沮喪，因?yàn)樗麄儾坏貌恢貜?fù)的收看一些東西。

康卡斯特廣告執(zhí)行董事Travis Flood說：“在今天的非捆綁電視世界里，消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)內(nèi)容時(shí)面臨著很多選擇。電視的目標(biāo)，無論是傳統(tǒng)的還是流媒體的，一直都應(yīng)該是讓觀眾感到充滿娛樂性，而不是沮喪或不知所措。這項(xiàng)研究為這一過程提供了可行的見解，以便內(nèi)容所有者和流媒體平臺(tái)可以改進(jìn)他們的產(chǎn)品，以增強(qiáng)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)，并為觀眾提供更多價(jià)值信息?！?/p>

這項(xiàng)研究是基于對(duì)美國、英國和歐洲2500名18歲以上消費(fèi)者的調(diào)查，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，以提供有關(guān)觀眾滿意度、觀眾決策以及推薦和推廣在其中所起作用的見解。

有65%的觀眾花費(fèi)超過6分鐘的時(shí)間去搜索新內(nèi)容，而觀眾的決定性是搜索時(shí)間的關(guān)鍵。更果斷的觀眾在開始進(jìn)行內(nèi)容發(fā)現(xiàn)之旅時(shí)，會(huì)預(yù)先設(shè)定好考慮因素，從而創(chuàng)造出更有目的性的觀看體驗(yàn)。歐洲觀眾往往比美國觀眾花更多的時(shí)間搜索，比例為57%對(duì)43%。

有55%的歐洲人和62%的美國人通過頻道瀏覽或使用節(jié)目指南來尋找他們想要的內(nèi)容，有43%的歐洲人和34%的美國人可以說出某個(gè)特定節(jié)目的名字。

報(bào)告還顯示，美國觀眾在相應(yīng)的應(yīng)用程序中查找和觀看提供商推薦內(nèi)容的可能性要高14%，歐洲觀眾通過節(jié)目指南查找和觀看內(nèi)容的可能性要?jiǎng)t高22%。

Xumo總裁兼康卡斯特廣告總經(jīng)理Marcien Jenckes表示:“隨著如此多的優(yōu)質(zhì)電視分散在前所未有的聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和服務(wù)程序中，看電視對(duì)消費(fèi)者來說已經(jīng)成為一種負(fù)擔(dān)?！?/p>

“Xumo的目標(biāo)是消除這種負(fù)擔(dān)，讓電視再次變得簡單。我們的設(shè)備運(yùn)行在康卡斯特的娛樂操作系統(tǒng)上，通過人工智能和人工驅(qū)動(dòng)的節(jié)目推薦，以及網(wǎng)格導(dǎo)航體驗(yàn)中的FAST頻道集成、語音搜索能力等功能，可以方便用戶更輕松看電視。”

康卡斯特方面表示，天空電視臺(tái)（Sky）也在其Sky Glass、Sky Stream和Xumo上搭載了新的操作系統(tǒng)，可以讓客戶更容易地通過語音搜索等方式，在流媒體應(yīng)用程序、直播頻道、點(diǎn)播節(jié)目等方面找到并觀看自己喜歡的節(jié)目內(nèi)容。