到2017年末,世界最大的零售商——美國沃爾瑪超市的員工將悉數(shù)在入職培訓時用上VR頭盔。在年度股東大會上,沃爾瑪宣稱已與一家總部位于加州門羅帕克的STRIVR公司達成合作。在此之前,這家VR創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)與百事可樂公司及知名體育聯(lián)盟(如美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL)有過合作的經(jīng)驗。
據(jù)沃爾瑪稱,由于過去幾月以來在31所沃爾瑪學院開始使用STRIVR技術取得的成功,他們計劃將在2017年底前在全國200所沃爾瑪學院均推行這項VR計劃。自去年開辦第一所沃爾瑪培訓學院以來,沃爾瑪開始在其大型超市里專門設立出一個課室給員工提供兩周入職培訓的場所。這就是STRIVR公司的VR技術排上用場的時候了。通過連接Oculus公司VR頭盔,員工能置身于真實工作場景中,并為處理假期擁擠人潮或清理貨架等情況作出準備。同時,頭盔也會與大屏幕相連,讓培訓老師及學員們得以同步看到戴頭盔者看到的情景并參與實時互動。
STRIVR于2015年由斯坦福大學前橄欖球助理教練Derek Belch與教授Jeremy Bailenson共同創(chuàng)立,后者曾以主要作者之一的身份在2006年發(fā)表過一則多次被引用的論文闡明VR訓練能在體育競賽培訓中比純觀看視頻達到更好的知識積累效果。至今,STRIVR技術的應用已為斯坦福大學橄欖球隊帶來顯著成功??偨叹毻ㄟ^每周給四分衛(wèi)球員Kevin Hogan使用VR預熱,讓其幫助球隊贏得最后的兩場決賽。目前STRIVR已發(fā)展出兩個應用方向:運動競技培訓和公司員工職業(yè)培訓。
在過去十年間,VR技術取得了突破性發(fā)展,使其在工作培訓場景中的應用成為現(xiàn)實可能。石油公司自2014年起便開始使用VR做石油鉆井培訓,而醫(yī)院在給醫(yī)師做涉及復雜步驟的醫(yī)療培訓時使用VR已經(jīng)是好幾年前開始的事了。德國聯(lián)邦鐵路公司以及通用汽車也已經(jīng)將VR應用到員工培訓中。此次沃爾瑪宣稱這將會是其在今年對14萬名員工的職業(yè)培訓中不可或缺的部分。而無論是STRIVR還是沃爾瑪都不僅僅是個例。
科技咨詢公司W(wǎng)ilro的CTO K.R. Sanjiv認為這種技術正在快速變得比傳統(tǒng)培訓形式更加經(jīng)濟,而且也更加真實。創(chuàng)新型的公司應該比他們的競爭者們更快轉型采用VR以及AR培訓,以在市場競爭中搶占先機。