隨著第20屆上海國際電影節(jié)的深入，電影行業(yè)話題開始深入，挖掘用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺的互動潛力，提升用戶粘性，成為此屆上海國際電影節(jié)互聯(lián)網(wǎng)電影高峰論壇代表們的關(guān)注焦點。
眾所周知，隨著播放平臺的拓展，硬件技術(shù)的革命，用戶開始真正占據(jù)主導(dǎo)選擇權(quán)，用戶意識逐漸成為最重要的一環(huán)。蘇寧文創(chuàng)下的PPTV，為順應(yīng)這一時代潮流，主動扛起了電影行業(yè)變革的大旗，從打造多樣化的互動方式與互動場景；布局多樣化的渠道；分析與深度發(fā)掘用戶互動數(shù)據(jù)三個層面，獲取提升體驗與內(nèi)容的依據(jù)及決策方向。
PPTV聚力傳媒高級副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華參與座談（左二）
論壇上，就“挖掘平臺互動的潛力”話題，PPTV聚力傳媒高級副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華總裁發(fā)表了專題演講。他認為，通過多渠道多層次的用戶互動，給予用戶高體驗，高質(zhì)量，差異化服務(wù)，是解決多年來視頻平臺內(nèi)容同質(zhì)化，用戶粘連性不強這一詬病最有效的方法和途徑。
PPTV聚力傳媒高級副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華（右一）
PPTV打造多樣化的互動方式與互動場景
PPTV聚力傳媒高級副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華認為，彈幕已經(jīng)從垂直平臺特色功能，變成了各種視頻平臺的標配功能，PPTV根據(jù)這一新的形式，將創(chuàng)新推出“點直拉通”模式，增強用戶的社交需求以及人與人之間的陪伴需求，從而實現(xiàn)以內(nèi)容為依托的明星與用戶，用戶與用戶之間的互動，為用戶打造視頻互動社群，實現(xiàn)內(nèi)容、KOL、用戶間的深入互動，以實現(xiàn)用戶活躍度及平臺粘性的提升。
在挖掘平臺互動的潛力上，充分利用好IP,實現(xiàn)以IP為核心，全鏈整合，形成一個IP多種形式的開放發(fā)，可以是網(wǎng)文、出版物，可以是影視劇作品，既可以是游戲產(chǎn)品，也可以是零售衍生品，聯(lián)動線上線下，從而實現(xiàn)為用戶提供一站式IP服務(wù)體驗，打造蘇寧特色O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
PPTV布局多樣化的渠道
PPTV智能電視“布局”上海國際電影節(jié)
隨著越來越多智能電視“占領(lǐng)”客廳，要想粘連住用戶，給予用戶更緊密、更智慧、更個性化家庭生活互動體驗，就應(yīng)該通過內(nèi)容、語音和聲波等方式，實現(xiàn)平臺與家庭用戶的全方位互動。
其次，在內(nèi)容上，PPTV智能電視，已于今年6月6日發(fā)布“內(nèi)容共享戰(zhàn)略”，開放價值超過百億元的視頻資源，與康佳，飛利浦，夏普等聯(lián)手打造品牌新產(chǎn)品，共享資源，搶占用戶。
分析與深度發(fā)掘用戶互動數(shù)據(jù)
通過多端布局，形成與用戶的多元互動產(chǎn)品矩陣，獲取用戶使用路徑及使用習(xí)慣，建立了視頻用戶的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。一方面為用戶打造“私人定制”服務(wù)，實現(xiàn)了視頻網(wǎng)站的千人千面，升級用戶體驗，讓獲取內(nèi)容變的更加隨心；另一方面基于用戶對內(nèi)容的偏好分析，對用戶進行標簽化管理，實現(xiàn)內(nèi)容的精準化推薦。同時，對影視劇、綜藝、動漫、音樂、游戲和零售進行標簽化定義，根據(jù)用戶對內(nèi)容的偏好，精準提供與之相對應(yīng)的其他象限的產(chǎn)品和內(nèi)容，實現(xiàn)用戶價值的深度挖掘。
另外，根據(jù)內(nèi)容播放數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的獲取和分析，反向支撐版權(quán)采購決策，并支撐內(nèi)容自制決策，形成影視行業(yè)的C2B定制化的內(nèi)容生產(chǎn)決策機制。
值得一提的是，PPTV聚力傳媒高級副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華，在高論壇與行業(yè)同仁探討時拋出的金句：“蘋果的第二頁是你的生活，電池的耗用量是你的人生”，已經(jīng)從側(cè)面反映了用戶需求與市場環(huán)境的變化，并獲到與會嘉賓的認可和網(wǎng)友的高度評價。
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