阿里云服務(wù)了全球230萬開發(fā)者，在這些開發(fā)者中，有默默無聞的獨(dú)立開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者，也不乏行業(yè)的領(lǐng)軍者、大公司，比如美柚，它是中國女性垂直APP中的佼佼者。為了了解阿里云是如何保障美柚，進(jìn)行定制化服務(wù)的，我們采訪了美柚VP黃益聰，聽他來分享下他們之間的故事。
截止目前，美柚有1億多的女性用戶，日活700多萬，是國內(nèi)最大的純女性服務(wù)平臺。在美柚成功的背后，有一個重要的服務(wù)保障者，那就是阿里云。在訪談中美柚VP黃益聰聊到，因?yàn)槊黎制煜翧PP中有大量的圖片文件和多媒體文件，除了需要基礎(chǔ)的云存儲服務(wù)以外，還需要通過CDN服務(wù)來加速內(nèi)容分發(fā)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。所以美柚除了使用了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源（OSS、數(shù)加（max-compute）、ECS）之外還重點(diǎn)使用了阿里云CDN、綠網(wǎng)圖片鑒黃、DDoS防護(hù)等產(chǎn)品和服務(wù)，來保障業(yè)務(wù)的高效和安全。
其實(shí)在使用阿里云之前，美柚是使用另一家云平臺產(chǎn)品的。但是由于美柚在用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面的要求更高，希望可以在用戶瀏覽資訊、社區(qū)、相冊時能夠有更好的體驗(yàn)。通過測試對比，最終選擇了阿里云。
黃總在采訪中也談到他們經(jīng)過多方測試，并選擇阿里云的過程：
“首先通過在美柚APP客戶端埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)上報，跟蹤對比了美柚用戶使用阿里云CDN和競品CDN在全國各地和海外地區(qū)的訪問情況，阿里云通過為美柚優(yōu)化線路，實(shí)現(xiàn)了比競品更低的錯誤率，這是我們十分看重的一點(diǎn)。
其次從OSS云存儲到CDN，阿里云提供了成熟完整的解決方案，并為我們的需求做了一些定制開發(fā)，包括圖片智能裁剪的udf部署、相似圖片識別的udf部署、webp格式支持、視頻轉(zhuǎn)碼支持等，在滿足我們業(yè)務(wù)需求的同時還節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)流量。
最后也最能打動我們的是，作為大廠，同時對接那么多大客戶，但是阿里云同學(xué)的服務(wù)和響應(yīng)依舊很及時快速，讓我們很滿意。”
從開始對接到成功上線，阿里云和美柚的合作也是非常高效和順暢的，黃總特意提到：“美柚和柚寶寶在第一期接入，大概花了一個月時間。在進(jìn)行CDN切換時，我們選擇了在深夜用戶低峰時段進(jìn)行。阿里云同學(xué)有專人到公司現(xiàn)場支持，與我們的技術(shù)同學(xué)一起在深夜進(jìn)行線上流量切換。第一次切換時，由于和競品的兼容性問題，遇到了一些波折。阿里云同學(xué)及時響應(yīng)，用了一周時間進(jìn)行了定制開發(fā)，最終解決了問題，在第二次切換時，順利完成。電商柚子街在第二期接入。由于有了第一期的經(jīng)驗(yàn)，柚子街的接入非常順利。”
借助阿里云云計(jì)算平臺，在架構(gòu)方面，從純機(jī)房托管服務(wù)器發(fā)展成現(xiàn)在的混合云架構(gòu)，在機(jī)房和阿里云之間通過專線連接。值得一提的是，阿里云CDN的訪問錯誤率遠(yuǎn)低于競品。這也促成了美柚接入阿里云之后迎來了一次非常大的業(yè)務(wù)提升。
迎接視頻時代到來，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多媒體化
美柚旗下產(chǎn)品擁有強(qiáng)烈的社區(qū)屬性，通過傳統(tǒng)、主流的文字和圖片等表現(xiàn)形式，為女性用戶提供了一個交流與展示的平臺。隨著內(nèi)容表現(xiàn)形式和用戶偏好的演變，美柚也迅速應(yīng)對，選擇了阿里云短視頻SDK。根據(jù)用戶分析和需求定向，按需集成了視頻錄制、導(dǎo)入和音樂編輯三大功能模塊。上線了短視頻功能，社區(qū)用戶可以隨拍隨傳，記錄精彩瞬間；也可以導(dǎo)入本地視頻，分享過往的點(diǎn)滴；更可以給視頻挑選一首背景音樂，借此抒發(fā)情感。短視頻功能的上線，無疑滿足了用戶更多元化、個性化的記錄與分享需求。
黃總也對于現(xiàn)在最熱的視頻服務(wù)提出了很多期待，他說：“阿里云除了擁有非常強(qiáng)大的基礎(chǔ)服務(wù)能力，我希望阿里云能夠?yàn)樾袠I(yè)定制多封裝一些功能。比如，這個季度在對接直播的過程中，阿里云一些即將上線的功能我們也很期待，我們希望借助這些服務(wù)來縮短產(chǎn)品開發(fā)和上線的時間。”
確實(shí)如此，在白熱化用戶爭奪戰(zhàn)的今天，視頻這一更直觀、更生動的表現(xiàn)形式也得到更多企業(yè)的關(guān)注和追捧。借助阿里云視頻服務(wù)，客戶不僅可以選擇采用視頻采集、在線編輯、合成及上傳、自動化轉(zhuǎn)碼處理、媒體資源管理、直播分發(fā)加速等眾多功能模塊，按需配置集成，更可以選擇一站式解決方案，在此基礎(chǔ)上快速搭建或完善自身業(yè)務(wù)。阿里云也希望能通過開放自身技術(shù)，幫助更多客戶把握住視頻時代的到來。
助力企業(yè)擁抱云計(jì)算，云上業(yè)務(wù)加速跑
在采訪的最后，我們提出了企業(yè)應(yīng)該如何擁抱云計(jì)算，選擇合適自己的云服務(wù)這一問題，美柚VP黃總談到：美柚的業(yè)務(wù)在快速的發(fā)展，技術(shù)同學(xué)需要更專注于解決業(yè)務(wù)和產(chǎn)品需求。對于底層的基礎(chǔ)服務(wù)，希望云服務(wù)產(chǎn)商能提供更豐富的解決方案，我們就不需要進(jìn)行重復(fù)地造輪子的工作，從而把更多的技術(shù)的投入與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的產(chǎn)品需求之上，從ROI的角度考慮也是十分合理的。
談到未來，美柚VP黃總表示，他之前了解到阿里云有一些非常好的技術(shù)，早就在阿里的產(chǎn)品上使用了，但是這些技術(shù)還沒有成為阿里云的商業(yè)化產(chǎn)品。他十分希望能夠更快地把阿里的技術(shù)開放出來，通過阿里云讓更多企業(yè)能夠使用。比如，他現(xiàn)在正在關(guān)注的DDoS防護(hù)支持http2，支持httpdns，數(shù)加max-compute的ptyhon udf等。
關(guān)于美柚——國內(nèi)第一女性APP
美柚是在2013年4月創(chuàng)辦的專注于為女性用戶提供貼心服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。企業(yè)秉承著“讓女人更美更健康”的服務(wù)理念，在短短幾年內(nèi)便成功打造了一個以服務(wù)工具+社區(qū)+電商為產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，在女性服務(wù)垂直細(xì)分市場取得領(lǐng)先地位的APP。
美柚APP與眾不同之處是在以女性生理周期記錄為切入點(diǎn)。以此為基礎(chǔ)，APP將服務(wù)逐漸滲透至女性生理期健康市場，隨后再進(jìn)一步將市場擴(kuò)展到女性備孕、孕期護(hù)理以及初生兒哺育等階段，真正實(shí)現(xiàn)了對女性各階段生理健康服務(wù)的全面覆蓋。企業(yè)旗下的社區(qū)類APP——柚寶寶，有1500多萬用戶，日活200多萬，目前是國內(nèi)第二大的母嬰社區(qū)，在APP上用戶之間互相交流學(xué)習(xí)，可以獲取到備孕、孕期以及育兒各個階段的實(shí)用知識。導(dǎo)購電商類APP——柚子街，根據(jù)用戶在服務(wù)工具APP和社區(qū)APP里的行為來進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，推測用戶需求和個人喜好，并精準(zhǔn)的向用戶推薦相關(guān)商品，這樣就節(jié)省用戶選購商品的時間，從而大大提高了用戶的購物效率。
如今，更多元化的用戶需求、更高的用戶體驗(yàn)追求和產(chǎn)品的快速迭代，對開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出了越來越多的考驗(yàn)。選擇合適的云服務(wù)解決方案，讓團(tuán)隊(duì)更專注于核心業(yè)務(wù)本身，提升效率和業(yè)務(wù)快速增長，這已經(jīng)是十分普遍的選擇。阿里云和美柚將會通過更加深度和緊密的合作，碰撞出技術(shù)和功能的火花，給用戶帶來更多驚喜。
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