長(zhǎng)久以來(lái)大家對(duì)于大屏電視的傳統(tǒng)印象可謂都為“笨重”。小屏用拇指，大屏用遙控器。小屏全天不關(guān)機(jī)，大屏開(kāi)機(jī)可數(shù)。小屏各類點(diǎn)贊分享，大屏老死不相往來(lái)。小屏衣食住行各種有用，大屏基本只是看。這說(shuō)明笨重的、交互體驗(yàn)不佳的大屏像是客廳里的一件家具，但另一方面也說(shuō)明，大屏有著很大的成長(zhǎng)空間。
如何讓大屏變得聰明，值得我們思考。正像人工智能的任務(wù)目標(biāo)：感知、洞察、理解用戶。能做到這一點(diǎn)，大屏就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹轵?qū)動(dòng)，以需求做引領(lǐng)，從而產(chǎn)生各種新商業(yè)、新運(yùn)營(yíng)、新服務(wù)、新價(jià)值。
百視通探索多年，試圖通過(guò)構(gòu)建大屏智能生態(tài)，介入不同維度的感知，消除用戶畫(huà)像的馬賽克，以求精準(zhǔn)構(gòu)建聰明的娛樂(lè)體驗(yàn)。
首先，創(chuàng)造智慧的大屏人機(jī)體驗(yàn)
回顧互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的這20多年，經(jīng)歷了三次浪潮。第一次浪潮：PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以三大門戶為標(biāo)志。在那個(gè)時(shí)代，上網(wǎng)是連接動(dòng)作，海量資訊是接入場(chǎng)景。
第二次浪潮是10年前以iPhone上市為標(biāo)志的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命時(shí)代。全天不關(guān)機(jī)，時(shí)刻都在線。海量不稀奇，頭部更重要。
而第三次浪潮就是目前正在到來(lái)的連接3.0時(shí)代，也被稱為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代是虛擬對(duì)接現(xiàn)實(shí)，技術(shù)連接萬(wàn)物，屏幕成為了萬(wàn)物的眼睛，而人們發(fā)現(xiàn)首先最該連接的，就是每個(gè)家庭最古老的那塊大屏。作為家庭的視覺(jué)中心，大屏提供了大場(chǎng)景，它理應(yīng)成為家庭娛樂(lè)中心，家庭應(yīng)用廣場(chǎng)，家庭互動(dòng)平臺(tái)，所以有人認(rèn)為在PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，接下來(lái)將迎來(lái)電視互聯(lián)網(wǎng)浪潮。
在百視通走過(guò)的12年中，先后用了“電視新看法——電視新用法——百變新視界”三句SLOGAN。而這三句話正體現(xiàn)了電視互聯(lián)網(wǎng)浪潮的進(jìn)化。
大屏要全面改革，首先要從屏幕體驗(yàn)著手，以開(kāi)放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神，攜手同道，擁抱伙伴，一起前進(jìn)。
為此百視通聯(lián)合合作伙伴江西電信、江西廣電、華為，投入600多名技術(shù)人員，共同開(kāi)發(fā)了IPTV視頻3.0項(xiàng)目，這也是迄今為止大屏端最俊俏的一張面孔。
IPTV視頻3.0用跨屏讓大屏靈動(dòng)，用語(yǔ)音帶動(dòng)遙控器革命，用掃碼改變抵達(dá)方式，用手機(jī)預(yù)約提醒帶來(lái)互動(dòng)，用行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)投你所好，千屏千面，大量互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打開(kāi)了大屏的腦洞。
其次，大屏要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)
新商業(yè)和舊商業(yè)的差別在“精準(zhǔn)”一詞上。精準(zhǔn)決定了新舊兩個(gè)物種本質(zhì)的差別。
5月 NBA季后賽開(kāi)賽前，百視通在上海地區(qū)做了一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的試驗(yàn)。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，百視通發(fā)現(xiàn)超過(guò)1/4的上海家庭對(duì)NBA賽事感興趣。而80后、90后的青年人因大屏收看時(shí)間，地點(diǎn)等條件的限制，在大屏端愿意為NBA相關(guān)產(chǎn)品付費(fèi)的粉絲用戶約占大約19%。
百視通對(duì)這19%的粉絲群再進(jìn)行二次細(xì)分，有針對(duì)性的推出了幾套不同銷售策略的分組，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦頁(yè)投放，短短的兩周試驗(yàn)期內(nèi)，沒(méi)有匹配任何促銷資源的投入，訂購(gòu)金額同比提高了142% 。雖然主推的是季后賽包，但是年包產(chǎn)品的銷售也被拉動(dòng)，單日訂購(gòu)數(shù)量最高達(dá)活動(dòng)前周均值的2.6倍。
除精準(zhǔn)營(yíng)銷之外，基于數(shù)據(jù)的場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)也是智慧娛樂(lè)的捷徑。進(jìn)行分時(shí)運(yùn)營(yíng)、分人群運(yùn)營(yíng)等等。場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)，正如在下暴雨的地鐵口賣傘，在廣場(chǎng)上賣冰淇淋，其轉(zhuǎn)化率都一定會(huì)是最高的。未來(lái)百視通將打通視頻與購(gòu)物，致力于數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
其三，大屏要通過(guò)跨界連接打造開(kāi)放應(yīng)用
要打造智慧大屏，實(shí)現(xiàn)聰明娛樂(lè)。首先要顛覆電視單一的功能，樹(shù)立屏的思維。打破從前大屏只是用來(lái)觀看視頻的概念。
今年5月18日，百視通召開(kāi)未來(lái)合伙人大會(huì)。提出360行跨界，360度連接，全面開(kāi)放平臺(tái)，共同分享價(jià)值。此次發(fā)布會(huì)一個(gè)重要的目的就是要連接各方資源，打造“可以用的大屏”。
旅游是5萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)，健康是4萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)，教育是3萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)，而視頻全產(chǎn)業(yè)只不過(guò)萬(wàn)億。連接應(yīng)用一方面是連接用戶的需求，另一方面就是要連接資金。今年百視通的旅游、母嬰、教育、游戲、健康、汽車等應(yīng)用專區(qū)已陸續(xù)推出，通過(guò)和各異業(yè)產(chǎn)業(yè)橫向的智慧連接，可疊加出更多的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
比如，在百視通的大屏端，每月少兒節(jié)目《小豬佩奇》的付費(fèi)用戶訪問(wèn)量達(dá)到1.2億次，這是一個(gè)非常可觀的數(shù)字。于是百視通將小豬佩奇的衍生品購(gòu)物與觀看場(chǎng)景連接起來(lái)，看佩奇，買佩奇，同時(shí)可以參加線下佩奇活動(dòng)，視頻衍生出購(gòu)物。
再比如，7月《權(quán)力的游戲》第七季正在百視通大屏端火熱播出，作為極受歡迎的美劇，《權(quán)力的游戲》話題眾多。百視通通過(guò)精準(zhǔn)的受眾分析，著手定制“權(quán)力的旅游”專屬旅游，從用戶需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)疊加。
視聽(tīng)媒體的發(fā)展，就是智慧升級(jí)的過(guò)程。智慧的大屏源自智慧的大腦，相信百視通構(gòu)建的智慧之光，一定會(huì)照亮大屏智能生態(tài)的未來(lái)。
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