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CDN的倫理說:最大的問題是自殘式的競爭

這幾天小猿搜題和作業(yè)幫因疑似構陷打起來了,夾雜著一個拉偏架的自媒體賬號和N多個圍觀點評的微信公眾號,多方你來我往不知多少個回合……
如果把生產一篇篇水文的精力用在業(yè)務上,能解多少難題。無論最后撕扯的結果如何,多輸是一定的。相對而言,CDN行業(yè)的廝殺更多是價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)等營銷手法,要隱蔽、優(yōu)雅得多,輸贏又當如何評說?
今天不想再說價格戰(zhàn),我們來聊聊CDN的倫理問題。
[百度百科]倫理:人與人以及人與自然的關系和處理這些關系的規(guī)則,往往指的是一種對道德標準的尋求。
 
CDN只是內容的搬運工,何來倫理一說?
CDN服務商與內容消費者的關系
 
確實,內容的制作、傳播、消費三大環(huán)節(jié)中,CDN僅僅影響傳播和消費體驗。但無法傳播和消費的內容也就沒有了生命力,就如同《九陰真經》如果藏在白猿肚子里直到消失,也就沒有張無忌學成絕世武功、攪得武林天翻地覆的故事了。所以,內容的倫理映射到CDN服務上,就是通過鑒黃、防盜等功能,截斷違法、色情等內容的傳播,為合法的原創(chuàng)內容提供版權保護。
 
在互聯(lián)網、大數據、人工智能等給人們生活帶來更多便利的同時,人們有更多精力和機會通過網絡創(chuàng)造個性化的內容,也有更多渠道接觸和體驗不同形式的內容產品。內容的生產從OGC((Occupationally-generated Content,職業(yè)生產內容)為主到UGC(User-generated Content,用戶生產內容)占主流,每個人都成為內容的生產者,此時生產端的集中監(jiān)管自然無法實施。所以面向傳播端的監(jiān)管,以及通過傳播端監(jiān)管倒逼內容生產規(guī)范的自發(fā)意識,就成了內容倫理、內容相關的法律法規(guī)發(fā)揮效用的主要途徑。
 
CDN企業(yè)經營與企業(yè)資源的變現能力
CDN經營者與企業(yè)價值資產的關系
 
CDN早些年悶聲發(fā)大財的時候,就是堆一堆機器到各地,市場是固定的,內容是死的,CDN是靜態(tài)的,只有利潤是鮮活的。自從流媒體大爆發(fā)的風口到來,一轉眼各類企業(yè)紛紛入局CDN,不僅市場是增長的,內容也更多樣,CDN的技術邊界也在不斷擴大。CDN是鮮活的,利潤卻不斷走低沖向“擊穿底價”的邊緣。
 
當一個行業(yè)同時出現超高增長和超低利潤的時候,就是馬云同志說的那個場景的真實顯現:
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好
 
這種殘酷的場景在21世紀之后的互聯(lián)網圈好像已經司空見慣(假裝互聯(lián)網老兵^-^)。如果把各行業(yè)里發(fā)起、迎合營銷混戰(zhàn)的精力用在技術創(chuàng)新、業(yè)務拓展上,今天的中關村、后廠村、望京、酒仙橋、五道口、麗水橋、大屯……恐怕早就超過硅谷了(抖機靈笑)?;鞈?zhàn)中,行業(yè)利潤被“擊穿”,看不到前景的人才如流水般來去。
 
讓企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,應是企業(yè)在面對各類競爭、挑戰(zhàn)時應當首要考慮的問題,這是除了質量、安全、社會責任之外,企業(yè)經營倫理的重要基石?;氐紺DN行業(yè),可以看到,即使沒有相關的行業(yè)協(xié)會等對無序的營銷戰(zhàn)進行規(guī)范,用戶經過多年互聯(lián)網浪潮洗禮普遍理性、更關注全生命周期的總體使用成本,因此主動挑逗或被動迎合的低價自殘方式依然難以為繼。
 
從經營需要的角度,靈活調整成本結構、尋求更多樣化的合作模式擴大收入來源,確保服務體驗不僅不變還進一步升級優(yōu)化、以強化客戶粘性,這是當下綜合云基礎服務提供商——高升GOSUN其CDN業(yè)務經營中所采取的主動措施之一。此外,以技術創(chuàng)新尋求長期的競爭優(yōu)勢和差異化,不斷推出新技術新產品,這是高升GOSUN在對行業(yè)前景看好的基礎上所做的重要戰(zhàn)略。而高升GOSUN 2017年CDN的業(yè)務表現,也充分驗證了這一系列措施的效果。
 
行業(yè)倫理的本質就是尊重所有同行者
CDN從業(yè)者與競爭者的關系
 
說來說去,我們說的CDN還是一本生意經。生意的本質還是要能賺到錢,行業(yè)倫理原本是在法律法規(guī)之外對賺錢方法手段的一種無形約束。放到CDN行業(yè),最大的問題卻是自殘式的競爭,這對所有從業(yè)者(包括價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)挑起者自身)的傷害,將是國內CDN技術升級發(fā)展的最大阻礙。在國內互聯(lián)網發(fā)展不斷加速、部分領域甚至超越美國時,CDN行業(yè)高速增長前景之下,不更應該共同探索CDN行業(yè)的未來方向,將更多資源和精力投入到如何創(chuàng)新、如何迎接5G時代新的內容消費模式和怎樣更好地滿足用戶需求上嗎?
 
社會、組織通過一定程序找到大眾心中對與錯分界線的平均位置、并以此立法或建立行為規(guī)則,這是有形約束;行業(yè)倫理,不過是從業(yè)者在處理與所有同行者關系時的一種自我約束。
 
除了對客戶負責、對社會負責、對員工負責,企業(yè)同樣重要也最容易被忽略的是對同行負責。CDN從業(yè)者之間,有競爭也有合作,不管是競爭還是合作,把對手當對手,尊重雙方的實力和客戶的理性選擇能力;把合作伙伴當合作伙伴,尊重各自的利益訴求。這不是冰冷的法律條文所能涵蓋的,卻應該是所有從業(yè)者內心應始終堅守的。
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