深度學習是人工智能領域專門研究計算機怎樣模擬或實現(xiàn)人類的學習行為,專注于大數據營銷的阿里媽媽為何要如此大力投入深度學習呢?
實際上,營銷領域正是深度學習及人工智能能夠對現(xiàn)有流程產生明顯提效的領域。
在阿里媽媽資深算法專家劉凱鵬(花名治平)看來,可以簡單把它總結為一個特定的場景:為用戶找到最符合他需求的商品和廣告。通過分析整個電商場景的用戶行為,消費者所產生的瀏覽、點擊、購買等實際上也是認知、記憶、判斷的過程。
“對于所有已經看見的廣告,到底會產生怎樣的行為,他可能喜歡它,可能點擊它,可能購買它,分別有多大的概率,這是典型的機器學習問題。” 劉凱鵬介紹說,阿里媽媽會把這樣的問題建模成機器學習問題,用海量的數據來進行驗證。
目前,阿里媽媽已經在認知和記憶兩個層面取得了突破性進展,在判斷層面也在不斷拓展。例如在圖像的分類識別信息理解等等,在很多圖像識別上面深度學習的算法已經接近甚至超過人的水平。
體現(xiàn)在商家的營銷場景中,智能創(chuàng)意、智能出價、智能投放等商家日常常用的營銷環(huán)節(jié)都得到了深度學習的支撐和優(yōu)化,大大提升了營銷的準確性和效率。
在人工智能不斷被探索,技術日新月異的背景下,我們無法完全預知未來是什么樣子,不過,劉凱鵬提到,這四個關鍵因素將關系到未來營銷:首先,需要強大的媒體去覆蓋去觸達最廣泛的消費者;其次,需要沉淀海量的數據,只有數據才有最原始的能源;第三,需要有人工智能技術不斷的發(fā)展,將阿里媽媽理解數據、應用數據的能力不斷提升,通過數據+算法一起推動營銷的向前發(fā)展;第四,技術應用到營銷環(huán)節(jié)里,去設計出更多更有效的智能化的產品,去讓營銷變得更加的智能。