最近，湖南地區(qū)某移動(dòng)用戶(hù)網(wǎng)曝自己被誘導(dǎo)流量消費(fèi)的求助帖，引來(lái)眾多網(wǎng)友圍觀。原來(lái)，這位網(wǎng)友經(jīng)常收到移動(dòng)發(fā)來(lái)的短信（如下圖）
顯示58元套餐內(nèi)的150MB流量已經(jīng)用完，但還有5G流量未使用。但是，移動(dòng)以流量超出為由，扣除了高額的流量費(fèi)用。這位網(wǎng)友跟10086溝通后，被告知那5G是指WiFi熱點(diǎn)流量，需要手機(jī)鏈接移動(dòng)的CMCC，正式登錄后才可以使用。
既然移動(dòng)工作人員都知道那5G是WiFi流量，為什么在短信中不明確告知用戶(hù)，而要用與套餐流量一模一樣的措辭來(lái)誘導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行流量消費(fèi)、從而收取高額流量費(fèi)呢？ 看到這里這里，真讓人為移動(dòng)的品牌形象暗暗捏一把汗。
不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，現(xiàn)在大家對(duì)流量的需求越來(lái)越迫切。無(wú)論是刷微博、玩微信，還是打游戲、追劇，都繞不開(kāi)流量吃緊的尷尬。也因此，三大運(yùn)營(yíng)商都瞅準(zhǔn)了“流量”這塊蛋糕，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，躍躍欲試，紛紛推出系列不限量套餐，準(zhǔn)備從中分一杯羹。三家的套餐究竟如何呢？我們分析一下便知。
一、電信個(gè)人、家庭不限量套餐
首先我們來(lái)看看電信推出的不限量套餐，此次電信主打的不限量套餐有兩款，分別為99元個(gè)人不限量套餐和199元家庭不限量套。
99元的個(gè)人不限量套餐包含省內(nèi)流量不限量和1G的國(guó)內(nèi)流量（最高可轉(zhuǎn)500分鐘語(yǔ)音和500條短信），其套餐亮點(diǎn)是可以同時(shí)辦理一張副卡，“雙卡共享”不限量，人均只需要50元。據(jù)說(shuō)，該套餐一經(jīng)上市，深受廣大青年男女的喜愛(ài)，成為時(shí)下追棒的情侶套餐。
而199月的家庭套餐，更是將“不限量共享”的作用發(fā)揮到最大化，實(shí)現(xiàn)“四卡共享”省內(nèi)不限量流量、3G的免費(fèi)全國(guó)流量（最高可轉(zhuǎn)1000分鐘語(yǔ)音和1000條短信）、200M寬帶免費(fèi)送和4K高清電視。此外，該套餐新老客戶(hù)皆可辦理，無(wú)須預(yù)存話費(fèi)，還有翼支付紅包獎(jiǎng)勵(lì)，最高可得720元。
二、移動(dòng)任我行套餐
移動(dòng)此次的不限量套餐實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)流量不限量，在某種程度上對(duì)于有出差需求的商旅認(rèn)識(shí)而言著實(shí)眼前一亮，但此套餐在優(yōu)惠力度和實(shí)用性方面并不明顯。
首先，該套餐最低價(jià)為188元，且只允許新用戶(hù)辦理，老客戶(hù)辦理最低價(jià)為238元，新老用戶(hù)辦理費(fèi)用整整差距了50元，要知道這可是電信不限量套餐的“人均費(fèi)用”啊！如此大的差別對(duì)待，此產(chǎn)品一上市就遇到老用戶(hù)怒懟。
圖：某網(wǎng)友吐槽內(nèi)容
此外，該套餐不存在“副卡共享”一說(shuō)，套餐費(fèi)用一人承擔(dān)，價(jià)格上沒(méi)有絲毫優(yōu)勢(shì)；而超過(guò)50G就斷網(wǎng)的限制，更是心生疑慮，這還叫“流量不限量”嗎？
三、聯(lián)通冰激凌套餐
接下來(lái)再看看聯(lián)通，其推出的冰激凌套餐原價(jià)198元，原本并不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但限時(shí)五折的優(yōu)惠使其與電信99元檔不限量套餐平分秋色。然而令人大跌眼鏡的是，該套餐限制老用戶(hù)辦理，這也引起了一些聯(lián)通老用戶(hù)的不滿和吐槽。而超過(guò)100G就斷網(wǎng)的粗暴做法，以及預(yù)存話費(fèi)的規(guī)定又讓部分用戶(hù)打起了退堂鼓。
通過(guò)以上比對(duì)我們不難看出，雖說(shuō)都是不限量?jī)?yōu)惠套餐，但仍然存在著較大的差異。有人討好新用戶(hù)，對(duì)老用戶(hù)拒之門(mén)外，還有人投機(jī)取巧，打著“不限量”的口號(hào)，設(shè)置上限標(biāo)準(zhǔn)，讓惠民、利民的不限量套餐嚴(yán)重縮水，大打折扣！
“不限量”作為運(yùn)營(yíng)商響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”政策號(hào)召，加快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的惠民行動(dòng)，其存在和實(shí)施的意義無(wú)可厚非，但部分運(yùn)營(yíng)商在實(shí)際執(zhí)行的卻略顯失真。當(dāng)下在中共第十九次人民代表大會(huì)的閉幕后，即將跨入新時(shí)代、新征程的我們，將在不限量海洋里，體驗(yàn)到三大運(yùn)營(yíng)商怎么樣的利好政策呢？讓我們敬請(qǐng)期待吧！
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