2017年11月14日至15日，全球最尖端的行業(yè)盛會(huì)“2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（GFIC2017）”于上海國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。本次活動(dòng)迎合“物聯(lián)網(wǎng)”與“人工智能”等新技術(shù)的發(fā)展要求，整合了家庭場(chǎng)景下的云、管、端及家庭服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，匯聚了眾多業(yè)界精英，共同探討“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下智慧家庭的發(fā)展藍(lán)圖，15日下午在會(huì)上，長(zhǎng)虹 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 宋艦以《大屏營(yíng)銷》為題，分享了長(zhǎng)虹在智能電視以及大屏營(yíng)銷上的思考。
傳統(tǒng)的終端制造企業(yè)，是怎么介入了智能電視？OTT領(lǐng)域大屏營(yíng)銷，長(zhǎng)虹有什么思路？
回到電視本身，宋總介紹到，他10年前就參加長(zhǎng)虹，那個(gè)時(shí)候很多人問(wèn)為什么去一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，手機(jī)、pad出現(xiàn)以后，已經(jīng)把電視機(jī)這個(gè)行業(yè)干翻了。雖然中國(guó)有《好聲音》有《中國(guó)好歌聲》等節(jié)目，但是那段時(shí)間大部分人對(duì)電視終端作為一個(gè)行業(yè)是否能夠活下去，或者活的很好打上問(wèn)號(hào)。
長(zhǎng)虹一直在想作為一個(gè)產(chǎn)品，作為一個(gè)終端，給用戶的最大吸引力是什么，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)怎么讓用戶得到想要的東西，能夠用更高的性價(jià)比得到這樣的功能或者說(shuō)產(chǎn)品，怎么樣持續(xù)的得到更好的服務(wù)。
在會(huì)上宋總介紹說(shuō)，長(zhǎng)虹的智能電視構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)容和用戶之間的橋梁，如何內(nèi)容帶給用戶，需要看桌面怎么設(shè)計(jì)，桌面的設(shè)計(jì)能夠讓用戶更加的活躍，更加的積極。特別是電視作為家庭娛樂(lè)的屬性，通過(guò)這幾年的努力，長(zhǎng)虹作為終端廠商能夠控制，服務(wù)的電視用戶已經(jīng)接近1200萬(wàn)，在用戶的屬性上面，男性略微比女性多一些，從年齡來(lái)看長(zhǎng)虹的智能電視的用戶相比而言是年輕+中年以上。
長(zhǎng)虹作為一個(gè)60多年的傳統(tǒng)品牌，更多是以家庭用戶為主，一家三主和三代同堂為主，宋總表示，現(xiàn)在長(zhǎng)虹建立了長(zhǎng)虹智能終端的用戶畫像，只有通過(guò)對(duì)用戶屬性的挖掘才能更好的提供給用戶真正想要的內(nèi)容。宋總直言道，特別反感給用戶赤裸裸的廣告，當(dāng)這個(gè)內(nèi)容是真正用戶所需要的，不會(huì)當(dāng)做一個(gè)廣告形態(tài)，當(dāng)用戶需要買車的時(shí)候，看到某一輛車詳細(xì)的介紹，甚至是場(chǎng)景內(nèi)容的時(shí)候，一定非常有興趣，會(huì)自發(fā)去看而不會(huì)當(dāng)做廣告。
長(zhǎng)虹打造重合、錯(cuò)峰營(yíng)銷模式
從品牌傳播的案例來(lái)講，長(zhǎng)虹更多考慮的是現(xiàn)有的貼片廣告不足以達(dá)到全時(shí)間全覆蓋，通過(guò)什么樣子的模式，讓廣告形態(tài)更多更快的到來(lái)。長(zhǎng)虹也做一些貼片的廣告，但是通過(guò)錯(cuò)峰的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。從整個(gè)廣告效果來(lái)看，基本上達(dá)到了預(yù)期。
另外一個(gè)互動(dòng)廣告，讓用戶深入?yún)⑴c到對(duì)產(chǎn)品的理解。每次做完具體的投放以后，有非常精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶，包括真實(shí)的投放效果，比如給怡寶做的廣告，從不同的時(shí)間段，不同的投放方式來(lái)做曝光。
第二種形態(tài)會(huì)偏向于把中心放在怎么樣先讓用戶覺(jué)得智能電視提供的業(yè)務(wù)是自己真心喜歡的，實(shí)際上大屏營(yíng)銷現(xiàn)在的著重點(diǎn)，更多的是怎么樣能夠讓內(nèi)容被用戶所接受，能夠讓更多的用戶去知道，去傳播，去體驗(yàn)。
其中影視的項(xiàng)目不是單純?cè)陔娨暥?，還有電影院播放的電影，它恰恰跟現(xiàn)在的教育頻道的用戶群體，或者說(shuō)兒童頻道的用戶群體有非常大的重合度，長(zhǎng)虹就想嘗試一下這樣的營(yíng)銷模式，能不能提升效果。長(zhǎng)虹配合圖圖大電影，在教育頻道里做投放，包括在教育專區(qū)里面的海報(bào)，在教育應(yīng)用的貼片等等，實(shí)際達(dá)到的效果顯示，平均教育維護(hù)的客戶觀看次數(shù)到2.07次，最終給圖圖大電影帶來(lái)一定的用戶群。這里長(zhǎng)虹有互動(dòng)的效果數(shù)據(jù)，包括對(duì)用戶的地域做了詳細(xì)的分析。
通過(guò)電視的嘗試證明，當(dāng)把內(nèi)容作為重要推廣方向的時(shí)候，怎么樣能夠結(jié)合重合的這部分用戶群體，通過(guò)新的形態(tài)來(lái)做傳播。
預(yù)告提醒，讓用戶體驗(yàn)更好的智能模式
宋總介紹，智能電視的用戶70%都還集中在視頻內(nèi)容上面，怎么樣利用智能電視雙向的、互動(dòng)的、精確的用戶行為的畫像模式來(lái)提升節(jié)目本身的質(zhì)量，是長(zhǎng)虹一直以來(lái)思考的方向?，F(xiàn)在一直在說(shuō)廣電的用戶在流失，并不意味著這部分人不看電視節(jié)目，而是通過(guò)pad和手機(jī)觀看互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)目，長(zhǎng)虹針對(duì)電視節(jié)目，會(huì)在固定的時(shí)間，針對(duì)下一期的節(jié)目做對(duì)應(yīng)的提示，相應(yīng)內(nèi)容的宣傳；也會(huì)做往期電視內(nèi)容亮點(diǎn)的回顧。
除了電視端的提醒提示介紹以外，長(zhǎng)虹也會(huì)通過(guò)跨屏互動(dòng)的模式，在電視端掃描二維碼，通過(guò)手機(jī)參與到節(jié)目的真實(shí)互動(dòng)，做全局投放。
另外一塊就是直播和非直播時(shí)段的預(yù)告，只要有關(guān)注的內(nèi)容將要開(kāi)播或者有更新，都有在消息框進(jìn)行提醒，這對(duì)傳統(tǒng)電視的用戶來(lái)講是非常好的模式，讓用戶在觀看節(jié)目的同時(shí)，能夠參與到對(duì)節(jié)目的評(píng)論，能夠幫助節(jié)目提升質(zhì)量。
但單純只靠一家或者幾家終端廠商，想把一個(gè)行業(yè)支撐起來(lái)不夠的，長(zhǎng)虹目前也加入了智能電視的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，相信通過(guò)各端合作，智能電視真正的春天不久后就會(huì)到來(lái)。
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