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專訪視云網(wǎng)絡(luò)盧建軍:OTT未來營銷趨向—內(nèi)容付費

共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要方向,在OTT里面怎么做共享?共享資源如何讓OTT行業(yè)共贏?GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會期間,記者就上述話題對上海視云網(wǎng)絡(luò)CEO盧建軍進(jìn)行了專訪。
專訪視云網(wǎng)絡(luò)盧建軍:OTT未來營銷趨向—內(nèi)容付費-DVBCN

圖:上海視云網(wǎng)絡(luò)CEO盧建軍
 

OTT市場已經(jīng)脫離燒錢模式,未來發(fā)展?jié)摿薮?/strong>
 
互聯(lián)網(wǎng)電視市場目前正處于“軍閥混戰(zhàn)”階段,大家都覺得這個市場充滿了預(yù)期,所以都在搶這個市場;而且從市場上已經(jīng)看到了OTT的變現(xiàn)能力,這個市場是不是已經(jīng)脫離了燒錢階段?視云用戶的活躍度如何?
 
盧總介紹到,對于用戶的活躍度,視云用兩個指標(biāo)去衡量,日活和時長。視云對于判定用戶是否活躍比較嚴(yán)格,用戶必須看了3分鐘以上的視頻或看完3分鐘以下完整的節(jié)目,才能夠算活躍,而不是打開電視機就算。視云的時長是用戶看了多久VOD的視頻,不含直播頻道和玩應(yīng)用的時間。視云的日活躍度達(dá)到60%以上,時長170分鐘左右,應(yīng)該是業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)。
 
針對互聯(lián)網(wǎng)電視市場是不是在盈利,盧總介紹說,從去年底開始視云單用戶已經(jīng)不燒錢了,單用戶的毛利變正了,用戶在為內(nèi)容付費。視云現(xiàn)在的會員付費率已經(jīng)達(dá)到13.5%。隨著人們生活水平的提高,用戶已經(jīng)開始接受文化消費,付費習(xí)慣已經(jīng)形成。有好的內(nèi)容和運營,精準(zhǔn)的推薦,內(nèi)容收費是可以支撐起OTT的健康發(fā)展的商業(yè)模式。
 
除了內(nèi)容服務(wù),視云也在發(fā)展大屏電商,視云電商的成交率為1%-2%,遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)高。從視云的實際運營數(shù)據(jù)看,通過AI精準(zhǔn)營銷,內(nèi)容的關(guān)聯(lián)融合,用戶在互聯(lián)網(wǎng)電視大屏上面的購物興趣還是非常高的,大屏電商這個市場是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/div>
 
共享經(jīng)濟(jì)時代,共享資源才能實現(xiàn)OTT行業(yè)共贏
 
現(xiàn)在視頻內(nèi)容繁榮,全民分享、全民參與,信息經(jīng)濟(jì)時代,用戶愿意為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容買單。盧總針對獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源方面表示,行業(yè)內(nèi)一定要聯(lián)合,要共享,好的內(nèi)容讓大家一起欣賞,而不是孤芳自賞?,F(xiàn)在獨家播放已經(jīng)證明是失敗的,前幾年有人砸了很多錢買獨家的,結(jié)果都很慘。這對內(nèi)容商不好,對用戶也不好。內(nèi)容和運營商都應(yīng)該考慮到電視機的特性,是家庭共享的,是需要覆蓋多元人群的固定設(shè)備,所以電視內(nèi)容需要的是覆蓋,要多要全,要做到這點,就必須要共享資源。
 
電視與手機不同,用戶不會因為某一獨家內(nèi)容而更換電視機,用戶會選擇觀看其它內(nèi)容,內(nèi)容商(CP)實際上失去了一個用戶。內(nèi)容和運營商采用合作分成模式,這樣用戶量最大化,收益才能做大。因為內(nèi)容是多樣性的,采用合作的方式,才能夠聚合到更多的內(nèi)容讓用戶來選擇,而當(dāng)用戶看到能夠獲取豐富的內(nèi)容的時候,就會愿意為會員付費,進(jìn)而讓內(nèi)容商分享到用戶的付費,這才是雙贏的。
 
盧總當(dāng)即表達(dá)了視云的戰(zhàn)略,他表示視云將開放所有的平臺、技術(shù)、內(nèi)容產(chǎn)品,讓電視機廠商免費共享。通過分享的形式,提升用戶和內(nèi)容的容量,提高整個OTT運營的競爭力。
 
電視AI,讓用戶享受“簡單”大屏
 
OTT內(nèi)容海量,需要智能推薦,個性化定制也是用戶的需求。盧總介紹說,視云做過智能推薦的運營對比,各自選擇了50萬用戶,分析用戶的行為變化。簡單來比較內(nèi)容的點擊率,人工智能推薦的內(nèi)容和編輯人員推薦的內(nèi)容;編輯人員推薦的點擊率在50%左右,而通過大數(shù)據(jù)分析后的人工智能推薦的點擊率可以達(dá)到80%,效果還是很明顯的。兩者之間產(chǎn)生差距的原因在于通過海量大數(shù)據(jù)訓(xùn)練后的人工智能(AI),能夠更加了解內(nèi)容和用戶,能夠精準(zhǔn)地把內(nèi)容推送給目標(biāo)用戶,投其所好,用戶才會買單。人工智能在OTT上的應(yīng)用是實實在在的,能夠為企業(yè)帶來更多的盈利。
 
智屏互聯(lián)時代,為大屏營銷帶來了新的發(fā)展機遇,視云對釋放大屏商業(yè)價值有什么舉措?
 
盧總認(rèn)為,大屏是用來欣賞的,不要太商業(yè)化。視云很反對在大屏上做太多商業(yè)化的東西,包含廣告。視云雖然有完整的的智能廣告系統(tǒng),但投放廣告非常謹(jǐn)慎,視云認(rèn)為OTT的主要盈利方式是靠內(nèi)容付費模式,讓用戶買VIP會員來安靜地欣賞內(nèi)容。從視云運營的數(shù)據(jù)來看,用戶是愿意為體驗付費的。盧總直言,大屏營銷應(yīng)該是以內(nèi)容為核心,這才是OTT未來的趨向。就像現(xiàn)在的電影院,如果欣賞電影的時候,出現(xiàn)彈幕、廣告則會對用戶造成干擾,用戶是為了看內(nèi)容,而不是看廣告、購物。
 
當(dāng)然,盧總補充到,大屏商業(yè)可以通過其它好的用戶體驗去實現(xiàn)的,例如視云的大屏購物策略就是從大屏轉(zhuǎn)到小屏,簡單來說,內(nèi)容觀賞在電視端,用戶互動在手機端。視云用戶通過掃描二維碼或其他方式,引導(dǎo)用戶到手機上進(jìn)行操作,而不是在大屏上。
 
最后,盧總也表達(dá)了對OTT的未來發(fā)展的信心,OTT是一個很大的行業(yè),視云將繼續(xù)深耕其中,一步一個腳印的服務(wù)好廠商和每一個用戶。
 
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