在另一方面，我們也必須看到，運營商的轉(zhuǎn)型將對傳統(tǒng)ICT產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構產(chǎn)生重要影響。運營商可能會不可避免地進入產(chǎn)業(yè)鏈上其它伙伴的業(yè)務領域，甚至與之發(fā)生正面競爭。目前，大型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)基本占據(jù)消費者市場的主導地位，在云計算、大數(shù)據(jù)等新型基礎設施與平臺領域也頗為領先。以Google和Facebook為代表的領先互聯(lián)網(wǎng)公司甚至開始向電信運營商主導的連接服務市場進行擴張，Google的Google Fiber、Project Fi以及Facebook的Telecom Infra Project等項目都是這方面的例證。

 

在此背景下，運營商在消費者市場上任何擴張或重構的行動，都將面臨來自互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭壓力，而在企業(yè)和垂直行業(yè)市場，運營商則可能會面臨自己傳統(tǒng)合作伙伴。（如系統(tǒng)集成商和網(wǎng)絡設備供應商）的正面競爭。隨著傳統(tǒng)運營商市場的飽和，全球主要網(wǎng)絡設備供應商均將尋找新增長點的目光投向了企業(yè)業(yè)務和垂直行業(yè)市場。同時，領先互聯(lián)網(wǎng)公司也憑借在云計算、大數(shù)據(jù)等方面的能力開始向企業(yè)市場滲透?？梢灶A期，未來幾年企業(yè)和垂直行業(yè)市場的產(chǎn)業(yè)格局將面臨持續(xù)的變化和重構。電信運營商在尋求向產(chǎn)業(yè)鏈上、下游突破的同時，也會受到上、下夾擊的壓力，能否成功取得突破，一方面在于運營商能否精準把握客戶需求，真正把經(jīng)營思路從“以網(wǎng)絡為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，另一方面也取決于運營商內(nèi)部的組織改進和能力提升，使運營商有能力跟上多變的市場節(jié)奏。

 

無論具體的轉(zhuǎn)型方向如何，優(yōu)化成本結(jié)構、提升網(wǎng)絡和整個組織架構的靈活性與敏捷性，都是運營商實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的必備基礎。為達到這一目的，提升運營商自有的研發(fā)能力、重構運營商內(nèi)部的技術和運營能力就顯得至關重要。在持續(xù)推進標準化進程的同時，將有越來越多的運營商加大對開源體系的關注與投入，希望利用開源體系來提高內(nèi)部技術能力，加快市場反應速度。

 

在另一方面，我們也必須看到，運營商的轉(zhuǎn)型將對傳統(tǒng)ICT產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構產(chǎn)生重要影響。運營商可能會不可避免地進入產(chǎn)業(yè)鏈上其它伙伴的業(yè)務領域，甚至與之發(fā)生正面競爭。目前，大型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)基本占據(jù)消費者市場的主導地位，在云計算、大數(shù)據(jù)等新型基礎設施與平臺領域也頗為領先。以Google和Facebook為代表的領先互聯(lián)網(wǎng)公司甚至開始向電信運營商主導的連接服務市場進行擴張，Google的Google Fiber、Project Fi以及Facebook的Telecom Infra Project等項目都是這方面的例證。

 

在此背景下，運營商在消費者市場上任何擴張或重構的行動，都將面臨來自互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭壓力，而在企業(yè)和垂直行業(yè)市場，運營商則可能會面臨自己傳統(tǒng)合作伙伴。（如系統(tǒng)集成商和網(wǎng)絡設備供應商）的正面競爭。隨著傳統(tǒng)運營商市場的飽和，全球主要網(wǎng)絡設備供應商均將尋找新增長點的目光投向了企業(yè)業(yè)務和垂直行業(yè)市場。同時，領先互聯(lián)網(wǎng)公司也憑借在云計算、大數(shù)據(jù)等方面的能力開始向企業(yè)市場滲透?？梢灶A期，未來幾年企業(yè)和垂直行業(yè)市場的產(chǎn)業(yè)格局將面臨持續(xù)的變化和重構。電信運營商在尋求向產(chǎn)業(yè)鏈上、下游突破的同時，也會受到上、下夾擊的壓力，能否成功取得突破，一方面在于運營商能否精準把握客戶需求，真正把經(jīng)營思路從“以網(wǎng)絡為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，另一方面也取決于運營商內(nèi)部的組織改進和能力提升，使運營商有能力跟上多變的市場節(jié)奏。